Добрый день уважаемые туристы. После 2х недель в этом отеле, скажу: не совершайте нашей ошибки и выберите другой.

1. Заезд. Никакой велком зоны вас не встретит. Добро пожаловать тоже не говорят. У нас было забронировано 2 номера, сразу указывали чтобы дали рядом. Дали, но: 7 этаж с видом на соседние корпуса, в одном номере не работал кондей (август месяц +38), холодильников не было, горячей воды тоже, запах в номерах, мебель древняя (отелю 37 лет, ничего с тех пор не меняли), даже стаканов не было. Попросили поменять, нам грубо предложили выбрать другой отель. Мы предлогали деньги, но отель был полный, не соглашались, сказали ждать завтра. Выбора не осталось, потом долго ждали 2-ю кровать в номер, т.к. дети большие и разнополые, принесли ближе к ночи после 5 подходов на ресепшен. На следующий день дали номера на 1 этаже, в них хотя бы не пахло, в одном номере был холодильник, в другом не работал слив, поэтому мылись в одном номере, горячая вода была. О мини баре речи нет, воду в номер не приносят.

2. Питание. Ну тут полный трэш. Завтрак: яйца и блины в очередь, соевые сосиски, баклажаны, булки. Овощи (огурцы и помидоры) как повезёт, может принесут и может даже свежие, но это не факт, в основном без них. Масла банального нет. Кофе бурда из машины, очередь. Обед и ужин одинаково: рыба в кляре, тушёная говядина, куриные кости на гриле, картошка, рис, макароны в очередь, на ужин может чего-нибудь и выдадут типа: рыбы или индейки, но малюсенькими порциями. Овощи опять же может повар стоять и резать, а может и не быть. Салаты мы есть не рисковали. Всё пополняют плохо. Туристы набирают булки. Фрукты: салат дыня/виноград, финики, апельсины или гранаты. Иногда дыню резали из под ножа. В столовке жуткая грязь и разруха, вороны, засраные птицами столы и стулья (официанты не парятся, столы не протирают). Напитки, кроме платных фрэшей не приносят. Арабские гости всё трогают руками, официанты это игнорируют. Стульчиков для детей не видели, т.к. у арабских семей дети сидели прямо на столах. Еда у бассейна, только название: вафельница малюсенькая, одну порцию готовят 10-15 минут, на такой большой отель это просто смешно, с картошкой фри та же история - один раз в очереди минут на 40 по жаре проведешь и больше точно не захочешь. О напитках много писали, стаканчики на 50 мл не пойми чего. Всё теплое. Предпочли не употреблять это пойло. Аля-карт: китайский вполне ничего, итальянский - еда из той же столовой, рыбный- повара ждали 30 минут, просто не пришёл, отправились в столовку. Детского питания точно нет, взрослым и то тяжело выжить. Хоть и очень старались есть только рис, но отравление с посещением поликлиники и капельницей все равно состоялось. Спасибо отелю.

3. Уборка. Грязь и разруха везде. Номер придут убирать только за чаевые, постельное белье не меняли за 2 недели ни разу (не уверены, что и перед нами его поменяли). Но за 2 доллара накрутят фигуру из полотенец, а хотелось бы чтобы хотя-бы мыло долили или пол от песка вытерли). Пляжные плотенца лежат в номере и их тоже не меняют. Антисанитария конечно полнейшая.

4. Бассейн. Не рискнули, там плотно сидели арабские туристы, сморкались, плевались и прочее.

5. Море. Волшебное море и живой риф, но дойти и не убиться на понтоне та еще задача, в последние дни сделали перила, до этого народ постоянно падал и бился. Опять же арабские туристы не умеют плавать, поэтому от лестницы не отплывают и очень мешают входу/выходу. С малышами в море не зайти. Детям в этом отеле вообще не место.

6. Анимация. Ну очень простая, что йога, что аква аэробика сводятся к держанию за руки и хороводам. Если что-то и пытаются организовать, то даже не объявляют, никаких расписаний нет. Вечером танцуют с малышами, а дальше какая-нибудь ерунда. Посмотрели минут по 10 и уходили вечером в сохо. Спортивный зал работает, на дорожку сходить можно. Корт убитый, но супругу всё же пытался поиграть.

Общее впечатление: персоналу глубоко плевать на отель, главное собрать побольше туристов, а как они будут тут жить не интересно. За эти же деньги есть отели намного лучшего сервиса. Не приезжайте сюда.

P.s. распечатку от топхотелс с рекомендаций выкинули не читая.