30 августа 2025 года мы с семьёй заселились в этот отель. В этот же день мой двухлетний сын умер в их бассейне. В их отеле отсутствует система защиты маленьких детей от глубоких бассейнов, нет вообще положенных спасателей около бассенов, нет врачей, которые должны оказать первую помощь. Вместо того чтобы предложить отвезти ребёнка в больницу, они вызвали скорую , которая находится в 35 минутах от гостиницы. Мы не успели вовремя довести и спасти моего ангелочка. Хозяин отеля не соизволил перед нами даже извиниться и выразить сожаления, в 6 вечера запустили свистопляски, на мой плач никто не реагировал, менеджер какого-то отдела отеля мне сказал, что это туристы и их нужно развлекать, но после моих слов, что я сейчас выйду и расскажу , что случилось, они соизволили приостановить и предложили мне быстрее уехать в морг за телом. Завели уголовное дело Протокол № 1410 от 2025 года, Административный отдел 2, Шарм-эль-Шейх. Отель рекомендован был как пятизвездночный для семьи с детьми, но по сути он и одной не достоин. С комнаты мы выехали в тот же день. Надеюсь , что их всех привлекут к уголовной ответственности по законам Египта.