Началось интересное с покупки тура. На него скакала цена, то есть после того, как нам турагент присылала ссылку на оплату, мы оплачивали, смотрим, а цена выросла на 10000. И таких попыток купить тур по приемлемой цене было 3 или 4 за один день!!!! То есть отель, видя спрос на него, взвинчивал цену. Ну а дальше полет, прилет и трансфер. Тут все четко. Ехать до отеля 1 час-1 час 20 мин. Заселили сразу. Номер взяли с доплатой большой, красивый. К номеру вообще нет претензий, за исключением плохо закрывающейся двери холодильника. Сантехника новая, мебель, ремонт, кондиционер все хорошо и исправно. Убирались средне. В первый день не поменяли от прежних жильцов мыло- шампунь в дозаторе. Шампуня нет, ставят жидкое мыло-шампунь-гель для душа в одном флаконе. Также есть бальзам для волос и лосьон для тела. Шапочки, нитки, ватные диски были. Через 3 дня не додали одно полотенце. На следующий день не дали уже 2 полотенца и полотенце для ног. По просьбе на ресепшен все решалось. Интересная история была с пляжными полотенцами. То приходите сдавайте вечером- утром будут тогда, а сейчас чистых нет. А если вечером их сдать, то вместо полотенец выдают маленькую бумажку с какой-то писаниной от руки. По этой бумажке утром выдают полотенца. Теперь что касается басейна. Он один на отель. Плюс бассейн с горками и маленький детский бассейн с детскими горками. Шезлонги занимают с утра, трудно найти свободный. Но это классика. Потом по громкоговорителю ругали за занятые полотенцами шезлонги. Горок 6 кажется, может 5. Работали исправно. Дочь каталась, ей понравились. Территория отеля не большая, мало зелени. Плитка и немного кустов. Отель объединен с отелем Victoria volar. Там плюс-минус то же самое. Еще 6 горок, бассейн, детские горки. Питаться можно в ресторанах двух отелей. Есть также луна-парк. Не плохой, но возле корабля то ли канализацию прорвало, воняло общественным туалетом и была огромная лужа. Один раз туда сходили. Детям будет на скучно. Анимация средняя, артисты работали так себе. Что касается питания, то тут все не однозначно. Мы то ли отравились, то ли ротовирус схватили. Дочь в первый день, я на следующий. Была сильная рвота к нее и у меня. За всю историю отдыха первый раз полоскало всю ночь. Но хорошо, что эта гадость прошла за один день. Помог лактофильтрум. Так что берите с собой какой-нибудь абсорбент. Дочь видела как мальчика в море стошнило тоже. В еде разнообразия на заметила, вроде много всего, но все 7 дней было практически одно и тоже. Было мясо, жареное, тушенное, курица, индюшка, рыба (форель радужная на гриле), кольца кольмара, жаренные в кляре, не вкусные на мой взгляд, овощи, фрукты, дыни, арбузы. Даже был картофель в мундире вареный, полезно после отравления. Чай, кофе в свободном доступе. Дасерты не плохие. Голодными не останетесь, но видели и гораздо лучше. Про магазины в отелях писать не буду, они есть, там все как везде. В рестораны а ля карт не ходили. Отель расположен на 2 или 3 линии, но это вообще не проблема. Ходят маршрутки регулярно, ехать 5 минут. Но можно и пройтись пешком, что мы и делали, всего 10 минут по территории более дорогого и красивого отеля мимо сосен, пальм, цветов. Пляж хороший, песчаный, чистый. Его постоянно убирают, проверяют. Заход в море пологий, местами встречаются камни. Но у берега песок и мелко. Для деток отлично. Всю дорогу были волны. Дети катались на волнах, да и взрослые тоже. Шезлонгов на пляже хватали с избытком. Есть на пляже ресторан. Можно там и пообедать. Выбор еды скудный и не вкусно. Но вот есть огромный минус: десерты и фрукты стоят без холодильника на солнцепеке. И ко всему этому рой ос. То есть все фрукты и тортики облеплены осами. Сделала на это замечание бармену. Ответ: в 4 часа принесут свежее, а пока не ешьте. Как это так? Ресторан и не ешьте. Очень мило, конечно. Но после отравления/ротовируса я и так очень избирательно там питалась, и уж точно десерт без холодильника не ела. За других отдыхающий уже страшно становилось. Персонал местные и казахи. Гид-уроженец Баку. То есть с русским языком проблем нет. Отельный гид не напрягал, не навязывал. Все четко и по делу. Контингент отдыхающих отеля состоял из турок, русских, немного немцев, поляков. Конфликтов не было. Шумоизоляция в отеле слабая. Окна выходили на бассейн, до 12 ночи слушали анимацию. Потом все выключали. Вот вроде и море хорошее, и номер отличный, а не понравилось. 7 дней хватило за глаза, обычно в конце поездки страдаем, начинаем скучать по отелю, а тут прям захотелось уехать.