за последние 30 дней
Не рекомендуем!!!
Отель дно. Грязный. Пустой. Не обслуженный.
Нормальный номер дали с третьего раза после серьезной ругани, да ты конечном номере целый день не работал свет и при купании из слива текла вода.
«Ресторан». Чистого стола всё время нашего пребывания не было ниразу. Тарелки и прибор нужны искать самостоятельно. Еда средняя.
«Бары». Всегда в наличии юпи и вода. Остальной алкоголь как повезет.
Анимация слабенькая.
Из плюсов:
-шикарнейшее море, чистый белый песок и плавный заход для детей. Есть зонтики
-в ресторане можно поесть и позже, если не успел вовремя
Резюме.
Бывали и в тройках, но этот отель по обслуживанию - единица и эко максимальный дискомфорт во время отдыха.
Мы максимально не привередливые и с положительным настроением приехали отдыхать, но когда тебя встречает номер с муравьями, потом с неработающим кондиционером, отключенным светом и ВОДОЙ это уже дичь.
Все видео с ютуба,обзоры которых мы смотрели видимо проплаченные. Все туристы до одного ходят здесь с недовольными лицами.
Отель лет 10 назад, видимо, был очень дорогим и крутым, но сейчас полностью заброшен во всех смыслах.
Бары - есть коктейли, но рецепты и ингредиенты не соблюдаются, получается очень крепкая бодяга, которую невозможно пить. Пиво в основном теплое и наливают его с пеной в министаканчики.
Мороженое - не натуральное дают, но ложку нужно искать по барам (есть не везде)
Детская анимация (пустой заброшенный домик, который всегда закрыт).
Минигольф - шары утеряны.
Мини-футбол - шары утеряны.
Анимация час в течении дня (зарядка) и детская вечеринка.
Ночной клуб до 24:00. Чистый кабак где можно много пить, курить и выяснять отношения.
Столовая - еда вкусная. Но 90% случаем будете сидеть за грязным столом и искать тарелки и столовые приборы самостоятельно.
Море шикарное. В 18:00 бар у моря и спасатель заканчивают свою рабочий день и вешают красный флаг с запретом на купание
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Благодарим вас за оставленный отзыв и подробное описание вашего опыта. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в White Valley Hotels & Resorts не соответствовало вашим ожиданиям. Ваши замечания очень важны для нас, и мы тщательно их анализируем, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг.
Номер: Мы приносим извинения за неудобства, связанные с состоянием номера и техническими проблемами. Мы понимаем, что такие моменты могут значительно повлиять на отдых. Все эти вопросы переданы нашему техническому отделу для незамедлительного устранения. Мы стремимся предоставлять комфортное проживание, и ваши замечания по поводу уборки и работы в номере будут учтены.
Ресторан и обслуживание: Мы сожалеем, что уборка столов и качество сервиса в ресторане не соответствовали вашим ожиданиям. Мы уже начали пересмотр работы нашей команды в ресторане, чтобы гарантировать своевременную очистку столов и наличие необходимого оборудования. Ваше замечание по поводу самосервиса с тарелками и приборами будет рассмотрено, и мы сделаем всё возможное, чтобы улучшить эти процессы.
Бары и напитки: Мы сожалеем, что качество напитков не оправдало ваших ожиданий. В нашем отеле всегда стараются предоставлять разнообразие напитков, включая коктейли, пиво и безалкогольные напитки, соблюдая все необходимые рецепты. Ваша обратная связь по поводу напитков будет передана нашему барному отделу для дальнейшей работы над улучшением.
Анимация: Мы ценим ваши замечания по поводу анимации и уровня развлечений. Наша команда аниматоров работает над улучшением программ и разнообразием активности. Ваши замечания, касающиеся детской анимации и других мероприятий, будут учтены в дальнейшей организации анимации и досуга для гостей.
Пляж: Мы рады, что вам понравилось море и пляж. Это действительно одно из главных преимуществ нашего отеля, и мы гордимся тем, что можем предложить гостям такие прекрасные условия для отдыха у воды.
Мы также понимаем важность комфорта и чистоты в отеле и постоянно работаем над улучшением этих аспектов. Ваши отзывы дают нам стимул для улучшения работы, и мы уверены, что сможем сделать ваши будущие визиты более приятными.
Надеемся, что вы дадите нам второй шанс и посетите нас снова. Мы будем работать над улучшением качества сервиса, чтобы удовлетворить все ваши ожидания и обеспечить комфортное пребывание в нашем отеле.
С уважением,
Руководство White Valley Hotels & Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?