за последние 30 дней
Знакомство с Алладином
Постараюсь написать максимально полезный отзыв.
Итак, выбирали отель мы долго потому что то менялись даты, то состав участников. В итоге буквально за 3 недели до прилете остановились на Алладине. И не прогадали. Я начиналась разных отзывов, так как это всё таки не 5 Турции, были готовы ко всему. НО... Отель оказался как минимум достоин 5, а как максимум - получше которых 5 Турции. Я написала на почту гестрелейшен Оксане и попросила передать просьбу на ресепшн, что нам нужно 2 номера соседних (один с большой кроватью для меня и дочки, второй с раздельными кроватями для мужа и старшего 16 летнего сына) - мне практически на следующий день ответили и сказали, что очень постараются сделать все возможное, чтобы выполнить просьбу.
Полет: Летели туда Аэрофлотом и туроператором Библиоглобус - отлично, без задержек, кормили, дочке 3 годика дали рюкзачок с развивашками - все счастливы. Быстро довольно прошли все круги ада в аэропорту, быстро нашли наш Библиоглобус и автобус, быстро доехали.
Обратно летели авиакомпанией Россия - вот это жесть конечно, 6ч полета, не кормили, давали только воду. Хорошо, что я додумалась дочке взять хотя бы воды, печенье и йогурт (и это не отобрали на досмотре) - мы же по прилету были голодные как собаки, потому как почему-то были уверены, что будут кормить.
Заселение: Мы прибыли в отель уже после 14:00, подошли на ресепшн, дали паспорта,удивились, что наша просьба была действительно передана и выполнена. Нам дали номер 1224 и 1225 - соседние и действительно один с большой кроватью, а другой с двумя большими раздельными кроватями. Бронировали сразу номера категории Делюкс потому что нам сообщили заранее, что они с ремонтом и точно всё будет работать. Итог - отличные номера, просторные, светлые, всё действительно работало идеально.
Уборка: Во-первых, если вас встречают всегда спрашивают нужна ли уборка. Во-вторых, если повесить табличку то вам и уберутся и постель поменяют и полы помоют. Полотенца менять мы не просили каждый день - я не вижу в этом никакого смысла, если они чистые. В остальном - нареканий 0. Воду добавляли в бутылках, туалетную бумагу добавляли, постель меняли, полы мыли (1 раз мы попросили именно помыть а не подмести и как я удивилась что реально их помыли), мыльно-рыльные тоже обновляли (кто-то писал что в диспенсарах только гель для душа - у нас были в тюбиках гель, шампунь и кондиционер).
Персонал: Я не заметила вообще никакого абсолютно предвзятого отношения к Русским. Все говорят на русском, поэтому можно не пытаться строить слодные предложения на английскои - вас итак поймут. Да, вам не будут 24/7 улыюаться официанты просто потому что они там носятся как ужаленные, пытаясь всем всё принести. Мы не заметили, что русских игнорируют в ресторанах впользу немцев, например. Если вам долго не несут напиток - подойдите сами к бару и будет вам счастье. В остальном - нам улыбались и здоровались уборщики, ресепшн отлично, анимация на четверочку, но очень старались, все дружелюбные и позитивно настроенные.
Рестораны и еда: Обязательно запишитесь в аля-карт. Нам понравилось очень! Вкусно, приятно и действительно блюда, которых нет в обычном меню. Мы были в суши-ресторане( вполне неплохие роллы и том ям), монгольском (очень вкусное мясо), японском (целое шоу с поваром - очень интересно и очень вкусно!) , итальянском и забыла каком ещё. В общем, я приятно удивлена и впечатлена сервисом и вкусом блюд. И немаловажно, с нами была дочка 3 года и конечно она всё то что в меню вообще не ест и специально для неё каждый раз нам дополнительно готовили картошку Фри. Это ли не клиентооориентированность, друзья. За одно это я бы поставила 100 из 10. Основной ресторан тоже вполне хорош! в один из дней мы насчитали говядину, баранину, индейку, курицу, рыбу на гриле, креветки и крабы. Ну и конечно разные гарниры и салатики.
Безопасность: 100 из 10. При мне ребенок 6 лет примерно в бассейне с головой ушел под воду и за секунду спасатель прыгнул в бассейн и его достал. парень даже не понял что произошло, как и его родители. Может ничего и не произошло, но скорость реакции впечатлила. Моя дочка выходя из детского бассейна поскользнулась на пластиковом коврике (поехал под ногой) и упала на ручки вперед. За секунду подбежали 2 спасателя, её подняли, коврик который скользид убрали и заменили на нескользящий.
Пляж: ну тут полный восторг. 3 пляжа с разным заходом. Есть совсем мелкий с песочком для деток, есть чуть поглубже с небольшими камешками и рыбками, есть с камешками и песочком и рыбками.. Море прекрасное, лежаков полно и у бассейнов и на пляже. Пару дней мы были на пляже вообще вчетвером )
Чаевые - не давали никому, да никто и не просил.
Если что забыла - спрашивайте.
Резюме: Отель я рекомендую. Сравнивая с отдыхом в Турции, однозначно Египет - и климат и море и отношение персонала нам понравилось гораздо больше. Вернемся ли ещё - обязательно.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?