АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
371 +371 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2025
21.08.25 - 28.08.25
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель 5*.

Translate

Грустно, что так быстро пролетела неделя в отеле...

Приехали в отель в 10.15, отправили на завтрак. И прям сразу - "ваш номер готов". Дают карточку и я понимаю, что это гардены. А у нас оплачен атриум. Говорю - с чего вдруг на понижение и удешевление? Ответ с улыбкой - ну так ведь прям сейчас можете заселиться)) Естественно отказались. Имейте в виду, что такая хитрость у них в ходу) В итоге заселили нас в 13.15. Номер отличный, вид как и у всех атриумов во внутр.двор. Немного непривычно, но тихо и не жарко. В номере все работает, все свежее. Да, из душевой немного вода подтекает, но вопрос решается доп.полотенцем для ног. Матрасы жесткие. Подушки на выбор. Фен включается в розетку у зеркала (наш номер 4114, не у всех такая опция). Бар пополняют ежедневно, ни разу не забывали про нас. Уборка как и везде в Турецких отелях - не очень. Но за счет современной системы зел/красный огонек на табло - никогда в номер не врывались, если ты в номере.

Лобби. Очень сильная система кондиционирования. Прям не прохладно, а холодно. Долго не посидишь(

В СПА, сп.зал не ходили, не могу ничего рассказать.

Питание. Постоянно где-то что-то можно поесть, перекусить. Вообще никаких проблем. За неделю естественно всего не попробовали, уж очень велик выбор. Про ассортимент блюд в основном ресторане даже писать не буду. Всего много, качество в большинстве своем отличное. Отдельно напишу про пиццу - прям ТОП!!! Она всегда горячая, только из печи. Есть один минус в основном ресторане - уж очень там холодно. Если поставил тарелку с горячим блюдом, отошел за салатом - всё, горячее уже совсем не горячее. Ну и в целом некомфортно, когда так сильно дует холодный воздух. Самые комфортные места справа от основного входа в ресторан вдоль окна. За напитками в обед ходили в бар сами, за ужином официанты мгновенно подходят, спрашивают, что будете пить. Ни разу не было ситуации с отсутствием свободного столика.

Вкусное и разнообразное мороженое в упаковках в холодильнике рядом с кафе, вечером в основном ресторане шарики на выбор. Кафе ДОРА - выбор десертов, кофе, чая очень даже интересный. Всё неперепробуешь.

А ля карты платные. Мы не ходили.

Территория. Да, компактная, но не сказать, что маленькая. Все очень рационально размещено. Зелени много. Всё ухоженное, красиво. Много локаций для фото. Вечером всё с подсветкой впечатляет.

Пляж достаточно узкий. Лежаки находили всегда, никогда не приходили специально занимать места пораньше. Немного тесновато, неприятно, что кувшины для мусора периодически оказываются прям перед лицом. Посуду с пляжа убирают. Периодически случались рейды по сбору "загорающих" без хозяев полотенец. За это респект. Вход в море галька, но без коралок отлично справлялись с заходом/выходом. Несколько раз выбирали место отдыха на пирсе - эффектно и удобно - рядом бар и несколько лестниц для спуска в море. Прекрасный вид на горы. Раздражили ходоки с предложениями поездок в магазины и водных развлечений.

Бассейн - очень теплая вода. Мы не любим, приезжая на море, плескаться в бассейне - поэтому наслаждались им чисто визуально - темная плитка в бассейне смотрится необычно. Горки есть, народу там достаточно собирается, но за порядком следят.

Анимация. Дневная ненавязчивая. Вечерние представления на сцене, а баре, на пирсе - все достойного качества. Костюмы, свет, звук - отличные. Но огромный минус, что нет большого табло, где можно посмотреть расписание развлечений на день. Только возле выдачи полотенец маленькая афишка, ну прям вообще нечитаемая.

Коктейли в барах делают не всегда вкусно, все зависит от бармена. Много явных дилетантов, которые смотрят состав коктейля на табличке меню или спрашивают у напарника. Поэтому старались заказывать у тех барменов, которые явно не новички в этом деле. Крепкий алкоголь - выбор есть всегда . Орешки прям достойны внимания - вся порция из хороших орешков без "турецких разноцветных".

В ресторане, в барах, на территории персонал доброжелательный, много русскоговорящих. Страдает уборка общественных мест (туалет у бассейна особенно). Иногда в районе гарденов чувствовался запах канализации.

За территорией отеля вечером можно пройтись до местных магазинчиков и аптек. До ближайших - минут 10 средним шагом, а до Трансатлантика, где большая улица с магазинами - минут 25-30.

По вопросам отдыха с детьми никаких особенностей не расскажу, т.к. мы взрослые. Про отдельное помещение для детей и подростков написано в концепции, вечерние шоу и дискотеки для детей были.

Вывод по отелю - работать еще есть над чем, но в целом достойная 5-ка. Сейчас, пока все новое, пока пытаются держать уровень - стоит съездить. Вернемся ли? В целом не любим повторяться, но если будет в 2026г приятная цена, то возможно.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • новизна.
  • пицца
  • уборка общественных мест.
  • очень холодно в лобби и в основном ресторане.
Added: 09.09.2025 12:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 719 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Большое спасибо за ваш замечательный и подробный отзыв. Мы рады, что в целом вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и рады, что вы поделились своими положительными впечатлениями. Мы обязательно передадим вашей команде ваши слова о номерах, питании, работе анимационной команды, пляже и бассейне.

Ваши замечания по вопросам гигиены, кондиционирования и коктейлей были переданы соответствующим отделам. Повышение комфорта наших гостей и устранение недостатков являются для нас приоритетными задачами.

Мы будем рады вновь приветствовать вас в Bergiz Hotel и стремимся сделать ваш следующий отдых еще более безупречным.

С уважением,
Служба по работе с гостями Bergiz Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 78
  • Readership: 11 661