Что я вам могу сказать по поводу этого отеля мне есть с чем сравнить , я был во многих отелях и знаю как в других отелях 5 ультра все включено во-первых в номере нету зубной пасты ,зубной щетки , во-вторых в барах нету пива безалкогольного, в третьих постоянно все запрещают какие-то правила туда не ходи , здесь все по времени ,перекусов вообще просто нету между обедами ночью все сметают с витрин чтобы ты ничего лишнего не съел , в других отелях можно было в 3 ночи перекусить , фрукты просто все не спелые их очень мало выкладывают разных цветов яблоко чёрные бананы может быть они думают что мы бананы яблоки в России не едим , строболи вообще нету, персонал который моет и раскладывает тарелки и забирает их в ресторанах запрещает туда заходить мокрыми то есть чтобы покушать типа в ресторане но это не ресторан а столовая тупо надо сходить в номер переодеться и прийти в сухим , вопрос почему кому-то можно мокрому заходить а кому-то нельзя причём персонал говорит что он хозяин а на самом деле он просто раскладывает тарелки огрызается рычат то есть клиента ориентированные, анимация вообще никакая её просто не существует, Йогуртов в номере в холодильнике нету ,соков нету ,на пляже перекусить тоже нету, то есть надо тупо ждать обеда если чуть дольше поспал значит ты остался голодным. У нас задержали самолёт на 13 часов 10 человек на ресепшене спали до 2 ночи а они даже нам не предложили номер это не наша вина говорят они ,а то что они спальники устроили там это вообще супер просто , на территории зелен вообще просто нету так где-то на берегу три пальмы стоят каменные джунгли.Для чего я это пишу чтобы начальство увидела и попыталась исправить свои ошибки и недочеты в своем отеле потому что конкуренция в хургаде большая отели развиваются хотят угодить своим клиентам но если вы будете продолжать в таком же духе думаю что скоро вы потеряете своих клиентов потому что вот на таких мелочах как раз таки и строится весь сервис.