за последние 30 дней
Египетская сказка. Или как отель превзошел мои ожидания.
Египетская сказка: уют, гостеприимство и настоящий уровень! Вот именно так следует озаглавить мой отзыв.
Начну с того, что мы были в отеле ровно год назад, вернувшись в Москву дела закрутили,спустя время, я начала писать отзыв, загрузила пару фотографий, на этом остановилась "завтра закончу".
Год спустя, когда вновь пришла мысли срочно сбежать из особенно снежной в этом году Москвы, впервые не встал выбор в какой именно отель в Египте. Вообще за годы путешествий я редко пишу отзывы. Никогда ни я одна, ни мы с семьёй не ездили дважды в одно место. На данный момент появилось два отеля, в которые я готова возвращаться без размышлений и прочтения отзывов. Один из низ в Рас-эль-Хайма ОАЭ. А отель в Египте, это безусловно Long Beach Resort!
Прикидываю и от цифр страшно )) в Египте я бываю вот уже примерно 25 лет.. За это время все курорты, все достопримечательности и множество хороших 5 и 4 * отелей. НО именно сюда, без размышлений и долгого выбора, впервые летим повторно.
Что покорило напишу подводя итог, а пока пройдусь по рубрикатору:
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Всё прошло быстро и чётко, пока нам оформляли документы для заселения, мы с коктейлями отдыхали на ресепшн, пообедали, немного прогулялись, выдохнули и заселились в двухкомнатный семейный номер. Сотрудники reception прекрасно говорят на английском языке, владеют необходимым уровнем для заселения и решения ваших проблем на русском, а если кто-то из них не знает русский, то вам очень быстро найдут коллегу, который им владеет. На этот счёт можете не переживать.
Мы ни разу не общались с guest relation manager, но наслышаны о них восторженных отзывов и в последний день, уже ожидая выезда, я подошла к Екатерине, оставив ей свои наилучшие отзывы о отеле и сервисе, очень приятно пообщалась, ещё раз убедившись для себя, что сотрудники отеля подбираются сюда каким-то чудесным образом.
НОМЕР
Наш номер был на первой линии, в бунгало (или вилла) не знаю как верно назвать. Эти номера без нового ремонта, но они совершенно не ушатанные, всё достойно работает, номер чистый, влажная уборка качественная, свежайшее бельё. И конечно же великолепный вид на пляж и море )) В этот сезон отель на половину пустой и можно наслаждаться тишиной и уединением, а для меня это кайф огромнейший!
За время в отеле мы изучили номерной фонд. В главном здании все номера с новейшим ремонтом, как и в верхних корпусах. Новенькие номера, рядышком с ними мини бассейны, зоны для отдыха, детские площадки, батуты. В номерах есть утюг и гладилка, мини холодильник. Мне показалось, что верхняя часть и виллы зоны каскад заселены больше европейцами и более возрастной публикой, возможно моё наблюдение не верно. Лично нам было уютнее в бунгало без реновации, но с видом на море. В номере мы находились мало, а просыпаться и засыпать под звук прибоя - кайф!
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Обязательно далее приложу фото с нашим волшебником, сотрудником reception Beshoy Khalaf, он настолько качественно и быстро решал все наши вопросы, был всегда очень радушен и вежлив.
Все сотрудники отеля от пляжных уборщиков и менеджеров одинаково любезны и делают свою работу качественно. Это пожалуй и подкупает в первую очередь. Все мы с вами, как порядочные туристы, знаем тему с чаевыми)) Но здесь их от вас как будто не ждут, всё делается молниеносно, так, будто это вопрос чести их собственного отеля, видно, что каждый сотрудник делает свою работу не на отвали, а с душой, как бы это не звучало. Приезжайте и проверьте, вы будете поражены!))
ПИТАНИЕ
К голодным и не наедающимся у меня много вопросиков )) Моя дочь, крайне привередливая в еде, не была голодной и питалась крайне разнообразно. Мужа порадовало качество ежедневного гриля мяса и морепродуктов, я неприлично точила клубнику (о да, сейчас в Египте сезон клубники!!! такая кайфовая, огромная и вкусная, казалось только у меня на даче, а нет )))
Завтраки отличные, обеды очень приличные и разнообразные. И обед и ужин для вашего выбора всегда есть несколько видом мяса, птица, морепродукты. Про сладости я просто промолчу, их обилие )
У бассейна пицца, перекусы, мороженка.
Не видела никого в голодном обмороке, не слышала ни от кого об отравлении.
Да, про рестораны, дополню. Два основных ресторана и несколько А-ля карт, из них мы побывали только в итальянском, были исключительно удивлены!! Не ожидали, что в Египте будет так хорошо сделана пицца, паста и рыба, вот прям -таки по-итальянски )) Белиссимо Шефу! Завтракали мы со второго дня в ресторане на Каскаде, всё аналогично главному ресторану, но более компактно.
АНИМАЦИЯ
Мы ребята - социопаты, которые рубились в настолки гуляли и чилили ))) Поэтому ничего толком не скажу, кроме того, что вечерние активности были по расписанию, мы на них ходили исправно. КОманда аниматоров постоянно что-то где-то делала, люди с ними топтали туда -сюда. Довольные, улыбающиеся, счастливые )
МОРЕ И ПЛЯЖ
Пляж это отдельный кайф отеля ! Он реально ЛОНГ, очень ЛОНГ))) На любой вкус и цвет! Хочешь ныряй с пирса, хочешь плескайся на мелководье в песочке, хочешь в камушкам, вот тут бухточка с мелкой водичкой для малышей, вот там поглубже... Красотища!
Пляж действительно широкий, огромный, с массой лежаков, подвесных кроватей, как красиво на них наблюдать закат!
Утром и вечером можно гулять и бегать по линии пляжа, наслаждаясь тишиной, звуками прибоя и потрясающим морским воздухом.
Подводя итог скажу, что основная ценность этого отеля в персонале! Это магия какая-то. За все годы путешествий, именно здесь я увидела максимум людей работающих с душой и отдающихся каждый своему делу. Это очень круто, безусловно это огромная заслуга менеджмента, думаю, что люди не просто держатся за свои рабочие места, а дорожат ими, и делают это с удовольствие, а значит менеджмент отеля любит своих сотрудников и заботится о них так же, как и они о гостях отеля.
По уровню сервиса, уюта и гостеприимства я ставлю отелю твердую пятерку! За год отправила в этот отель двух своих друзей с семьями, они довольны не менее нас.
Через несколько недель мы с семьёй вновь приедем в Long Beach, обязательно напишу новый отзыв, расскажу, что изменилось, что появилось нового ) Надеюсь написать отзыв сразу, а не год спустя ))))
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?