АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
375 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2025 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Далеко не luxury. Мягко говоря общага

Translate

В жизни не писала отзывов на отели, но тут нельзя не поделиться таким ужасом!

Как только заехали в отель наступило разочарование. Потертая мебель, разбитая по дороге к морю плитка, заплатки или драная мебель. Интерьер отеля очень уставший, прям очень. И ладно бы это компенсировалось шикарным сервисом, классной анимацией и вкусной едой. Нет. Здесь вы просто платите за импортный алкоголь. Но это если вы пьёте. Если нет, то просто наслаждайтесь морем. Оно классное. Но это не заслуга отеля, а расположение страны.

И мы не избалованные туристы, которые ездят в люксовые пятерки. Ну правда, заплатить 500 тысяч за 2+1, смотреть на этот разгром и не заинтересованных в развлечении туристов аниматоров можно и за цена в 2 раза ниже.

Супруг играет в волейбол, так тут не каждый день собираются команды. Проблемы в туристах? Не думаю, если отель полностью засилен задача аниматоров найти 20 человек из 1000, кто будет играть.

В основном ресторане грязь, столы пахнут грязным тряпками. Еда - дело вкуса, но и тут без изысков. Посуда старая, местами даже битая. Такого вообще не должно быть. Моют ее тоже не ахти как.

Луна-парк не работает. Детский клуб вялый. Хотя ребёнку нравится, но там мультфильмы без перерыва, еще бы не нравилось. Один плюс - детей отведут на обед, такое мало где есть.

Еще, правда, для детей каждый вечер какие-то представления, это тоже классно.

Вечерние шоу неплохие, яркие. Но шоу должны, на мой взгляд, должны дополнять картину сервиса, питания и интерьера. Когда этого нет, то никакое шоу не спасет.

Из контингента очень много турков, немцы. Русских прям немного. Для кого-то это плюс, для кого-то минус.

В номере не предусмотрен бальзам для тела даже. Белье и полотенца бывают с пятнами.

А воскрес вообще день тишины. Нет ни шоу, ни дискотек. Первый раз встречаю настолько откровенную экономию.

В общем, отель не то что своих денег не стоит, это просто ужас. Если бы не море, можно было бы прям при входе разворачиваться и уезжать.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 11 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.7 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • импортный алкоголь
  • неплохие вечерние шоу для детей
  • интерьер
  • сервис
  • питание
  • чистота
  • анимация
Added: 12.09.2025 23:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 971 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Гостья,

Благодарим вас за столь развернутый отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.

Мы сожалеем, что ваш отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий. Вместе с тем хотим отметить, что обратная связь, особенно столь детальная, помогает нам выявлять области, требующие дополнительного внимания. Все упомянутые вами моменты, включая организацию анимации, состояние инфраструктуры, сервиса в ресторане и общее впечатление от интерьера, будут переданы ответственным отделам для внутренней оценки.

Каждый сезон мы проводим плановое обновление и техобслуживание номеров и общих зон, а также адаптируем программу развлечений в соответствии с сезоном и предпочтениями гостей. В осенний период часть активностей может быть ограничена, однако мы всегда стараемся предложить сбалансированный отдых как для взрослых, так и для детей.

Нам приятно, что вы отметили работу детского клуба и вечерние шоу-программы, а также атмосферу у моря. Ваше мнение важно для нас, и мы благодарны вам за честность.

Надеемся, что в будущем у нас появится шанс предложить вам более позитивный опыт на фоне предстоящих улучшений.

С уважением,
Natia GUJEJIANI
Менеджер по работе с гостями
Selectum Luxury Resort Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (222) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.09.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 375