за последние 30 дней
Хорошая крепкая бюджетная пятерка
Были в отеле с 1 сентября, 10 ночей:
- НОМЕР на втором этаже ближе к ресепшену, прекрасный вид на сосны и горы, в номере очень чисто , он маленький, но эргономичный, всё устроено так, что есть куда убрать чемоданы, обувь, в шкафу много вешалок, удобный матрас и новое постельное, не понравилось отсутствие вентиляции в санузле, не понравилось то, что горничные в дневное время громко перекрикиваются как на базаре ( на линии 11..) и мешают отдыхать после обеда, будто нас тут нет (мы на линии 12..), и отель не для нас, а для них, это не относится к нашей горничной, которая всегда была дружелюбна и убиралась хорошо
- ПЛЯЖ фишка отеля, за которую можно поставить 10+ это то, что много лежаков, зонтов, навесов, заход с берега неудобный, мы не входили. ПИРС отличный, провели там все время, спусков много, везде души, зонты, персонал приходит, наводят порядок
- ПИТАНИЕ нам понравилось, не хуже и не лучше средней турецкой пятерки, что-то было просто прекрасно, что-то не очень. Понравилось, что персонал ест в этом же ресторане вместе с гостями, что правильно, на мой взгляд, для контроля качества. Во вторник рыбный день, отель приятно удивил прекрасно приготовленным лососем с розмарином, креветками на чесночном масле, мидиями. Мидии в ракушках были почти ежедневно. Очень вкусные персики, арбузы. В ресторане, как и на пляже, всегда много свободных столов
-АНИМАЦИЯ на бассейне аэробика, водное поло, раз в неделю пенная вечеринка, дартс, что-то еще, на пляже волейбол, отель живет молодой веселой жизнью. Вечером мы не ходили на анимацию.
- НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: дорогой гостевой доступ и негибкость отеля в этом смысле. Хотела пригласить сына с семьей (они в соседнем отеле) отметить кое-что в семейном кругу в платном ресторане, нам столько объявили ( за вход на территорию по 100 евро на человека, ребенок 55, за ресторан им по 80 евро на человека, нам по 25, в сумме это вечер в греческом ресторане посидеть вечер с детьми и внуком это примерно 500), что конечно же их так называемый греческий ресторан столько не стоит.
В целом впечатления от отеля приятные, мы не вернемся, потому что никогда не ездим в один и тот же отель, но рекомендую, отель не люкс, но вполне себе крепкая турецкая пятерка.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего хотим искренне поблагодарить Вас за то, что нашли время так подробно поделиться своим опытом пребывания в нашем отеле. Нам очень важно получать развернутую обратную связь от гостей, так как она помогает нам совершенствовать наши услуги и обеспечивать комфортное пребывание для всех посетителей.
Мы рады, что в целом Ваш отдых оставил приятные впечатления. Нам особенно приятно, что Вы оценили чистоту и эргономику номера, удобство хранения вещей, качество постельного белья и матраса, а также расположение номера с прекрасным видом на сосны и горы. Ваши положительные комментарии о профессионализме и дружелюбии горничной очень важны для нас и для всего персонала.
Благодарим за высокую оценку нашего пляжа и пирсов — это действительно одна из сильных сторон отеля. Мы рады, что Вы смогли насладиться всеми удобствами, включая навесы, зонты, душевые и внимательный сервис персонала.
Особую радость нам доставило то, что Вы отметили качество питания. Приятно слышать, что отдельные блюда, такие как лосось с розмарином, креветки на чесночном масле, мидии и свежие фрукты, пришлись Вам по вкусу. Мы также рады, что Вы отметили удобство и качество обслуживания в ресторанах и то, что персонал контролирует качество блюд, разделяя трапезу с гостями.
В то же время мы с благодарностью принимаем Ваши конструктивные замечания. Мы обратили внимание на шум в номерах во время уборки — это очень важный момент для комфортного отдыха гостей, и мы уже рассматриваем меры, чтобы минимизировать такие неудобства. Также Ваши комментарии относительно вентиляции в санузле будут переданы отделу обслуживания номеров для проработки возможных улучшений.
Мы понимаем, что вопросы стоимости гостевого доступа и ограничений при организации частных мероприятий в ресторанах были для Вас неприятными, и примем их во внимание при дальнейшем планировании наших сервисов. Цель отеля — находить баланс между удобством всех гостей и возможностью индивидуальных мероприятий, и Ваш отзыв помогает нам видеть эти моменты глазами посетителей.
В целом, мы благодарны, что Вы объективно оценили наш отель как надежную и качественную турецкую пятерку, подчеркнув его сильные стороны и указав на моменты, которые требуют внимания. Ваши рекомендации вдохновляют нас продолжать улучшать сервис, сохраняя уютную атмосферу и высокие стандарты обслуживания.
Будем рады приветствовать Вас снова или видеть Ваших друзей и знакомых в нашем отеле. Мы ценим, что Вы рекомендуете нас другим гостям, и надеемся, что будущие визиты принесут только положительные впечатления.
С уважением,
Генеральный Директор Siu Collection Hotel
Şinasi Gürocak
Вы действительно хотите удалить комментарий?