АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
15 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2025 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Прекрасный отдых

Translate

Заселение прошло быстро, на ресепшене всё оформили оперативно, номер был готов заранее, что приятно удивило. Номер нам достался с видом на бассейн и боковым видом на море, очень уютный, светлый, чистый. Внутри всё работало, кондиционер тихий, кровати удобные, постельное бельё белоснежное и свежее. Уборка проводилась ежедневно, без напоминаний, полотенца меняли, мини-бар пополняли, всё чисто и аккуратно. Территория отеля ухоженная, зелёная, видно, что за ней постоянно следят. Особенно понравился пляж — он близко, идти буквально пару минут. Лежаков всегда хватало, зонтами оборудовано всё грамотно, душ, бар, переодевалки — всё удобно и чисто. Море прозрачное, вход в воду галечный, но комфортный, дно ровное. Вода тёплая, видно даже рыбок, можно плавать с маской. Сам отель оставил только положительные впечатления, чувствуется, что персонал старается создать атмосферу уюта и спокойствия. Отдельно хочу поблагодарить команду отдела по работе с гостями — Бони, Елену и Адиля. Все трое — настоящие профессионалы, всегда на связи, доброжелательные, внимательные к деталям. Бони помогает с любыми вопросами, всегда с улыбкой, легко решает организационные моменты. Елена очень ответственная, спокойная, с ней приятно общаться, чувствуешь уверенность, что тебя не оставят без внимания. Адиль — душа команды, всегда подходил, интересовался, всё ли хорошо, помогал от души, с добрым отношением, как будто ты не гость, а старый друг. Благодаря им отдых прошёл без единого неприятного момента, всё было организовано на высшем уровне. Таких сотрудников хочется поблагодарить лично и от всей души. Спасибо всей команде отдела по работе с гостями за искреннюю заботу, профессионализм и доброту. Обязательно вернёмся снова и будем советовать этот отель друзьям и близким.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 1 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 20.09.2025 11:53
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 763 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (277) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лиана Нигматуллина
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 15