за последние 30 дней
Было бы на отлично, если бы не..
Отдыхали в отеле с мужем с 19 по 30 августа 2025 года. Отель для спокойного отдыха, не тусовочный, не шумный. Отдыхают в основном турки семьями с детьми, есть иностранцы и немного русских. На ресепшене по-русски не говорят, но активно пользуются онлайн переводчиками, это спасает. Приехали в отель в 20-55, сказали, что накормить нас не могут, так как ужин до 21 часа. Мы были к этому готовы (читали отзывы), перекусили своей едой в номере. Но это минусик, хотя бы ланч бокс могли подготовить, ведь знают, сколько людей и в какое время к ним заезжает. Мы оплачивали номер с прямым видом на море - заселили нас в номер на 4 этаже, самый крайний справа ( у дороги). Номинально конечно прямо перед тобой море, но думаю, что прямой вид это немного не это. Пытались решить вопрос через турагента, не получилось, там "броня", никто не отвечает. Решать вопрос напрямую на ночь глядя и через онлайн переводчик показалось пустой тратой времени.
Номер уставший и грязноватый, чистыми были только постель и полотенца. Был раздолбан держатель для душа, тёк дозатор с мылом и перегоревшая лампочка в комнате. Обратились на ресепшен, лампочку пришли заменили тут же, держатель для душа на следующий день, дозатор починить не смогли, принесли другой. Уборку в номере не сделали ни разу за 11 дней. Бумагу туалетную ходили просили на ресепшен (давали без проблем), не с первого раза удалось добиться, чтобы вынесли мусор и сменили постель и полотенца где-то на середине нашего пребывания. В целом в отеле грязненько, моют только в ресторане и в лобби. А если учесть, что постояльцы (напомню, что это турки в основной своей массе) буквально гадят - могут выставить тарелку с недоеденной едой просто в коридор, около лифта, это всё растащится, растопчется, то такой себе вид.
Персонал показался приветливым, старались, как могли. Все отзывчивы - и на ресепшене, и в ресторане, и в баре. Беда только с уборкой, создалось впечатление, что или не хватает персонала, или на нём экономят.
Еда понравилась, без изысков, но всё достаточно вкусное, свежее, даже какой-то выбор был всегда. Напитки местные, вполне можно было выпить бокальчик пива или вина (второй почему-то уже не вкатывал)). С коктейлями несколько печально, мне пробовать не захотелось ту бурду, которую бармен намешивал. Большой минус был в диких очередях, которые создавались в начале обеда и ужина (но это объясняется тем, что все хотят сидеть на прекрасной веранде, а места там не много).
Территория отеля небольшая, но достаточно зеленая, ухоженная, и могла бы быть чистой, если бы сами постояльцы не гадили.
Мест у бассейна не было практически никогда, у меня создалось впечатление, что там хронически лежали чьи-то полотенца. Но нам оно было не надо, мы ходили на море. Там места можно было добыть, но если только занимать с утра, потом мест уже не было, некоторые лежаки были заняты просто полотенцами. Полотенца пляжные давали в обмен на карточки, которые дают при заселении. Менять можно каждый день. Пляж маленький, заход в море комфортный, вода чистая, но в наше пребывание была холодной (по ощущениям градусов 23), в последние дни поменялся ветер и надуло теплой воды, было нормально, гораздо теплее. Ещё заметила, что всё время достаточно сильный ветер, он конечно теплый, но всё надо было крепить, чтобы не улетело (с лежаков, с балкона, с головы)).
Вай фай ловил хорошо только в лобби, чуть хуже на территории у бассейна и на пляже. В номере не ловил совсем.
В целом отель мог бы быть очень даже неплохим, если бы не эта грязь и отсутствие уборки в номерах и на этажах. Не хватает хозяйской руки в этом вопросе.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?