за последние 30 дней
Отель не для отдыха с детьми !!!
На данный момент мы отдыхаем в этом отеле с детьми (4 года, 4 года, 8 лет ) и цель отдыха была именно отдых с детьми . Данный отель позиционирует себя как отель семейного типа и адаптирован для детей , но по факту это совсем не так . На территории находится так называемый Кидс клаб это якобы игровое пространство для детей , но в реале это комната полупустая с двумя стульчиками и столиком , с 3 поломанными игрушками . Все пыльное и грязное . И один сотрудник в телефоне на входе . Детская площадка у входа просто ужасает своим видом , а батут просто опасен . При этом это место работает до 17.00 ( а до этого времени понятное дело все дети находятся на пляже или в бассейне и никому не нужна грязная и раскаленная от жары площадка ), а в 17.00 она закрывается, бассейн и пляж так же в е покидают и дети начинают везде мешать .. Сотрудники постоянно делают замечания чтоб дети смеялись тише , ходили без шумно , пробежаться или как то поразвлекаться они так же не могут так как мешают и просят с ними все время куда то уйти .. На вопрос куда ?)) ответ невнятный .. В 20.00 в полутемном замкнутом зале они организовывают якобы дискотеку для детей , но тоже мероприятие специфическое так как дети не могут все время просто танцевать , а игры или что то подобное там отсутствуют . Аниматоры на этом танцевальном празднике те же ребята что со старушками прыгают аквааэробику днем. Мороженое по ультра все включено как и у все включено два вида -ванильное и шоколадное , остальное за отдельную плату . Вообщем выбор этого отеля для отдыха с детьми -колоссальная ошибка !!! Питание в норме , уборка номером на 3. Лифты в корпусах очень грязные ( в зеркале себя не увидите ). В нашем номере кондиционер просто потек и затопил пол во всем коридоре и с потолка просто лилась вода . В 3 часа ночи пришлось переносить ребенка в соседний номер так как были ремонтные работы и уборка ( уборка это большим полотенцем протерли середину а вся остальная вода осталось стоять до утра ). Никакие извинения а тем более какие то комплименты отель не принес кроме сообщения как им жаль на мое видео менеджеру о происходящем потопе в номере . Лоджия ( стол и стулья ) вся в птичьих фекалиях , на просьбы убрать никак не реагируют .
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?