Добрый день! Отдыхали с 9 по 17 сентября 2025 с подругой в данном отеле.

Сразу с самого начала отпуска нас ждал «сюрприз» в виде СОТРУДНИКОВ РЕСЕПШЕНА! Это тихий ужас, Вы меня простите, но настолько наглых людей в сфере обслуживания я не видели нигде. Заселение только с 13:30? Ок! Мы понимаем, это правило данного отеля, мы не спорим, но решили попробовать «за деньги» попросить заселение пораньше (на 1,5ч) на что получили агрессивное «НЕТ!!»

Скопился народ «на заселение» и «ПЕРЕСЕЛЕНИЕ» (переселяются 90% гостей каждый день, причины у всех одни и те же: заселили не в тот корпус; не работает кондиционер; не работает фен; не закрывается дверь и тд.)

Мы с моей подругой словили КОМБО!

Нас заселили не в тот корпус (корпус Е), в данном корпусе одни пенсионеры, а мы выбирали отель специально движовый, чтобы отдохнуть на уровне, но уровень там ⬇️

Заселились мы ближе к 15:00 в этот несчастный номер в корпусе Е, но нас ждал сюрприз, у нас не закрывалась дверь)) не работал фен)) а дверь в туалет полностью не открывалась, потому что там стоял унитаз… честно, сейчас уже смешно от написаного выше, но тогда мне хотелось плакать. Мы пошли на ресепшен, сказали, что хотим переселится в другой номер, т.к. в этом номере ничего не работает и комната сама 2*2, на что мы получили ответ «К вам сейчас придет специалист и все починит»… Прошел час, мы снова пошли на ресепшен, нам сказали ждите 15-20 минут. Прошео снова ЧАС! Мы позвонили уже, нам сказали ждать! Прошел снова ЧАС, мы пришли на ресепшен, а там уже другой сотрудник и он вообще не в курсе, что у нас проблемы и к нам вообще никто не собирается идти что-то чинить🤡🤡🤡

*Нам предложили вариант, переселиться в корпус С, но при условии, что мы им напишем хороший отзыв… От чего мы сразу отказались, т.к. нервы нам потрепали знатно за первый день!

Мы ушли в номер, все бросили, поняли, что это все бесполезно, дождались следующего дня (встреча с ГИДом) и только после разговора с ГИДом нас переселили в корпус С!!!!!

Там тоже ждал нас сюрприз в виде «приглушенного света в душе!» Света не было в душе вообще, мы весь отпуск мылись в темноте. Слава Богу, работал кондиционер, мы радовались уже и этому, потому что в нашем корпусе у 70% отдыхающих не работал кондиционер и чинили его им каждый день, но все бесполезно, а за окном +35 градусов!!

Анимация каждый день, но она была не совсем интересная, первые 2 дня можно было посмотреть, но потом уже надоело, потому что все было однотипное. Музыка каждый день играла одна и та же. Бар работал до 23:00, в руки за раз давали 2 стаканчика, так еще с таким взглядом, будто мы забрали «кровное» у бармена. Персонал в отеле ужасный, обращаются так, будто мы там приехали «перекантоваться бесплатно» у них. Сотрудники на ресепшене обращаются ужасно с посетителями, мы к ним даже больше не обращались, после того, как нас переселили в другой корпус (просто не хотели портить себе настроение в отпуске окончательно). Бармены - «жадным» взглядом наливали алкоголь. Алкоголь, кстати, 3/10, единственное, что нам зашло, это коктейль «радуга» и то его не все могут делать и пришлось учить других барменов его делать 😂🙏🏼

Единственные, кто всегда нам улыбался - ОФИЦИАНТЫ! Единственные люди в отеле, которые ни разу нам не испортили настроение 😂 Спасибо им огромное!

Что касаемо кухни, за счет того, что очень много отдыхающих в данном отеле, там вечные очереди, что в саму столовую, что на снэк-бар. Готовили неплохо, спасибо! Выбор был, пару раз попали на шашлыки, шашлык они делают вкусно, но так же один раз они делали раков, они просто были протухшие! Даже сами официанты подходили нюхали тарелки и выкидывали!

Что касаемо уборки - за 9 дней у нас убрались 2 раза))) поменяли полотенца 2 раза (нас предупредили, что лучше взять свои полотенца, потому что тут беда с этим). Пляжных полотенец - нет. Уборщицы могли открыть дверь в любой момент, даже когда мы спали, а когда мы просили зайти чуть попозже (9 утра!!) они уже не возвращались)

Что касаемо пляжа, это будто тупо городской пляж, там очень много людей приходят без браслета. Лежаки стоят очень близко, что очень неудобно. Бар на пляже платный - цены конские. Мы дважды приходили на пляж со своим пивом (брали в местном магазине), и к нам сразу бежали и «угрожали» отобрать алкоголь! Лежаки на пляже все старые, так сказать «пожили свою жизнь».

Единственный плюс отеля - ЕГО МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ! Нас спасло то, что мы находились в центре Кемера и могли отдохнуть не под «скаченные треки на флешку в 2014 году», а потанцевать под нормальные треки в местных заведениях, рекомендую посетить караоке-бар БАРБИ, он напротив клуба INFERNO. Кстати, после окончания вечерней анимации в отеле, после 00:00 всех зовут в клуб (Аура,Кристалл,Инферно) каждый день. Они находятся от отеля в 5-ти минутах ходьбы, туда нас всех увозил автобус, а обратно уже пешком, мы так съездили пару раз, в итоге мы просто потом ходили пешком и выбирали сами себе заведения.

В отеле заселяются люди разных возрастов, есть и семьи с детьми, есть и пенсионеры (они в основном в корпусе Е) , есть и одинокие мужчины (все мужчины из разных стран, кроме РФ). Очень много турков в отеле отдыхает, они ищут там «жертву на вечер», кому-то это нравится, а кого-то это пугает (например, как нас с подругой).

В общем и целом, если хотите выбрать данный отель - выбирайте, но будьте готовы к вышесказанному, и не забудьте взять в дьюти-фри пару литров хорошего алкоголя!)

Всем хорошего отпуска! Выбор за Вами!