за последние 30 дней
Антисанитария и грязь в отеле Swiss heaven Sharming inn.
В номере везде разводы и грязь, копившаяся длительное время. Очень неприятно находиться с детьми в таких условиях.
Со стороны отеля никаких мер принято не было. На просьбы о замене номера ответ один: “все номера заняты”.
Полотенец не можем допроситься уже второй день: при заселении было всего 2 полотенца, попросили на нужное количество — в итоге их просто забрали и больше не вернули.
Представитель туроператора на жалобы ответил, что это “не его компетенция”, и посоветовал обращаться на ресепшн. Зато по поводу экскурсий помощь сразу предложил.
Вывод: Отель не соответствует заявленным 4 звёздам, сервис на нуле, антисанитария. Не рекомендую для семейного отдыха.
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?