АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
134 +84 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2025
22.09.25 - 25.09.25
- Воздержалась
4
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Оптимизация в ресторане Академия

Translate

Ездим в этот отель с декабря 2019 г раза три в год и есть с чем сравнивать. Всегда были довольны. Но, к сожалению, всё хорошее, когда-нибудь заканчивается. Убрали На реконструкцию в 2024 большую детскую площадку на улице, Новую не поставили. В игровых комнатах стало очень скудно, много игрушек сломано, Игровые автоматы постоянно на ремонте. Занятий ребёнку четырёх лет, кроме бассейна, практически нет. После пожара Закрыт один из открытых бассейнов, и это уже полтора года. Оснащение и мебель в номерах явно устала и требует ремонта. Но главное! Столкнулись с этим в Последний заезд сентябрь 25-го года. Специально берём Townhouse или дорогие номера, чтобы питаться в отеле Academia, где меньше народу. Руководство приняло решение сократить объем шведского стола. По факту уменьшили количество блюд. Одна линия это минус 4- 8 блюд. Получается ты платишь за номер и сервис сознательно дороже, но питание получаешь хуже. На ужине не было выбора салатов, не было свежих овощей, практически отсутствовали десерты! Да и само качество еды стало хуже. Новое руководство меняет поставщиков, проводит оптимизацию и включило режим экономии, за счёт гостей более дорогих номеров, нонсенс, но по факту именно так. Очень хочу верить, что данные ошибки будут исправлены и У нас будет возможность и в дальнейшем отдыхать качественно, комфортно, вкусно. Огромная просьба; новое руководство сохраните Les Art Resort

  • спа
  • бассейн
  • территория
  • в этот раз разочарование ресторан академия
Added: 25.09.2025 16:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 410 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Светлана, спасибо, что доверяете своё время на отдых LES Art Resort. Благодарим за отзыв и оценку сервиса и услуг. Уточнили в службе питания - в сентябре был период, когда в ресторане шведской линии, действительно, убрали одну линию мармитов. При этом количество блюд сократилось только на 3 позиции холодных закусок (маринады). Количество гарниров, мясных и рыбных блюд в этот период не сокращалось. Ранее практиковалось, что одно блюдо выкладывали на два лотка линии (слева и справа линии, для удобства гостей), это могло создавать впечатление бОльшего ассортимента.
Мы понимаем, как важно для качественного отдыха предоставлять отдыхающим качественное и разнообразное питание. Обещаем и впредь уделять этому аспекту отдыха приоритетное внимание.
Будем рады новой встрече с Вами!

С уважением, команда LES Art Resort
Добрый вечер. Так как мы отдыхаем в вашем отеле с 2019 г., есть с чем сравнивать. 24 сентября завтрак был очень скудный, выбора закусок и блюд не было. Для Сравнения, перед бассейном зашли в ресторан Opera там были: хумус, творог, сырковая масса, пирожки с мясом, рулет и это только на столе закусок. Выбор по десертам был больше в два раза, Не за счёт количества, а за счёт разнообразия. В целом могу сказать что питание с 23-го по 26-е сентября было значительно хуже, чем в предыдущие Заезды. Меньше маринадов, Да и качество их значительно упало: маслины оливки, морковка по-корейски, соленые помидоры несъедобные, возможно, вы поменяли поставщика И это отразилось на качестве еды; Ни разу не было Маринованных огурчиков; меньше закусок, салатов, Десертов. Мы берём таунхаус или classic Сьют +, чтобы питаться в ресторане академия, в тишине и комфорте. Получается, что мы платим дороже, чем простые номера, а разнообразие и ассортимент в еде у нас меньше. Обычно в академии выбор был больше. Печально
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (375) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 333