АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
66 +66 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2025
20.09.25 - 27.09.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
20 - 27 September

Приятное открытие

Translate

Сразу про особенности: много корпусов, основной в 5 минутах ходьбы от моря, и дальше за основным дополнительные корпуса удаленные от моря (уже не 1 береговая).

По количеству мероприятий и их формату, это больше тусовочный отель

2 отдельных корпуса для взрослых, собственно номер брали именно в эти корпуса. Корпус находится на другом конце улицы, полностью раздельные территории, метров 500 пешком до основного, дети будут, точно не 16+, по питанию чуть скромнее чем в основном здании, а так в целом все хорошо , пишут что 5* но по факту эти отдельные корпуса для взрослых на хорошие 4*+ бонусом можете идти и веселиться в основном корпусе и пользоваться их благами

Так же у этих корпусов свой ресторан, бассейн, бар, ресепшен, территория, и свой пляж

По питанию все супер, по сервису нет вопросов, собственно как и по комфорту, чистоте, анимации, пляжу и т.п.

В целом все хорошо, один момент расстроил, но мы закрыли на него глаза : описание отеля 5* И это относительно нашего корпуса тоже , описание корпусов не полноценное. По факту мы поселились в отдельный 4* отель на 2 береговой, не свежий, в условной концепции 16+ (были дети) , все включено , но без особых проблем, с отличным сервисом и доступом к соседнему 5* семейному (хотя по количеству вечеринок, он больше тусовочный) отелю ультра все включено , хотя весь этот комплекс под одним названием. Турагентство по их словам, не в курсе всех этих особенностей, по этому рассказывает все как в описании в интернете, ну и как-то разбираться и проявлять заинтересованность в судьбе своих туристов не захотело, но это уже вопросы к турагенту

К счастью по всем остальным параметрам отель на уровне, по этому несоответствие описания не сильно испортило отпуск, пешие прогулки между корпусами по 300-400м в одну сторону полезны

Отдельно хочется отметить персонал за качество работы, позитивное настроение и индивидуальный подход, выделю шефа турецкого ресторана Аля карт, администраторов ресепшен и горничную нашего номера

  • питание
  • чистота
  • сервис
  • 2 пляжа
  • главный корпус и дополнительный корпус 16+ это совершенно разные отели
Added: 26.09.2025 21:28
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 983 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Аббас,

Благодарим Вас за столь подробный и конструктивный отзыв!

Мы искренне рады, что, несмотря на некоторые моменты, Вы остались довольны отдыхом, качеством питания, уровнем сервиса и работой нашей команды. Особенная благодарность от нас — за упоминание шеф-повара турецкого ресторана, администраторов ресепшен и горничной. Ваши добрые слова обязательно будут переданы всем, кого Вы отметили.

Мы также благодарим Вас за объективное описание особенностей размещения в корпусах для взрослых. Действительно, структура нашего отеля включает несколько зданий с различными концепциями, и мы прилагаем усилия для того, чтобы информация о них была максимально прозрачной как на нашем сайте, так и у партнеров. Ваш отзыв особенно ценен — он помогает нам лучше понимать ожидания гостей и корректировать информацию при необходимости.

Будем рады вновь приветствовать Вас в Asteria Collection Side — и в следующий раз постараемся сделать Ваш отдых ещё более комфортным и безупречным!

С уважением,
Asteria Collection Side
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 140) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Аббас Гусейнов
Turkey
Side
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 66