за последние 30 дней
Приятное открытие
Сразу про особенности: много корпусов, основной в 5 минутах ходьбы от моря, и дальше за основным дополнительные корпуса удаленные от моря (уже не 1 береговая).
По количеству мероприятий и их формату, это больше тусовочный отель
2 отдельных корпуса для взрослых, собственно номер брали именно в эти корпуса. Корпус находится на другом конце улицы, полностью раздельные территории, метров 500 пешком до основного, дети будут, точно не 16+, по питанию чуть скромнее чем в основном здании, а так в целом все хорошо , пишут что 5* но по факту эти отдельные корпуса для взрослых на хорошие 4*+ бонусом можете идти и веселиться в основном корпусе и пользоваться их благами
Так же у этих корпусов свой ресторан, бассейн, бар, ресепшен, территория, и свой пляж
По питанию все супер, по сервису нет вопросов, собственно как и по комфорту, чистоте, анимации, пляжу и т.п.
В целом все хорошо, один момент расстроил, но мы закрыли на него глаза : описание отеля 5* И это относительно нашего корпуса тоже , описание корпусов не полноценное. По факту мы поселились в отдельный 4* отель на 2 береговой, не свежий, в условной концепции 16+ (были дети) , все включено , но без особых проблем, с отличным сервисом и доступом к соседнему 5* семейному (хотя по количеству вечеринок, он больше тусовочный) отелю ультра все включено , хотя весь этот комплекс под одним названием. Турагентство по их словам, не в курсе всех этих особенностей, по этому рассказывает все как в описании в интернете, ну и как-то разбираться и проявлять заинтересованность в судьбе своих туристов не захотело, но это уже вопросы к турагенту
К счастью по всем остальным параметрам отель на уровне, по этому несоответствие описания не сильно испортило отпуск, пешие прогулки между корпусами по 300-400м в одну сторону полезны
Отдельно хочется отметить персонал за качество работы, позитивное настроение и индивидуальный подход, выделю шефа турецкого ресторана Аля карт, администраторов ресепшен и горничную нашего номера
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за столь подробный и конструктивный отзыв!
Мы искренне рады, что, несмотря на некоторые моменты, Вы остались довольны отдыхом, качеством питания, уровнем сервиса и работой нашей команды. Особенная благодарность от нас — за упоминание шеф-повара турецкого ресторана, администраторов ресепшен и горничной. Ваши добрые слова обязательно будут переданы всем, кого Вы отметили.
Мы также благодарим Вас за объективное описание особенностей размещения в корпусах для взрослых. Действительно, структура нашего отеля включает несколько зданий с различными концепциями, и мы прилагаем усилия для того, чтобы информация о них была максимально прозрачной как на нашем сайте, так и у партнеров. Ваш отзыв особенно ценен — он помогает нам лучше понимать ожидания гостей и корректировать информацию при необходимости.
Будем рады вновь приветствовать Вас в Asteria Collection Side — и в следующий раз постараемся сделать Ваш отдых ещё более комфортным и безупречным!
С уважением,
Asteria Collection Side
Вы действительно хотите удалить комментарий?