АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
17 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2025
20.09.25 - 26.09.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Второй раз сюда вернуться не хочется

Translate

Чтож начну по порядку: мы прилетели 20.09.25, у нас был поздний заезд, в отеле были примерно в 22:20, категория номера стандартный с балконом, сразу пои заселении оповестили, что заселят в номер так себе, что сегодня мы вряд ли выспимся, но завтра нас переселят. В момент заезда в отеле было вечернее шоу, поэтому мы подумали, что причина в нем и с мыслью, что ну ок в первую ночь ляжем попозже. Не стали возражать. Нас проводили до номера, номер был на первом этаже, 1212 или 1202, сейчас к сожалению не вспомню, пока шли по коридору очень сильно пахло дихлофосом, зашли в номер запаха в нем не было, так что ок. Отправились на ночной ужин, еды мало, ну это в принципе и понятно ночь все таки, на вкус как еда в самолете…. Прогулялись до пляжа, вернулись в отель, шоу подошло к концу, и вот приятная усталость и желание скорей уснуть, чтобы завтра насладиться отпуском. Но нет, оказалось что нас поселили рядом и тех помещением, где за стенкой работало какое-то оборудование, по звуках похоже на старый советский холодильник, который громко шумел, периодически от переставал шуметь, и тогда начинался более громкий шум за балконом, металлическое оборудование что находилось прямо напротив балкона, там часть кухни, и столики за которыми обычно кушали аниматоры, я даже засняла это все на видео, чтобы обосновать невозможность уснуть в таких условиях, на ресепшене в переселении отказали до утра, сказали что не решают такие вопросы, только менеджер и придется потерпеть. Ночь была бессонная и длинная, в дополнение к этим звукам добавились шум тележек и стуканье ими об дверь, ведь как и говорила рядом с нашим номером было тех помещение со входом в него со стороны нашего балкона, то есть каждый раз я слышала удар тележки об дверь и то как после заезда уборщиков эта дверь закрывается. Я снова обратилась на ресепшен, так как уже почти утро, а я до сих пор не могу уснуть, мне снова ответили что ждать утра, в дополнение в отеле нет одеял в привычном нам понимании, только вафельное полотенца-оно же в их понимании одеяло. Я попросила нормальное, мне предложили только синтетический плед, его все же взяла, так как я мерзну. Утром в 9 утра пришел менеджер и сказал, что есть только 1 номер и он готов нам его подарить, номер 4202, отправил нас его смотреть, в нем убиралась уборщица так что да, видимо ночью туда нас переселить не могли, так как он скорее всего был занят, номер оказался двухкомнатный, мы согласились на него. В дополнение хочу сказать, тут тоже своя особенность у номера, возле него всегда парковали свои тележки уборщицы с этого этажа, там прям склад из тележек и наш чудо номер, но с этим можно жить. Питание уже было лучше, чем вечером, на завтраке изобилие еды, впрочем как и обед и ужин. Еды много, но не могу сказать что было вкусно, скажем так утолить голод пойдет, но удовольствие не получаешь, из не приятных моментов это всегда тяжесть и вздутие живота после отельной еды, так что весь отпуск пришлось дополнительно есть таблетки для желудка. Другим ребятам с нашего отеля повезло меньше отравление- и сразу минус три дня отдыха, они и посоветовали ничего отсывшее не есть, выбирать только горячую еду. В отеле есть аквагорки, несколько из них были позади стенки нашего нового номера, так что в то время как их включали постоянное топанье и визги детей были. Мы решили уже смириться и просто в это время не проводить время в номере, ночной сон важнее, а теперь когда мы знали что может быть и хуже, чем сейчас решили оставить как есть. В отеле почти весь персонал говорит по-русски, у каждого на груди бейдж, где указано на сколько процентов знают язык. Поэтому проблем с общением не было. Прогулялись по набережной правее от нас пляжи были хуже, там был риск пораниться о камни. Так что пляж норм, тенты есть над лежаками, убирались на пляже хорошо, найти место не было проблем, ну может потому что уже конец сезона. Отдыхала с мужем, и мы не сказать что пьющие, поэтому оценить алкоголь полноценно не могу, брали пару раз ром с колой и пиво. Так вот на пляже пиво пить невозможно- прям сивуха, в отеле получше, но не сравниться в покупным баночным. Поэтому вместо того чтобы давиться тем что дают выбрали реже, но выпить по бутылке нормального пива. 25.09.2025 у меня был день рождения, и напомнив им про это событие несколько раз, был комплимент от отеля- бутылка шампанского и фрукты по 1шт в номер, и столик у бассейна с оформлением лепестками цветов, при таком ужине особенность только в том что накрыт красивый стол, можно взять фрукты у отдельного стола, там они лучше чем для других, ужин при этом шведский стол как обычно, поэтому попробовав шампанское (такое же как в номере подарок)-кислое, мы решили поужинать в ресторане и покинули отель, однако хочу отдельно поблагодарить ребят кто оформлял этот стол для нас и за чуткость, вы большие молодцы. По большому счету могу сказать, что отпуск спасла лишь экскурсия проданная гидом 5 в 1 экстрим (гида зовут Рустам, экскурсия обошлась в 140евро в человека, и как оказалось это дешевле, чем люди оплатили из других отелей, те кто с нами был). Так конечно уже на третий день пляжного отдыха было желание вернуться скорее домой. В отеле за день до выселения выдают письмо с просьбой оценить отель и выиграть тем самым отдых, так вот, откровенно говоря в этот отель даже бесплатно не захотела бы вернуться. Лично для меня его рейтинг в отзывах сильно завышен оказался, ну тут конечно решать каждому за себя

All media files - 5 Photos from hoteliers - 2 Videos - 3

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • аквагорки
  • чистый пляж
  • русскоговорящий персонал
  • анимация
  • расположение номера
  • проблемы с желудком от отельной еды
  • отсутствие нормального одеяла или хотя бы пододеяльника для пледа который дают
  • лояльность к гостям на ресепшене
Added: 27.09.2025 11:00
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 5 393 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 209) Previous rate Next rate
Марина Пискарева
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 17