за последние 30 дней
Не заселяют даже при оплате через тур
Не соглашайтесь на другой вариант номера, если ваш не готов!!! Они обманывают, дают условия на много хуже, а могут совсем оставить без жилья.
Туроператор ничем не помог( сказал соглашайтесь на халупу, а то останетесь на улице.) так работают в этом отеле и операторы Fun Sun.
Взяли этот отель в составе тура, приехали около 12 часов дня, нам сообщили что номера убирают, будут готовы в 14. Ждём. Подходим в 14, нам и еще одной туристке из Германии, говорят: в наших номерах проблема с электричеством, ее надо устранить. Сегодня вам предлагаем номер в другом отеле, рядом, а на завтрак вас в 9 утра заберем и заселим. Мы уставшие, после ночного перелета решили посмотреть отель, но это был не отель а турбаза с территорией для глемпинга.
Тк мы планировали на 2 ночи уехать в Каш( там уже оплатили номер) то решили не ругаться, тем более взяли машину в аренду у владельца отеля. Он обещал нам лучший номер с видом на море и скидку на аренду авто, если возьмём на 3 суток.
В итоге переночевали, утром нас забрали на завтрак, а в 10 уже дали авто. Мы не стали тратить время и уехали в Каш с чемоданами. Сказали что вернемся через 2 дн. По возвращению, предупредили что авто решили продлить на третьи сутки, а вечером будем в отеле. Приехали в 9 вечера, а нам говорят что номер не готов, и предлагают чемоданы отнести в какую-то комнату-лачугу, типо на 1-2 часа. Я посмотрев на это, отказалась… сказала что подожду свой номер. И тут директор переменился в лице, начал скандалить, возмущаться что мы сами виноваты что уехали, в общем потребовал вернуть арендную машину и заплатить за третий день, полную сумму. ( Хотя возврат авто в 10 утра следующего дня)
Мы отказались, сказали что у нас еще есть время, и мы ждём номер. Приехала полиция, по вызову директора, он рассказал свою версию( что мы не платим) мы через тураоператора свою- что нам не заселяют.
В итоге оплатили 3 день за авто, а нам дали номер семейный ( видимо не хотел его давать нам двоим, тк можно заселить туда 4х) номер был очень плохой, на первом этаже, с очень маленькой ванной.
На следующий день у нас уже был трансфер в аэропорт.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?