АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2025
25.09.25 - 29.09.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отдых …

Translate

Приветствую всех!

В Турции не первый раз, всегда выбирал отель 5звезд с первой линией к морю красивыми видами и вкусной едой… тут все это отсутствовало… отель старый, ремонт ужасно не современный( Начну с номера, пыльно, сан узел с грязной ванной без многих нужных принадлежностей… унитаз течет, кондей не дует толком, телефон не работает, (ничего не сделали за все время отдыха), свет как в каморке, сейф не работал, холодильник тоже(, балкон с видом на какой то сарай и пальму… уборку толком не делали даже за чаевые…. Вода 2 бутылки по 0.33 на сутки, остальное надо самому носить… вода в доступе бери носи!

Еда…. Самое печальное в этот отеле… это не просто не вкусно, но еще и со специфическими запахами… особенно рыба… Мясо животных так и не увидел ! Один раз была курица на гриле какие то остатки кости без филе… Один раз была индейка, отмечу, была вкусная! На этом все … еды много… но овощи… в разных проявлениях, картофель не моют нашел ростки и грязь (землю) на картофеле по деревенски…. Есть фото, видео! После этого больше не ел там… аппетит пропал …

Очень подвели с «Ланч -боксами» при выезде… у них их нет! Говорят можно сытно поесть ночью

Перед отправкой … не ведитесь меню… яйца,хлеб, колбаса ( особенная красная)… и изюминка… «финиш суп» отельный «деликатес»… людей

в отели много, времени на принятие пищи мало, очереди, толпы возле гриля, был в очереди 28м…. Ждал курочку точнее кости и шкуру…

Дальше… бары, есть алкоголь, много, есть выбор! Но к бару всегда очередь, пока отстоишь не хочется и выпить….,качество алкоголя оставляет желать лучшего , все, кроме текилы не вкусно от слова совсем …

Персонал в целом хороший, доброжелательный , но в зоне СПА оооочень уж навязчивый, с плоскими шутками…

Гид, Балабек, тут без претензий, человек выкладывается на своей работе! Ценит свое и наше время! Все просьбы были решены! Пожелания учтены! Относится как близким родственникам ! Ранее такого отношения гидов не встречал! Молодец!

Дальше территории большая, но за не ней нужно ухаживать … деревья не все в порядке, многое нуждается в замене, просто морально устарело…

Бассейн- отдельная история, в большинстве из-за них выбрал отель этот, но они холодные были, возле бассейна было грязно, на дне бассейна мусор…

Пляж! Имеет два уровня, можно лежать возле моря либо зайти выше, тут как душе угодно, всегда были места, но не разу не видел спасателей… только вышку)) классный пологий заход в море! Море чудесно! Есть пирс можно понырять! Пляж Галька и песок тоже порадовал!

Также особенно неудобны ключ-карты… уже давно в 5ках перешли на ключ- браслеты! Комфортнее…

Также хотел бы оставить отзыв о хваленой анимации была , но только один день! На любителя… но люди стараются- играют! Просто не всем зайдет думаю

Отдельное внимание о курении… нет отведенных мест, дымят где хотят, кому как, но мне как некурящему это до тошноты противно! Так нельзя , вокруг дети….

Интернет! Во многих отелях он стал платный либо нет совсем ! Тут впечатлили! Работает! Почти на всей территории работает достойно!

Итог: в этот отель я не вернусь. Отзыв носит сугубо индивидуальный характер! Изложено мое мнение на происходящее на моем «отдыхе»

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море
  • персонал
  • интернет
  • анимация
  • еда
  • спа
  • очереди
  • номера
  • курение
Added: 29.09.2025 20:31
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 3 529 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о своём отдыхе. Нам искренне жаль, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас отрицательные впечатления.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и за то, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Ваши комментарии относительно состояния номера, качества уборки, питания, работы бассейнов, обслуживания и территории были внимательно изучены и переданы руководителям соответствующих отделов для незамедлительных мер.

Особенно ценим Ваши замечания о плюсах — доброжелательном персонале, работе гида, удобном пляже и стабильном интернете. Для нас важно знать не только о недочётах, но и о моментах, которые смогли Вам понравиться.

Мы благодарны Вам за столь детальную обратную связь: именно благодаря таким отзывам мы можем совершенствовать качество сервиса. Надеемся, что Вы всё же дадите нам ещё один шанс и в будущем сможете увидеть изменения в лучшую сторону.

С уважением,
Команда Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 430) Previous rate
Viktor Kostenko
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2