Уважаемый гость!
Приношу свои извинения за то, что мы не смогли удовлетворить Ваши ожидания, и приветствую любые предложения по улучшению и развитию наших услуг. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте fo.asteria@jazhotels.com, чтобы более подробно обсудить Ваши впечатления.
Еще раз приношу свои извинения за доставленные неудобства и надеюсь в скором времени снова приветствовать Вас в нашем отеле.
Спасибо,
Хани Эль-Альфи
Генеральный директор

Здравствуйте! Не смогла пройти мимо вашего отзывы. Точнее о минусах - море...вы когда выбирали отель в этом районе - то автоматом должны были быть готовы к приливам и отливам. Явление отливов и приливов в Сахл-Хашиш выражено довольно сильно. Отель предоставляет бесплатный трансфер к пляжу другого отеля, это ведь даже не тайна была, во всех отзывах все это описано. И про то, что строят пирс - это тоже не новость. Таким образом вы зная заранее все это, купили тур в этот отель, а теперь пишите, что это его минус. По поводу анимация и согл и не согл, но вечернее шоу, даже с приезжими артистами - ахтунг), как 10-15 лет назад.... Но днем то команда аниматоров молодцы, конечно есть куда стремиться, но это прям первый отель, где днем мы видели анимацию. Про уборку - напишите отель, где убирались лучше? А так же вы пробовали решить этот вопрос на месте, обратившись на ресепшен? На мой взгляд отель на данный момент ОЧЕНЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАН и все просьбы гостя решались мгновенно. Но кстати кондей в номере реально удивил, он прям сильно не новый и действительно шумит. Про ресепшен - ну у нас тоже остался осадок, хотя в паспорт дали денюжку, но в остальном весь персонал очень старается и даже жалко, что вы всех их перечеркнули одним махом) но это ваше мнение. И так же хочу добавить, что первые 4 пункта вашего отзыва - для отелей Египта - очень дорогого стоят))), но ваша категоричность не рекомендовать отель - удивляет) Напишите пжл отели Египта, которые рекомендуете к посещению, даже интересно, вдруг я для себя, что-то открою)