АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
111 +111 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2025 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

ОТПУСК ПРЕВРАТИЛСЯ В АД. ОБВАЛИВШИЙСЯ ПОТОЛОК! НЕ КОРРЕКТНОЕ ОТНОШЕНИЯ к РУССКИМ НА ЛИЦО!

Translate

КАК НАШ ДОЛГОЖДАНЫЙ ОТПУСК ПРЕВРАТИЛСЯ В АД. ОБВАЛИВШИЙСЯ ПОТОЛОК! РУССОФОБИЯ НА ЛИЦО! – первое что я могу сказать - хозяин Итальянец, который явно не следит за «стандарт номерами» а также не любит походу русских (он, кстати, был в это время в отеле, отдыхал видимо, возможно из-за этого и еда была изобильная.) Но к ЕДЕ мы вернемся позже, начну с заезда :/

ЗАЕХАЛИ мы в час ночи. ( у нас всего было 6 дней, один из них съел перелет, так как изначально был вылет в 7-00 утра, а потом он перенеся на 15-00 )

У нас была первая Береговая линия, но 3 полоса препятствий до пляжа (то есть третья линия коттеджей от пляжа (рядом с Лобби) на холме. (один плюс, там дотягивал иногда WIFI в два ночи, если досидишь, но об этом позже)

И так, уставшие после перелета идем в номер, который нам отвели Египтяне, с надеждой погрузится в приятную атмосферу пляжного отдыха и впечатлений, но в первую очередь номера. (Хочу заметить мы не привередливые, и ждали что не все будет гладко, мы же приехали отдыхать, а не сидеть в номере.) Но, номер 6121 превзошло все наши негативные ожидания, (такого мы не видели даже в мини З*) шокировал нас с самого начала, вернее, как только я увидела ключ - обычный ключ от квартиры со сломанной номерной биркой пополам. Меня уже это напрягло. Далее провожатый ведет нас куда-то вверх по лестнице, я вижу прекрасные балконы явно с выходом на море, думаю, ну ладно что далековато от моря, зато явно вид красивы, ну а до пляжа сами дойдем. (темно же был, ничего не видно пока что). Так вот, подходит он к номерной двери, и я понимаю, что этот номер, явно не имеет выход на море. Обидно досадно, но, хоть холловая лестница имеет красивый вид. Стоим у двери, провожающий долго пытается открыть дверь, она открывается со скрипом и с нажимом. Он пропускает нас внутрь, а сам потом спешит к окну закрыть его тяжелыми шторами, что стало для меня подозрительно, далее мой взгляд привлек тот факт, что шторы весят кое как, часть вообще не присоединена к собачкам, как будто на ней кошки катались, далее провожатый пытается очень быстро показать нам комнаты, тыкает пальцем в копку ВКЛ ВКЛ телика ( телик старый с трубой позади, и да без пульта), он не включился, И мой вопрос, "а где пульт?" он проигнорировал)и сделал вид что не услышал этого и типа, еще раз нажав на кнопку отключил его. Далее, по выработанному сценарию он направился к шкафу, показать нам сейф, дверь шкафа выдвижная, но она с трудом открывалась даже при мужской силе ( у нее просто не было роликовых пазов на чем ехать, только силовая мощь могла ее сдвинуть, а у нас две девочки) далее он показывает ванную, - тут я просто осела в полный ПИ@ДЕЦ и это мягко сказано.

МЕТАЛИЧЕЧКИЙ ПАНЕЛЬНЫЙ ПОТОЛОК НАВИСАЛ над нами вниз, выгибаясь дугой, как после потопа, весь грязный и пыльный. МЕНЯ ПЕРЕКОСИЛО. Мыло на раковине не было, только два стакана. Оглянувшись назад и откинув ШТОРКУ ванной, я ахнула еще больше и чуть не рухнула, ВАННА как после ядерного взрыва, вся коцанная, черно-грязная, эмали на ней частично – нет! Туда даже в сланцах залазить страшно. И там был один мыльный автомат, в котором по факту виднелось мыло, но оно там засохло, что датчик не срабатывал. То есть по ФАКТУ - МЫЛА - НЕТ. ( и он нас сказал что мыло могут принести через два дня, так как тут не убираются каждый день. и если нужно срочно то завтра сказать на ресепшене.) ДА тут вообще не убирались давно!

ФОБЩЕМ МЫ ОТКАЗЫВАЛИСЬ ОТ ЭТОГО НОМЕРА, но нам сказали, что об этом можно поговорить утром и то через нашего гида.

НАМ пришлось тут остаться на ночь и рассмотреть этот АХТИН ЕЩЕ БЛИЖЕ

Пол был ужасно грязный, мы не разувались.

Нижняя кромка мусорки, была вся в жирной пыли, которая там уже давно - по хорошему ее нужно помыть под душем с хлоркой – но это явно никто не делал.

Кондиционер – как ни странно - работа исправно, - но пылища на решетки было как на заброшенных кухнях в ужастиках. Туда бы отправить Е Летучею.

Тумбочка у кроватей одна, по середине. Розетка тоже одна, но с другой стороны кровати, из-за чего телефон можно положить только на грязный пол.

ТЕЛИК ТАК И НЕ ВКЛЮЧИЛСЯ, видимо он просто сгорел или не работала розетка.

Торшеры изжили себя давно, лампы были под ними, но висели на отельных проводах.

Сняв плед с кроватей мы обнаружили на простынях, два больших желтых круглых ПЯТНА, ложится расхотелось.

( УЖИН БЫЛ В НОМЕРЕ, так себе сказать... два бургера с резиновой колбасой и сыром, 1 апельсин, и два Пироженки – остатки сказали уберут через два дня)

И так, все же кое как уснув на пледах в 2 ночи, мы проснулись в 6 утра от жужжание машинки которая выравнивает кусты на газонах. ОТКРЫВ шторы мы поняли что наши окна выходят на проезжую часть, где идет ремонт и рабочие отеля ровняют кусты пока не жарко.

Эмоции были на пределе, мы пошли в лобби. Они отмазались и сказали, что вопрос можно решить через гида, который будет через 3 часа.

На встречу с гидом пришло еще 6 человек и двое из них тоже были недовольные номерами. (Что у них с номером я не уточняла, но это был не вторичный случай)

Он выслушал и нас, однако по его лицу было понятной, что это все сложно. Потом он признался, что знает вечные проблемы 3 линии коттеджей и что если менять то, только за деньги, а если бесплатно, то в той же линии, ну и для замены номера нужно чтобы в номере что-то не работало. Не рабочий телевизор – не прокатил, отсутствие мыла – тоже. ( по факту нам его так и не принесли) Мы согласны были доплатить, он обещался помочь – но по факту ничего не сделал. Оформил экскурсии и был таков.

Мы пошли сами пробовать заменить номер- но нам сказали, номеров нет даже за доплату. Вымотанные этим мы пошли уже на пляж, настроение было испорчено и не только этим, а отношением персонала к русским. ( об РУССОФОБИИ В ОБЩЕМ ЧУТЬ ПОЗЖЕ, ТАК КАК ЕЩЕ НЕ ЗАКОНЧИЛСЯ ТРЕШ С НОМЕРОМ!)

ОВАЛИВШИСТЯ ПОТОЛОК ! ДЕНЬ ТРЕТИЙ (по факту второй)

Смирившись с неизбежным, мы перестали уже портить отпуск хождениям по кактусам. Остались тут. Утром приняв душ без мыла в страшной ванне мы закрываем с нажимом (на себя) дверь, так как она по другому не входит в пазы, слышим грохот, вернувшись в номер, мы ЗАСТЫЛИ, увидели что в ванной рухнул металлический потолок- ХОРОШО ЧТО НЕ НА НАС ( фото прилагаю, жаль что не фоткала, всю это ГАДОСТЬ и пренебрежение к русскоязычным людям – МЫ ПЛАТИМ ТОЧТНО ТАКИЕ ЖЕ ДЕНЬГИ И НЕ ЕДИМ НА ХАЛЯВУ)

Тут уже моя подруга не выдержала, сделала фото и мы пошли на ресепшен, на выходе из номера на попался уборщик, который увидав оное просто предложил нам поставить ее на место!! ОНИ ТАМ В СВОЕМ УМЕ? А если мне это на голову РУХНИТ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ!?

В Итоге увидав наше фото, на ресепшене, нашлись номера, но опять же – либо бесплатно, в 3 линии, либо за деньги, но напротив бассейна. (конечно же бассейн) - это нам обошлось в -20долларов. ( в дополнение к этому могу сказать что на ресепшене, еще две русские женщины, пытались поменять номера, на 3 линии – у одной протекал потолок, ее переселили – не работал кондиционер, ее переселили еще раз – бегали тараканы, ее снова переселили – не работал душ – да что это такое то??????????????????????????????????

НОВЫЙ НОМЕР _ НОВЫЙ ВИД ( И ПОТРАЧЕННЫЕ ДНИ ОТДЫХА И НЕРВЫ!!!

Вот этот номер отличался чистотой и уютом, все работает (эти фото я приложу) телик плоский, пуль есть, канал ТНТ4. -первый этаж с выходом на танцпол – это не мешала, звукоизоляция отличная. Но тут же к нам заходит уборщик и говорит – ВАМ ЧИСТО? ХОРОШО? МаниМани… Я: Ваши чаевые на ресепшене за всю нашу поездку! – и повесила бирку «не убираться.!» Мы были не против чаевых, но не после того что с нами произошло.

НУ А ТЕПЕРЬ О «ВСЕ ВКЛЮЧИНО» И ЧТО НЕ ВКЛЮЧИНО РУССКИМ.

ПИВА – НЕТ (только для других наций) но можно купить за 4 доллара Стеллу 0,5, которую они разливают другим – оплата на ресепшене не в баре.

ВИНО – НЕТ (только для других наций)

КОФЕ – НЕТ (только растворимый и то в обед)

КОЛЬЯНА – нет вообще.

РОМ/ДЖИН/ТЕКИЛА/ВИСКИ – ДА - неограниченно кол-во, но в маленькие пластиковые стаканчики. Не советую брать лед, это их местная вода, можно травануться, мы брали чистоган и сами себе делали коктейли из аппаратов с колой/спрайт/содовая/фанта/соки и тд – они холодные)

БАР РАБОТАЕИТ с 08-30 до 24-00: НО алкоголь разливают с 11-30 до 24-00

PS ( за пивом мы ходили в город за 2доллар покупали возле сетевого г/м МАНГО)

Бар с алкоголем один возле бассейна. На пляже бар, только вода, соки, и обед приносят. То есть если хочешь что-то выпивать, то постоянно нужно ходить в горку по лестнице к бассейну – не удобно. Пока дойдешь уже все выпьешь.

ВХОД В МОРЕ – так как это гористая местность, то все время по лестницам. Сам вход коралловый , без спец обуви опасно так как там ныкаются ежи, можно наступить. Вода уходит от берега далеко и поплавать у берега на кромке волн не получиться, вода доходит чуть ниже колена. Все огорожено буйками. ЧТОБЫ ПОПЛАВАТЬ, Идти нужно по пластиковому понтону до окончания кораллового рифа, утром сильно волнит, что поход до свободной воды делается не удобным (открывается понтон в 9 утра когда туда приходи спасатель.) Раньше не пускают. Платформа, с которой есть спуск в море, так же пластиковая, маленькая и подвижная, очень сложно там коммуницировать со всеми отдыхающими, чтобы случайно не упасть в воду а то и на коралловый риф.. В 10 утра туда еще приходят аквалангисты, чтобы спускать людей вниз – это платная экскурсия от отеля. Народу там собирается много, по долгу приходится ждать чтобы зайти и выйти. Спуск не предназначен для детей маленького возраста, для тех кто хочет плескаться, спуск сразу в глубину, вниз сразу 10 метров ( обрыв после кораллового рифа). Территория плавания тоже огорожено буйками (очень маленькое пространство для отеля у которого две береговые линии, на второй находится АКВА ПАРК,, об этом позже).

КОРАЛЛОВЫЙ РИФ с понтона вниз - это для меня был ОГРОМНЫЙ ПЛЮС, очень много разных рыб, можно залипнуть на долго, что в принципе я и делала. Там больше рыб чем на оплаченной экскурсии на кораблике с погружением.

Сам ПЛЯЖ - ЧИТЫЙ, ухоженный, песочный, шезлонгов хватало, зонты и шезлонги в норме, деревянные. Но тяжелые. Растительности мало но зеленая. Все аккуратно сделано.

ТУАЛЕТ – ТОЛЬКО НОМЕР ИЛИ СТОЛОВАЯ( но она закрыта вне рабочее время, НА ПЛЯЖЕ И ТЕРРИТОРИ _ НЕТ.

БАСЕЙН - один большой плавно переходящий в лягушатник. Есть пластиковый разделитель глубины, (за ним следят аниматры) Второй длинный, сделан вьюном под всеми мостиками, чисто для детей по пояс. Чистят его хорошо каждое утро пылесосами, стоят много фильтрации воды. Не кафель, обклеен пленкой.

СТОЛОВАЯ - еды есть много, вкусно – (не считая резиновой колбасы, но она походу в Египте везде такая.) Были крабы, жареная рыба много макаронной продукции. ( Итальянский же отель. Их там было очень много.)

РУСОФОБИЯ некоторых сотрудников бара - они обслуживают сначала их а потом тебя, даже если ты подошел раньше.

ПОЛОТЕНЦА - нам выдают убитые, где-то драные и рваные. ( за утерю полотенца - 100баксов - не жирно?)

АКВА ПАРК вторая линия отеля – для первой линии так же бесплатно- горки хорошие, не убитые там сотрудники не делят по нации и если кто-то подбегал вперед , то вежливо их отодвигали, следят за тем чтобы кто-то в кого не врезался.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ - в течение дня аниматоры работали хорошо ИМ СПАСИБО развлекал как могли: аквааэробика, йога. Вечер: представление двоих артистов и конкурсы, но все они одинаковые, изо дня в день одно и тоже..

WIFI– лобби и то два раза вдень на полчаса где то в 11 утра +- и в 16+-, нет смыла оплачивать за 8 баксов интернет на 7 дней, он все равно не будет хорошо работать, проще купить симку за 4бакаса. ( а так приходилось бегать на верх в лобби с частой периодичностью, если нужно поймать доступ. жесть.

ПОДВОДЯ ИТОГ - ВНЕШНЕ ВСЕ ВЫГЛЯДИТ ХОРОШО И УБОРКА ОТЛИЧНАЯ НО НА ФАССАД отеля, даже каждый вечер морили дымом насекомых, ПОДМЕТАЛИ ОТ ПЕСКА ТОЖЕ ХОРОШО, но а если копнуть глубже в номера то там полное Г…особенно для наших. НО НЕ ИТАЛЬЯНЦЕВ И ПАРАНЖЕВЫХ ЛИЧНОСТЕЙ. СПАСИБО ЧТО НЕ ПРИБИЛО НАС КРЫШЕЙ! ЧТО Я НЕСИДЕЛА В ЭТО ВРЕМЯ НА УНИТАЗЕ! ЭТО ОНИ МНЕ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ КОМПЕСАЦИЮ ЗА МАРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ, СТРЕСС И ИСПОРЧЕНВЙ короткий ОТПУСК., А НЕ МЫ ДОЛЖНЫ ВАМ ДОПЛАЧИВАТЬ ЗА ТО ЧТО НА МЕНЯ ПОТОЛОК РУХНУЛ И что спала на санной кровати , И ЧТО НАДЫШАЛАСЬ ПЫЛЬЮ, А ТАК ЖЕ ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ОТДЫХАТЬ ПОЛУЧАТЬ УДОВОЛЬСТВИЯ, Я ТРАТИЛА ВРЕМЯ НА ДОКАЗАТЕЛЬСТВА И СМЕНУ НОМЕРА.

РАЗВЕ СРАЗУ НЕЛЬЗЯ ЭТО БЫЛО СДЕЛАТЬ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЗА ВАМИ БЕГАТЬ, ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ОТДЫХАТЬ?

Я ТРЕБУЮ КОМПЕНСАЦИЮ.!!!!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 11 Videos - 4

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • чистые бассейны
  • аквапарк вторая линия
  • еда
  • обслуживания
  • номера
  • нет пива
  • нен вина
  • нет интернета
  • руссофобия
Added: 30.09.2025 17:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 12 506 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Нам жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Желаем вам удачи в следующий раз.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (357) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ксю Соколова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 0
  • Readership: 2 803