за последние 30 дней
Испорченное настроение на день рождения
Нахожусь сейчас в отеле. Ну что сказать... Отель не плохой, но
очень разочарована качеством обслуживания и организацией дня рождения. Нас 4 взрослых и 2 малыша до года. Несмотря на предварительный заказ и назначенный час, персонал забыл про нас и не подготовил праздничный стол, что создало значительные неудобства. Не раз отмечали день рождения в египте, всегда весь коллектив выходил поздравлять и приносили тортик под аплодисменты, но не в этом отеле. мы уже поели и собрались уходить, и только тогда официант попросил задержаться и принёс нам торт и сказал с днем рождения.( Торт оказался симпатичным и вкусным, повару спасибо большое). Как то все так уныло. К тортику ни ножа, ни тарелочек. Спросили, что мы будем пить, но мы так часть и не дождались. Обслуживание в ресторане на нуле. Да ещё за такое поздравление вымогали 10$. это отношение испортило праздник и оставило негативное впечатление о заведении.. Такое же обслуживание и в барах у бассейна , воды и стаканчик для чая не допросишься.
Что же касается заселения и номера, то здесь все прошло отлично. Я как и всегда, до приезда связалась с представителем отеля. И наши пожелания были учтены. Заселились быстро, номер свежий, постель чистая, полотенца белые. Большое спасибо MOhamed.
Огромное спасибо службе безопасности .... На высоте, ребенок потерял любимую игрушку... Нашли, даже две... Про вторую мы и не обратили внимания.
Море.... С берега входа нет, но это не критично. До обеда ветер и волны и итог красный флаг. Пантон один на несколько отелей и он очень, очень не удобный, выйти из моря очень сложно, особенно пожилым. Всегда много народу на лестнице. Но море неплохое, рыбки есть, не так много, но посмотреть интересно.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?