за последние 30 дней
Второй раз в этом отеле
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2024 года все было супер решили вернуться спустя год и осталось много неприятных моментов. В отель приехали около 8 утра сказали заселят в номер в 12:00-13:00, в итоге заселили нас кое-как в 14:20( и никого не волновало то что мы с двумя детьми по 3 года и то что я беременна) это было первое разочарование. Номер дали 42014 шумоизоляция никакая слышно все что происходит у соседей через стенку, через дня 3 начали ползать по номеру двухвостки. По поводу еды..показалось стало меньше выбора, раньше каждый вечер были Дорадо и креветки сейчас редко когда встретишь Дорадо, креветки через раз бывают. Заметила много грязной посуды особенно кружки для чая и кофе, показала официанту, руками развел типо это нормально 😁 очень много отбитой посуды особенно поразило в детском отделе, что-то подавали в маленьких баночках и половина из этих банок были треснуты… фруктов скудный выбор, вечером выручает когда дают манго. Порадовала анимация, в том году была скучная, а сейчас намного интереснее. На пляжах в холодильниках всегда было много соков, а сейчас кладут только в один холодильник в начале пляжа. В целом отношение к русским здесь хорошее особенно если вы даете чаевые. Самое шикарное в этом отеле это пляж,особенно хорошо для семей с детьми.
В целом отель не плохой!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за ваш подробный отзыв и за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха.
Нам действительно важно получать обратную связь от наших гостей — именно такие комментарии помогают нам лучше понимать ваши ожидания и продолжать развивать наш сервис и качество предоставляемых услуг. Отмеченные вами моменты уже переданы соответствующим командам для анализа и улучшения.
Мы также рады, что вы положительно оценили атмосферу на пляже, а также работу анимационной команды — для нас большая радость знать, что вы нашли время насладиться этими моментами.
Будем рады вновь приветствовать вас в Rixos Premium Magawish и надеемся, что ваш следующий визит оставит только самые приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по pаботe с гостями
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Вы действительно хотите удалить комментарий?