за последние 30 дней
Отель не оправдал ожидания.
Отдыхали в отеле с 19 по 30 сентября 2025 г.
Прибыли в отель за 2 часа до начала официального заселения. При регистрации на ресепшен сотрудник Юля встречала нас и других приезжающих вопросом-предложением заселиться сразу и в хороший номер. На её вопрос, "будем ли мы договариваться" мы ответили отрицательно и решили ждать стандартного времени заселения.
Ровно в 14 часов нам предоставили стандартный однокомнатный номер на втором этаже корпуса В с хорошим видом на соседний отель.
Ремонт и мебель в номере довольно старенькие, но все функционировало нормально, за исключением того, что периодически по вечерам и ночам доносился отвратный запах канализации из санузла. Приходилось закрывать дверь в санузел, что не совсем помогало.
Кстати о двери в санузел, она открывалась не полностью, так как упиралась в подстолье раковины, поэтому вход в санузел - явно не для тучных людей.
Санузел - очень тесный, при этом размер душевой кабины - нормальный.
Кровать в номере для нас с мужем оказалась тесновата - она точно не более 160 см в ширину, но по ощущениям скорее намного уже. Видимо, из-за желания отельера вместить третье спальное место в номере небольшой площади пришлось пожертвовать шириной основной кровати.
Запах канализации присутствовал и у лифта в корпусе В при выходе в "ресторан".
Рестораном этот пункт питания назвать нельзя, это натуральная столовая, к тому же тесная и неудобная. Еда и разнообразие там также оставляют желать лучшего.
О качестве мытье посуды можно сделать выводы, по жуткому виду стаканов - аппетит пропадет полностью. Абсолютно все стаканы ужасно не промытые, очень мутные и с потеками. При ручной перемывке всё отмылось без труда. То есть, дело именно в ужасном отмывании, а не в том, что стаканы помутнели от образива. Большое количество тарелок со сколами.
Скатерти (дорожки) присутствуют только на половине столов в "ресторане"; и то не всегда. Соли, перца на столах нет, их нужно отдельно брать только в порционных пакетиках только на одном из столов подачи горячих блюд. При этом пища, включая банальные макароны и салаты, не солёная. Не очень удобно и не совсем очевидно брать соль всякий раз отдельно, чтобы подсолить обычные блюда.
Бесплатный ВАЙ-ФАЙ, раздается только в зоне лобби у ресепшена, работает очень не стабильно, особенно когда подъезжают очередные туристы, чтоб покупали - платный пакет.
Бассейн у отеля небольшой. Днем в нем проводят аква-аэробику. В той же зоне - музыка нон-стоп днем.
С противоположной стороны от бассейна - амфитеатр, где проводятся вечерние развлекательные программы. Вечернее шоу для детей начиналось в 21:00, для взрослых - в 22:00, что явно поздновато.
Народу в отеле много, пляж маленький - что его береговая часть, что морская (не больше 100 метров между двух пирсов, часть из этой площади занимает соседний отель). Кучность мест на пляже напомнила черноморские курорты России в сезон. На пляже лежаки притёрты один к другому очень плотно (фото не передаёт все краски), 8 рядов под сплошными тентами, ближе к морю лежаки без тентов, которые люди вынесли на солнце. Имеется пирс у входа в море, там тоже размещены лежаки под тентом.
Рядом с отельным пляжем расположен пункт водных развлечений. Катеры для парасайлинга подплывают вплотную к зоне купания, и трос с парашютистом опускают на воду в зоне купания людей, едва ли не на головы купающихся.
Спасателей на пляже ни разу не видели.
Санитария в отеле + условия на пляже - как итог то ли ротовирусная инфекция, то ли отравление с понятными последствиями. Мы не единственные, кто столкнулся с этой проблемой в нашем отеле, и это произошло не одновременно. За помощью к медикам не обращались, так как это произошло накануне отъезда, и к счастью, очень много русскоговорящих туристов в отеле, которые смогли поделиться запасами своей аптечки. Огромное спасибо им за это! Нам помогло.
За всю историю из 8 посещений разных отелей Турции, столкнулись с таким обслуживанием впервые. Не понятно, по каким критериям отель оценён 5*. Ранее посещали в том числе отели 3* Турции несколько раз, они гораздо выше по уровню сервиса, обслуживания, санитарии и номерам, чем этот отель.
А в остальном всё хорошо :)
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?