АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
3 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2025
06.09.25 - 19.09.25
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель Мелия

Translate

Начитавшись отзывов, предвкушали свой отдых в отеле Мелия, но увы, первое впечатление было сильно испорчено. Мы приехали почти в 14 часов, ко времени заселения, но нам сказали, что заселят нас только в 15-00. Но так как в Нячанге мы были неоднократно, пошли перекусить нашим любимым супом Фо. Вернувшись, получили ключи и были отправлены самостоятельно отыскивать свой номер в этом огромном отеле. О носильщике речи даже не было. Поняв, что мы не осилим эту задачу, вернулись на рецепшн, нам выделили сотрудницу, которая нас сопроводила до номера. За такую встречу – большой минус отелю с пятью звездами.

В номере – все отлично, все устроило. Пока мы не поняли, что наш кондиционер не работает, так, как нужно. Он не регулировал температуру, максимум было +22 градуса, а то и ниже. После +40 на улице было очень некомфортно, мы реально мерзли. Неоднократно обращались на рецепшн по поводу этой проблемы, но она никак не решалась. Пока на четвертый день на завтраке в ресторане сотрудница не обратила внимание, что мы разглядываем дисплей кондиционера. Мы объяснили, в чем проблема – и вот чудо, через 3 часа проблема была устранена, заменили клапан и мы наконец-то смогли нормально существовать в номере.

Есть еще один нюанс, который поначалу раздражал (особенно когда мерзли))) ) – в коридоре с утра до вечера играет музыка, она негромкая, но в номере ее отлично слышно. Потом перестали ее замечать.

В остальном отель понравился, отдельное спасибо работникам ресторана и бассейна, они справляются со своей работой на отлично.

Ну и при выезде был неприятный момент – на рецепшене спросили, как я оцениваю отель, я ответила, что хорошо, после этого спросили напишу ли отзыв, я ответила –да, на что мне предложили дать свой телефон, чтобы тут же написать отзыв! Разумеется, я этого не сделала. Так что сами решайте, стоит ли доверять всем отзывам про этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 02.10.2025 10:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 869 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate All author's reviews (14)
Жанна
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.09.2012
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 26
  • Readership: 20 890