за последние 30 дней
Все было нормально, рекомендую
В сентябре мы снова побывали в Спайсе. Честно говоря, даже не хотел писать отзыв, но турагент позвонила, говорит: «Очень много негативных отзывов про спайс, расскажите, как у вас было, стоит ли его рекомендовать». Ну раз попросили, то рассказываю и тут, как есть.
Приехали мы в начале сентября, погода просто супер — тепло, солнечно, но не жарко. Заселение прошло спокойно, приехали утром, позавтракали, чуть погуляли, и через час-полтора нас уже заселили. Предлагали номер с видом на море за доплату, мы отказались. На заселение это никак не повлияло, дали нормальный номер.
По номеру. Мы заранее оставляли заявку на одну большую кровать, и нам повезло нам такой номер и выдали. Повезло — большинство номеров с раздельными кроватями.
В целом номер обычный: чисто, аккуратно, без коврового покрытия — кому-то минус, кому-то плюс. Мне мягкое покрытие больше нравится, а жена говорит, так даже проще поддерживать чистоту.
Питание отличное. Главный ресторан, снэк-зоны, фудкорнер, вафли, гезлеме — всё это есть, и в большом количестве. По сути, голодными не будете вообще. Есть буквально один час, с шести до семи вечера, когда кухня закрыта, но в остальное время всегда можно найти перекус или чай-кофе. Мы быстро нашли себе уютное местечко в главном ресторане, за которым постоянно садились. У нас даже был «свой» официант, которому мы объяснили, что нам нравится. Девочка старалась, потом сменился мальчик — тоже хороший. Чаевые, конечно, мы оставляли, но я думаю, что и без них отношение было бы хорошее.
Отдельно хочется отметить сервис. Персонал вежливый, приветливый, быстро реагируют. Фен в номере был слабый, обратились — нам без проблем принесли нормальный. Гели, шампуни, лосьоны есть, но если чего-то не хватает — просто звоните, и приносят.
В целом впечатление отличное. Да, это не люкс-отель, но добротная «пятёрка», в которой умеют делать отдых приятным. Мы были здесь уже несколько раз и видим, что с каждым годом становится только лучше. В общем, мы довольны и обязательно вернёмся.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о вашем отдыхе в Spice Hotel & Spa.
Мы искренне рады, что ваше пребывание прошло комфортно и оставило положительные эмоции. Особенно приятно узнать, что вы уже не впервые выбираете наш отель — доверие гостей для нас очень ценно.
Спасибо, что отметили качество питания, разнообразие в зонах снэков и работу команды ресторана. Мы обязательно передадим тёплые слова нашим коллегам — уверены, им будет приятно узнать, что их старания были замечены.
Также признательны вам за объективный подход и честную оценку сервиса, чистоты номеров и оперативной работы нашей команды при решении небольших бытовых вопросов. Нам важно, чтобы гости чувствовали внимание и заботу с первых минут пребывания в отеле, и нам приятно знать, что нам это удалось.
Мы стремимся постоянно совершенствоваться, и ваша обратная связь помогает нам делать отдых ещё более комфортным и душевным.
Будем с нетерпением ждать новой встречи и надеемся вновь порадовать вас уютной атмосферой, вкусной кухней и гостеприимством.
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?