АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
6 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2025
18.09.25 - 01.10.25
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Services ratings
Doesn't affect the hotel's rating

Не стоит своих денег

Translate

Хочу поделиться отзывом об отеле Ozkaymak Marina, который находится в Кемере, отдыхали с 18 сентября 2025 года. При заезде и оформление на ресепшен за хороший вид попросили доплату 160 долларов, сторговались на 50. Если не заплатите придется одну ночь переночевать в другом отеле Ozkaymak 4 звезды, его присоединили к отелю Ozkaymak Marina, который пять звезд. Даже если вы купили путевку в отель пять звезд, сначала одну ночь там, это мы узнали от других отдыхающих. Территории не очень большая, но убирают плохо, если на плитку около бассейна кто то что то разлил, никто не убирает. Питание очень скудное, хотя отель позиционирует себя как ультра всё включено. Рыба есть, а вот мясо или курицу разбирают в первые 10 минут и потом уже еще раз не доложат . То есть кто успел первым прийти в ресторан, то покушает, а остальные нет. Что интересно, холодные закуски на шведском столе наложены в тарелки, а вот подставки для этих тарелок, это консервные банки из которых накладывали эти закуски. Сладостей очень очень мало, шоколада, лукума, изюма, фиников нет. Национальных турецких сладостей реально 4 вида и тарелочки , где сладости наложены, маленькие. Утром на завтраке колбаса заканчивается также очень быстро и потом ее не подрезают. Аппарата для тостера нет, микроволновки нет. Кофе на всей территории заканчивается очень быстро и поэтому в течение дня кофе можно выпить только в так называемом баре кондитерской, который находится рядом с ресепшен, то есть около бассейна кофе не попьешь, только чай. Молоко для кофе порошковое. Про алкоголь не пишу, так как не употребляю. Столовые приборы, чашки, тарелки в столовой грязные, плохо промытые. Говорили об этом персоналу, реакции нет. Есть пляж, но он не принадлежит только отелю, так как это городской пляж и там отдыхают все и гости отеля и просто кто хочет отдохнуть, у них топчаны платные, у гостей отеля бесплатно, из за того, что пляж общий, мест нет, занимайте места с самого раннего утра и следите за полотенцами, их воруют или их могут просто выбросить другие позже, пришедшие люди и занять место своими полотенцами. И если хотите искупаться вечером, не получиться, пляж закрыть в 19 часов. На этом пляже для гостей отеля пиво и еда в лобби баре бесплатно, а для тех кто не является гостем отеля, приехал просто на пляж, местные турки этом пляже продают эту еду, тем кто не гость отеля, берут в любби баре и продают, то есть я заплатила за это в путевке, а местные на этом зарабатывают. Говорили на ресепшен, что так делать нельзя, управляющие улыбаются и ничего не делают. В номере уборка отвратительная, у меня не убирали 7 дней, подходила постоянно на ресепшен просила убраться, но ничего не происходило, нашла главную по клинингу, сказала, что не в какие ворота, вынесли мусор, заправили постель и поменяли полотенца, пылесосить не стали, у них в номере ковровые покрытия, это удобно, тихо, но пыль собирается, чаевые давать просто не за что. На ресепшен ходила, говорила, бесполезно. Там каждый день кто то ругается. Около бассейна на шезлонге не оставляйте свои полотенца, их воруют, здесь в отели за каждое полотенце оставляем депозит наличными деньгами 10 долларов. Я понимаю, что это хоть и отель пять звезд, и понимаю, что это бюджетные пять звезд, но в других отелях, тоже бюджетных пятерках, всего этого плохого нет, поэтому и пишу этот отзыв, так как есть с чем сравнивать. В бассейне вода соленая, в номере из под крана льётся тоже соленая вода. Это объективный отзыв, честно, как есть. Из плюсов на балконе есть москитная сетка, что очень удобно, чтобы не залетали мухи. Мух много, даже в столовой и ползают по еде. Ещё плюс хорошие полутороспальные кровати. Вид красивый на горы. 28 сентября 2025 года мужчина, когда играл в бассейне в водное поло порезал ногу об стекло, в бассейне валялось стекло и по вечерам бассейн не чистят. Аниматоры стараются и ведут веселые шоу вечером. Бассейн по вечерам не чистят и нет фильтрации воды. Не стоит этих денег и это не пять звезд.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • нет уборки номера
  • отношение персонала
  • грязные приборы в столовой
  • скудная однообразная еда
  • не хватает лежаков на пляже
  • лоби бар на пляже со скудным ассортиментом
  • не чистят бассейн и не фильтруют
  • грязь на территории
  • стекла в бассейне
  • мухи в столовой
Added: 03.10.2025 12:24
Статус отзыва: Services ratings - Doesn't affect the hotel's rating 3 956 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 650) Previous rate All author's reviews (1)
Ильина Марина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 0