АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1605 +697 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2025
17.09.25 - 26.09.25
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в сентябре 2025, ожидал лучшего отдыха

Translate

Отдыхали во второй половине сентября 2025 г. Писать о плюсах не буду, здесь и без меня их укажут.

Хочу указать отрицательные моменты нашей поездки, мнение непосредственно личное и то, как это было для нас.

1. По приезду сумки приходится оставлять на входе основного здания, рядом с ресепшеном, фактически на улице. Мы приехали утром, около 9 часов, заселение после 14.00. Соответственно ценные вещи пришлось носить с собой. С переодеванием тоже проблемы. Нет комнаты хранения для сумок с возможностью переодеться.

2. Проблема была с работой кондиционера. Почти 2 дня его не могли отремонтировать. 5 раз приходили работники и что-то пытались сделать. Кондиционер морозил бесконечно даже если выставить какую-то определенную температуру. Т.е. через час-два в номере очень холодно, выключаешь кондиционер – через 30 минут опять жарко. Проблема решилась только к вечеру второго дня после большого числа хождений на ресепшен, попыток поменять номер и как-то решить вопрос. Вопрос решил управляющий на ресепшене, крупного телосложения человек, после его прихода начался полноценный ремонт кондиционера. Считаю это значимым минусом сервисной службы отеля. В добавок хочу сказать о забитой пылью сетки вытяжного вентилятора в туалете, ее просто не чистят.

3. Следующий минус на пляже. А именно лежаки и матрасы на них. Из-за большого количества ворон матрасы и лежаки в продуктах жизнедеятельности птиц. Их не моют. При этом у бассейна возле пульта ди-джея их мыли постоянно. Так же по лежакам – они деревянные многие попросту сломаны (не фиксируются спинки, сломаны доски и т.д). Попытки мыть мартасы у персонала были, но человек просто приходил с ведром на пляж и ничего не делал.

4. Так же мы посчитали минусом отсутствие бутилированной воды в свободной доступе. Не было холодильников и каких-то мест где можно было взять 0,33 - 0,5 бутылки с водой. Воду можно было взять лишь у уборщиков номеров. Это было проблемно, не всегда их можно было встретить. Бутылки по 2-4 шт. пополнялись в холодильник в номере, но не регулярно.

4.1. Этот пункт связан с предыдущим. А именно с водой. Были места где можно было попить воду. Так называемые водоматы, а рядом стаканчики (не одноразовые!!!). Но емкость с водой сверху этого водомата не очень хорошо мылась или вообще не мылась. Был привкус от других напитков – сока. Т.к. автоматы для сока были аналогичными и имели одинаковые емкости для воды.

Про ситуацию с водой из под крана, думаю, всем известно. Лучше ей даже зубы не чистить.

5. По основному ресторану (столовой). Если приходить к началу приема пищи то столы полноценно убраны и сервированы всем необходимым. Если приходить позднее начала, то возможно было встретить как бы убранный стол, но с остатками еды, отсутствие части столовых приборов или эти приборы были грязными. Так же не везде хватало и вприницпе было мало салфеток на столах, а также соломок для соли и перца. Это минус в работе персонала.

6. Скорее этот пункт это НЮАНС. У многих русскоговорящих людей слышал про сильное расстройство пищеварения, диарею. Не обошло и нас. Варианты злоупотребления спиртным и едой исключены, личная гигиена также поддерживалась. Однозначно сказать что вина отеля не могу, но осадочек остался.

7. Это не минус, это так же НЮАНС с купанием в море. У отеля есть пирс и достаточно хороший глубокий риф. Берег мелководный – в прилив по пояс, в отлив не больше 20 см глубина воды. Это надо учитывать, т.к. из 10 дней в этом отеле, 4 дня на некоторое время (от одного часа до почти целого дня) закрывали пирс в целях безопасности. Вот такой нюанс – приехал на море, а в море не пускают, возле берега очень мелко.

8.Так же НЮАНС. В сентябре достаточно жарко днем. 34-40 на улице. Учитывайте для планирования поездки.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 04.10.2025 11:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 744 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый господин Александров,

Благодарим Вас за подробный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле в сентябре 2025 года. Мы ценим каждое мнение наших гостей, так как оно помогает нам улучшать качество обслуживания.

Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий и Вы столкнулись с рядом неудобств. Мы уже передали Ваши замечания по поводу работы кондиционера, состояния пляжного оборудования, организации питания и доступа к воде соответствующим службам для принятия мер.

Отдельно хотим поблагодарить Вас за конструктивные замечания, которые помогут нам сделать отдых для наших гостей максимально комфортным и безопасным.

Будем рады видеть Вас снова и постараемся оправдать Ваши ожидания.

С уважением,
Администрация отеля
Useful review
Thank you автору
Мы когда в этот отель поехали, были сильно удивлены хорошими отзывами...
Отель бюджетный но не ужасный )))) мое мнение на4ку тянет но ни как не 4.54 !!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 506) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр Г
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 605