Приехали в отель около 10 вечера, получили ключи от номера, удивились тому что в ванную и душевую нет двери, в душевой огромное окно с жалюзи, спустились на поздний ужин. Поздний ужин тарелка с колбасой, тарелка с сыром, тарелка с салатом помидора огурец, кофе. Чая нет даже, нас приехало 11 человек, мы все это смели, за нами заселились еще двое им не досталось и того что досталось нам. С террасы столовой увидели анимацию, на сцене взявшись за руки водят хоровод 3 аниматора и 5 отдыхающих, человек 20 смотрят на это действо со стороны, странное зрелище. Пошли в лобби там 10 человек пенсионного возраста, европейцы потягивают коктейли, пошли спать. Окна номера 236 в который нас поселили выходят на четырех полосную дорогу, шум приличный (3 ночи привыкали к шуму) неспамши, плюсом спать мешали букашки в кровати которые кусались, учитывая всё это мы попытались поменять номер на следующий день по утру когда пошли на встречу с гидом. Номер менять отказались, сказали мест нет, гид Анекса пытался помочь, но безрезультатно, отель в лице сотрудников шлет лесом отдыхающих и гида с их просьбами. НЕ ИДУТ НА ВСТРЕЧУ, никак ни за деньги, ни через мольбы и просьбы. Сказали только что букашки в кровати это муравьи, которые доедают еду в кровати за предыдущими перед вами постояльцами, видимо до нас жили с детьми, которые на кровати кушали, трупик букашки нашла в кровати, по нему и определили что это муравей. В отеле отсутствует служба гест релейшн, ее нет вообще, (поэтому отель не отвечает на сайте топхотелс на вопросы) в виду этого нет связующего звена между внутренними подразделениями отеля, например ресепшн-столовая между собой договориться не могут, 2 октября в нашей компании был день рождения, хотели ХОТЯ БЫ сесть за один стол все 11 человек, о поздравлении от отеля, украшении номера и стола даже и речи не идет, подошли на ресепшен, сотрудник нам пообещал и номер украсить и стол организовать, записал номера комнат количество человек, время, зная что отношение к отдыхающим в этом отеле никакое, за час до начала ужина мы зашли в столовую, посмотреть на свой стол, убедится так сказать, стола общего нет, сдвигать нам его отказываются, говорят что ресепшен им не указ, у них в столовой своя анархия, подключился гид анекса Хасан за что ему спасибо, 30 минутный бой за стол закончился в нашу пользу, все же сдвинули.

Минусы отеля: анимация еле живая, на пляже ее нет совсем, в отеле она для галочки, в волейбол ходили играть в соседние отели, своей сетки волейбольной на пляже у отеля нет, и места под нее там тоже нет, пляж маленький, аниматоры на пляж не приходят работают только в отеле, в отеле более менее активный только дартс, аквааэробика слабовата, разминок на суше типа йоги нет, кому нужны Активити, их нет. Конкурсы в бассейне не проводят, только пенная вечеринка в понедельник, один раз в неделю. Снек бара нет. А ля карт ресторана нет. Дорога на пляж через подземку закоулками грязная вонючая. По еде скудновато для пятерки. Система со столами дала сбой в большой заезд, мест не хватало а прономерованные столы стояли пустые, людям вновь заехавшим приходилось садится за закрепленный столик, начались конфликты и претензии «почему вы едите за нашим столом?», за прономерованные столы отдыхающих без столика рассаживали сами сотрудники. Грязь в номере уборка никакая тоже для галочки, на балкон только в обуви, слой грязи, стопы черные если не обулся. Ванна и душевая без дверей, в туалет стеклянная дверь без замка, в душевой огромное окно. Отель староват, старое ковровое покрытие на полах, старая мебель в лобби, многое латают на спех и бюджетно хомутами, краской, как пример зонты от солнца, нехватка персонала, матрасы на лежаки сами таскали, бармены в баре отсутствуют в рабочее время, приходится ждать или ходили на ресепшен просили позвать бармена. Мороженое 3 дня в неделю по часу выдают на бассейне вторник четверг суббота, перекусы слабые только печенье и пирожное в не большом ассортименте. Вай фай слабый, на пляже подключение к соседнему отелю, в номере не достает вообще, в лобби только для переписки, звонок по мессенджеру возможен только в холле минус первого этажа возле столовой. Отсутствие карточек для пляжных полотенец тоже отнесу к минусу, так как на них попадает песок и вода, особенно если у вас маленькие дети , потом эти грязные сырые полотенца кочуют в и так не чистый номер и ждут замены, пару раз нам их поменяли за отдых. Слышимость в номерах приличная. Плюсы: алкоголь питкий, не болели, коктейли зашли мохито и апероль шприц, вискарь норм, пиво хорошее, вино хорошее. Еда выбор для пяти звезд маленький, но вкусно, из фруктов арбуз, дыня, яблоки, виноргад, грейпфрут. Еда каждый день одна и та же, только в четверг были креветки кто не опоздал, тот успел поел, быстро закончились) лепешки гезлеме также были в четверг и какие то большие куличи на тележке выкатывали ( странный день там у них этот четверг, кормят лучше, но у горничных в этот день выходной, уборки нет) . Отличный спа, парная и хамам ходили с удовольствием, спа бассейн стоял без воды, одна из парных не работала, и все же спа хороший, шустрые лифты, бармены и официанты улыбчивые шутят, негативного отношения от барменов и официантов не было, пляж чистый, песочек, нет приставал зазывал, работа анекса тоже плюс гид Хасан пытался помочь и помогал, организовал экскурсию и индивидуальный трансфер, доходчиво объяснил все нюансы на встрече, да встреча долгая и он ругается на отдыхающих если они не слушают, шарахаются, перебивают своими разговорами, но я считаю что это логично так реагировать на неуважение к себе, наблюдали в лобби встречи немцев с гидами, во время речи гида идеальная тишина, вопросы задают только с поднятой рукой после одобрения гида. Горки классные. Внешний вид отеля-фасад красивый. Наличие бильярдных столов. Местоположение отеля огромный плюс !!! рядом с античным Сиде (старый город) гулять по променаду или по городу здорово, ходили к храму Аполлона, 30 минут быстрым шагом. Рядом огромное количество маркетов, в какую сторону не поверни. Состав отдыхающих европейцы-большинство немцы, русских немного, поляки были, турков в этом отеле среди отдыхающих не наблюдала, обычно это показатель хорошего качества турецкого отеля. Возраст отдыхающих европейцев преклонный, русские средних лет с детьми или парочками. Наблюдали загорающую без верха европейку, тщательно намазывающую голую грудь солнцезащитным кремом, зрелище не для слабонервных. Общались со многими отдыхающими, на 3 день нашего пребывания заселили много русских, те кто отдыхал в тройках и четверках довольны отелем, те кто в пятерках, доходили до слез и смены отеля, отсюда и такие не похожие противоречивые отзывы я думаю, в великую распродажу можно выкупить отель, мы взяли его к сожалению по цене хорошей пятерки, все зависит от того сколько вам за него насчитают и где вы отдыхали до этого. Обычно желаю отелям в которых отдыхаю дальнейшего процветания, это можно отследить по моему профилю и отзывам, этому отелю желаю скорейшего закрытия на ренновацию, дезинфекцию, на формирование службы гест релейшн и хорошей команды управленцев. Всем читающим данный отзыв правильного выбора и отличного отдыха)