Приехали в отель мы около 7-8 часов вечера, уставшие из-за переноса рейса. На видео показан тот номер, в который нас заселили изначально. Окно в нем, конечно, было, но выходило в стену. Рядом также была комната клининга, что позволяло без будильника проснуться в 6:45 утра после суток без сна. Номер поменяли с 3 раза, менеджер также попытался уверить меня, что у нас бронь на стандарт и это также стандарт. Но будьте готовы, что стандарты у них очень разные) комната без света и видовая на горы-и то, и то стандарт. Основной контингент-русские, персонал отлично знает русский язык, с этим проблем не возникало. Девушки в guest relation все очень отзывчивые, всегда помогут и объяснят все интересующие вопросы. Анимация шикарная, каждый день были разные представление, интересно и детям, и взрослым. Питание тоже отличное, вкусное мясо, овощи, фрукты, гарниры. Есть ресторан 24/7, два снек бара. Пляж очень маленький, гостям не хватает лежаков и они располагаются на камнях. Советую приходить к 7-8 утра, чтобы найти себе место на лежаке, а не на песке. Номера убитые, в номере, в который нас все таки переселили каждое утро пахнет канализацией, забрызгивают освежителем и все. В целом, отель неплохой, но минусов сильно больше, чем плюсов. Реновацией в 2024 году тут и не пахнет. Незадолго до нашего приезда в отеле обвалилась крыша, в лобби уже в момент нашего пребывания капал потолок. Это не уровень 5*. Думаю, работники отеля стараются здесь, но нужны огромные вложения со стороны владельца. Если есть горящий тур/дешевый вариант-можно взять. За полную стоимость отдыха здесь-оно того не стоит. Мы максимально не придирчивые люди, когда читали отзывы думали «да ладно, на этом нам все равно, вот людям прикопаться не к чему». Но на самом деле вопросов к отелю очень много.