Отдыхали в отеле с 28.09.2025-04.10.2025гг. 2 взрослых +ребенок 5 лет.Летели с Нижнего Новгорода за 260т.р.Сразу скажу отель этих денег не стоит.

Очень странная система расположения отеля. На территории Regence Plaza расположено три отеля и как бы получается 3 в 1.

1.Начнем с залесения. Вот тут мой шок был в шоке))) С таким чудом встречаюсь впервые. Приехали мы в 8 утра,естественно номеров не было, но мы и не надеялись. Спросив как можно ускорить процесс заселния, нам сказали что нужно заплатить 20 долларов,окей,отлично,нам это подходит.Забрав деньги,сотрудник ресепшена сообщает нам,что номер будет готов в 10:00 и надо погулять примерно часика 1,5.Но самое интересное, что браслеты нам отказывались надевать (сообщим что у них такая система в отеле,что браслеты можно получить после 10:00)!!!!С таким я столкнулась впервые,завтрак заканчивался в 10.....с пятилетним ребенком мы остались голодные. На просьбу вернуть деньги за раннее размещение и на все наши возмущения сотрудник ресепшена сделал вид, что ни чего не понимает. Далее предложил нам после 10:00 сходить перекусить в пицее-бар.Забегая вперед пицце-бар работал с 12:30.

Номер нам достался в корпусе номер 6, около аквапарка.Естетсвенно это далеко,но нас устроило, т.к 1 этаж и ребенок спокойно из номера оказывался сразу в детском аквапарке)))

Сам номер, ушатанный полностью.Мебель очень старая,сантехника еле дышала,чтоб включить нормально воду в душу, надо было постараться.Матрасы очень жесткие,постельное белье все в катышках.Половину лампочек не работало,было очень темно.Кондиционер подглючивал.

2.WI-FI

С вайфаем вообще интересная история.Бесплатный вайфай только на террасе.Но и он не работает тлком,постоянно вылетает.Есть платный вайфай на номер на 1 утройство 10 долларов 7 дней.Мы приобрели,но работал он ужасно,знала бы даже не тратилась.

3.Питание.

Главный ресторан,по еде все как обычно, изысков нет.Но есть одно большое НО. Очередь,если вы придете на ужин в 7 вечера то вас просто затопчат.либо в ыбудете стоять в очереди у дверей.Посуда ужастная, стаканы все отколотые,тарелки так же со сколами плюс очень грязные. И посуды просто не хватает,постоянно стоишь ждешь либо стаканы либо тарелки.Приборов на столах также нет.

Так же в отеле есть пицца-бар,шаурма-бар (у бассейнов где аквапарк),можно перекусить там.

Малышам покушать не чего....Десткого меню тут нет.

4.Территория отеля.

Наверное это самое прекрасное.Чисто и аккуратно,приятно прогулятся.

5.Пляж.

Рифа у отеля нет,соответсвенно ни каких рыбок.Можно увидить 2-3 вида максимум.Для тех кто любит поплавать в одиночестве и не боятся, что вас укусят за жопку отличный вариат.Бар на пляже работает с 10:00.Но меня убило просто отстуствие в свободном доступе воды.Тоесть,обычно аппараты с колой,фантой, "очень вкусными" юппи и водой повернуты лицом к туристу и вы можете спойно взять стаканчик и налить то что вам надо, то в этом отеле надо простоять очередь ,чтоб элементарно попить водички. На пляже нет туалета,либо он не работал!

Кстати говоря,воду в бутылках вы не найдете ни где,приносят только в номер вместе с уборкой,либо платно в баре у ресепшена.

6.Анимация

Анимация на тройку.Мини диско для детей,потом аниматоры проведят программу своими силами.Акваэробика,йога и т.д

7.Аля карт.

Мы посетили только итальянский ресторан.В целом не плохо,советую посетить,разочек можно)

Так же у отеля есть приложение, кстати в котором не актуально указаны часы работы ресторанов и баров.

Около главного ресторана ползало непонятное существо,очень похожее на паразита.

Однозначно не вернусь в этот отель,своих денег не стоит.