АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
6 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2025 - Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Отличный отель для отдыха с небольшими минусами!

Translate

Итак, начну я свой длинный отзыв, т.к. отель новый, отзывов не много, и хочется максимально описать все достоинства и недостатки данного отеля. Отдыхали мы в отеле в начале октября (семья 2взр+ребёнок 4года). Когда ехали по Пионерскому проспекту, проехали поворот к отелю, пришлось разворачивается и со второй попытки заезжать. Неудобный заезд, узкий, среди небольших гостевых домов. Заезжая в отель, вы ставите машину на временную стоянку, а потом либо сами машину перегоните, либо вам помогут поставить ее на парковку. Цена стоянки 1000 рублей в сутки. С машины ваши вещи заберут и доставят в номер. На ресепшн приветливый администратор возьмёт ваши документы и предложит пройти выпить приветственное шампанское с закусками. Заселение прошло очень быстро,я даже не успела допить шампанское, заселились раньше 15.00. Номер у нас был с видом на соседние отели, но немного было видно и море. Номер просторный, чистый, все косметические принадлежности. Для ребёнка был детский набор (шампунь, гель, зубная паста и щетка).Единственное не было подставки ступеньки для ребёнка, но потом мы попросили, и сразу принесли. В номере стояла бутылка шампанского, мелочь, но приятно. Не очень удобный момент, чтоб запустить электричество в номере,включить свет и т.д. , нужно снять свой браслет и положить его вместо карточки у входа в номер. Позже нам только подсказали, что нужно пойти взять игровую карточку и вместо браслета ее ложить, чтоб было электричество в номере.

Территория отеля небольшая, но впринципе есть всё для комфортного отдыха. Я переживала, что будут холодные бассейны для ребёнка, но нет. На улице детский бассейн был очень тёплый. Взрослый большой чуть холоднее, но тоже тёплый. Крытый большой бассейн хорошо подогревают, а маленькие крытые почему то холодные, хотя подогрев работает. На улице возле бассейна бар Лёд работает с 10 до 24.00. Бесплатно шампанское, коктейли алк и безалкогольные, виски, джин. Хотелось, чтоб на баре работал бармен в перчатках! Возле бассейна не хватало урн для мусора,пустые стаканчики валялись,т.к.не куда их было выкидывать. Так же не хватало столиков маленьких возле бассейна, чтоб поставить стаканчик. Теперь про питание: питание в отеле в общем хорошее,но я видела и лучше. Выбор есть, голодными не останешься. Но если сравнивать с отелями сети Мираклеон, то там больше выбор. Хочу отметить, что коктейли делают вкусные, стараются, молодцы. Пиво хорошее, шампанское вкусное. Очень удобно, что перекусы работают до 12 ночи. Есть разные пиццы, бургеры, картошка фри, нагетсы, сосиски, что то мясное типа ребрышек свиных или мясо отварное или еще что то, печенье. Есть детские соки, йогурты, питание для малышей в баночках, мороженое, всё в доступности. Из негатива, неприятно смотреть, как женщина повар возле пиццы сначала столешницу протирает, потом пиццу этими руками без перчаток перекладывает с одной тарелки на другую. Оденьте перчатки своим сотрудникам на кухне!

Детская комната хорошая, работает до 21.00, перерыв 2 раза в день по часу. С детьми там рисуют, лепят, аквагрим наносят, детям интересно.

Из всего вышеописанного я могу сказать, что отель хороший, с его плюсами и минусами небольшими. Отель новый, персонал старается, все пожелания выполняют. Однозначно я к вам ещё приеду, и не раз, и рекомендовать буду друзьям и знакомым. Надеюсь, что вы прислушаетесь к моим замечаниям,вы должны быть лучшими❤️

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • приветливый персонал
  • теплые бассейны
  • супер аквакомплекс и бани
  • вкусные коктейли
  • питание и алкоголь до 12 ночи
  • чистые и комфортные номера
  • хорошая детская комната
  • мало урн для мусора на территории(особенно возле бассейна )
  • нет столиков для стаканчиков возле бассейна
  • нет взрослой дискотеки
  • персонал на барах и возле отдела с пиццей без перчаток
  • бар лёд не полностью работает на всё включено
Added: 09.10.2025 11:23
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 3 382 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Инна, добрый день!
От всей души благодарим Вас за то, что стали нашим гостем и поделились своими впечатлениями о пребывании в ZENITH Resort Hotel & Spa 5*. Для нас очень ценно Ваше мнение – как приятные моменты, так и конструктивные замечания помогают нам совершенствовать сервис и создавать по-настоящему комфортные условия для отдыха.
Уверены, что оставленный Вами отзыв, станет полезным для людей, которые собираются посетить наш отель впервые и смогут оценить по достоинству предлагаемый сервис и ассортимент в ресторане отеля.
Рады Вам сообщить о старте продаж на Новогодние каникулы с 29 декабря по 10 января 2026 года от 2-х ночей с максимальной скидкой по акции и дополнительной скидкой для наших постоянных Гостей!
Открыто Раннее бронирование на 2026 год!
Будем рады Вашему следующему визиту и порадуем Вас своим гостеприимством и привилегиями постоянных гостей!

С уважением, команда ZENITH Resort Hotel SPA 5*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate All author's reviews (3)
Инна
Russia
Luhansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2017
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 6
  • Readership: 1 591