АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
77 +77 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2025
31.01.25 - 14.02.25
- Воздержалась
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, но отношение персонала портит всё впечатление

Translate

Отдыхали в номере с террасой и великолепным видом на море.

Номер чистый, уютный, убирали хорошо.

Бассейны: главный бассейн с подогревом, но бассейн с горкой и детский бассейн — без подогрева, вода очень холодная, купаться невозможно.

Питание: еда отличная! Особенно порадовало разнообразие морепродуктов. Алкоголь — местный.

Анимация: для взрослых — хорошая, а детская — просто супер! Отдельное спасибо аниматору Gigi, дети были в восторге.

Минусы:

Самое большое разочарование — персонал на ресепшене и в баре. Очень грубое и хамоватое поведение. Создавалось впечатление, что для “своих” у них одно отношение, а для остальных — другое. В баре и ресторане сначала обслуживают своих, а остальным — по остаточному принципу. Было неприятно наблюдать, как “своим” накладывают полные тарелки, а нам — по минимуму.

И еще — в день выезда с 10 утра нам начали звонить и каждые полчаса стучать в дверь с напоминанием о выселении до 12:00. Это выглядело как давление, очень испортило впечатление в конце отдыха. В других отелях с таким мы никогда не сталкивались.

Итог:

Сам отель хороший: красивые виды, вкусная еда, отличная анимация. Но отношение персонала на ресепшене и в баре оставило крайне неприятный осадок.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 5 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • красивые виды!
  • грубый и хамоватый персонал на ресепшене и барах
Added: 10.10.2025 15:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 303 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (47) Previous rate All author's reviews (2)
Svetlana Bogoros
Moldova
Kishinev
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 1
  • Readership: 194