за последние 30 дней
9 чудесных дней в SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*
Контекст: отдыхали вдвоем с ребенком 5 лет с 24.09.2025 по 03.10.2025, туроператор Pegas Touristik, перелет из Москвы/ в Москву - Nesma Airlines, в Хургаде впервые. До этого отдыхали в 2011 и в 2013 году в Шарм-эль-Шейхе в отелях 4*, после чего классический отдых all-inclusive для себя закрыли (в Турции не были, сравнивать не с чем), и путешествовали сами – Италия, Испания, Португалия, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. После всех событий и рождения ребенка, решили опять попробовать пляжный отдых.
Перелет: Начитавшись негативных отзывов об авиакомпании, готовилась к худшему. Но по итогу – нормально. Перелет 6 -6,5 часов, в полете не кормили, только выдавали воду, за деньги можно было купить горячие напитки и сендвичи (по цене не сориентирую – не интересовалась). Экипаж и стюарды – арабы, говорящие по-английски. Вылет из Москвы задержали, в полете были сложности с туалетами (не пускали больше 4 часов). На обратном пути таких сложностей не было, туалеты были чистые. С собой брали перекус: печенье, яблоки, бананы, орехи, но особо есть не хотелось. Взлет/ приземление мягкие. Во время полета дали заполнить иммиграционные карточки. Там все просто: ФИ, дата рождения, номер паспорта, название отеля.
По прилету еще в здании аэропорта гид с табличкой Pegas Touristik сориентировал, где и как получить визу (готовьте паспорта и наличные доллары), виза 25$, а не 27$, как нам говорили в агентстве. Достаточно быстро прошли паспортный контроль, при выходе из зала нужно показать раскрытые паспорта с вклеенной визой. Багаж получили быстро. Около здания аэропорта опять гид с табличкой Pegas Touristik уточнил ФИ и название отеля, сказал номер автобуса. Автобус был маленький (типа газельки), чемоданы нужно было подавать в заднее окно. Трансфер занял порядка 30 минут (заезжали еще в 3 отеля). В итоге на ресепшен Mamlouk мы оказались около 2 ночи, уставшие, но довольные.
Еще до начала поездки, я писала письмо в отель, чтобы по возможности нас заселили в корпус 21 или 30. На ресепшен мне сообщили, что письмо получили, и с радостью поселят. Но только завтра после 14-00, а на первую ночь придется переночевать в корпусе 15. Из плюсов – он находится совсем рядом с главным зданием. Нумерация комнат длинная (15225, 15- номер корпуса, 2- этаж, 25- номер комнаты), я просто сфоткала номер на двери, чтобы не забыть.
При регистрации дали 2 карточки на полотенца и коды для входа в интернет. Интернет работал стабильно везде, даже на пляже, видеозвонки проходили, фотографии улетали.
Мы с сыном дошли до номера, чемодан нам принес носильщик. Мелочи у меня не было, дала шоколадку Аленка.
Номер был как будто двухкомнатный. Первая комната без окон, потом ванная комната слева и справа шкаф, затем вторая комната с большой кроватью. В этой комнате телевизор, тумбочки стол и красивый балкон. На балконе сушилка для одежды, столик и 2 стула. Через 15 минут после того, как мы заселились, в номер принесли 3 тарелки: фрукты и овощи, хлеб\булочки и сыр/колбаса.
Утром сходили на завтрак, прогулялись по пирсу, изучили территорию соседнего отеля с аквапарком. В 14-00 нас, как и обещали, переселили в корпус 21, номер комнаты 21207. Этот корпус второй от моря, наискосок от детского клуба (здание к крышей-луковкой). Номер стандартный, было 2 кровати больших плюс узкая кровать типа раскладушки. На балконе не было сушилки, но парень, который убирал в комнате (Essam) быстро принес. Система кондиционирования довольно шумная. В какие-то дни я это замечала, в какие-то нет.
В 16-00 была встреча с гидом Pegas Touristik (Emad). Немного поговорили про возможные экскурсии, я сразу сказала, что я одна с ребенком, ребенок маленький, в транспорте его укачивает, поэтому отказалась даже от обзорки по Хургаде. Обменялись телефонами в WhatsApp, чтобы получить информацию о трансфере в день вылета.
Формальности окончены, отдыха начался
Сразу хочу отметить: для меня отпуск это прежде всего атмосфера и отношение, а не идеальный ремонт или стерильная чистота. При желании можно найти минусы и в уборке (песок в углах), и в ресторане (не всегда засервированные столы, и нужно самому добыть вилки и салфетки), и на пляже (есть лежаки поновее, есть более истрепанные). Но для меня это не столь важно: я это видела, но это не портило моего впечатления. Сыну тем более на это было наплевать.
Отель семейный. Ни разу не видела сильно пьяных или агрессивных людей. Все очень милые и доброжелательные. Нам дважды отдавали игрушки (круг, мяч, ведерки, совочки), и мы их тоже отнесли в детский клуб – может, кому-то понадобятся.
Уборка: мы сильно не мусорили, поэтому просили убирать 1 раз в 2-3 дня, оставляли или доллар или шоколадки. Уборка обычная, чайный уголок и бутылочки воды пополнялись при каждой уборке, а газировка – только при заселении.
Питание: all-inclusive мы не отбили ни разу 😊 алкоголь я не пью, питались мы обычно 2 раза в день (завтрак и ужин), в обед обычно были на пляже, поэтому только перекусывали мороженым и шаурмой в пите в ресторане около пляжа.
Ели мы всегда в детской зоне – там потише и были мультики.
Завтраки стандартные, кофе зерновой вкусный. Ужины были тематические, разнообразные: морепродукты, азия, гриль,.. Изысков не увидела, но все, что пробовала, было довольно вкусным.
В рестораны а-ля карт не записывались, потому что нас устраивала еда в основном ресторане.
Пару раз были в закусочной Shakes&Bakes: один раз сыну попросили котлету из бургера с айсбергом, и 2 раза ели блинчики.
Вода в удобных маленьких бутылочках есть везде, в том числе – холодная - на пляже в термокоробах. В баре на пляже брали айс-латте и спрайт.
Бассейны и аквапарк. Первые 2 дня сын не вылезал из бассейна 92 см + мы катались на двойных плюшках с большой горки на территории соседнего отеля. Потом он распробовал море, и в бассейны мы не заходили ни разу.
Пляж: ПРЕКРАСНЫЙ. Песочек. Вход в море пологий, чистый. Мы брали аквашузы – они не понадобились. Море чистое, теплое, у берега прозрачные рыбешки. Из живностей с пирса видели больших ярких рыб и ската.
Я знала про красный флажок (который можно брать вместе с полотенцами и крепить на столб зонтика, и тогда вас не будут беспокоить) но всегда забывала его. Но при этом я не скажу, что меня сильно донимали вопросами и предложениями: предложили – нет, спасибо – хорошего отдыха. Всё. Мелочь, но приятно.
Рекомендация: идите на пирс к 18-00 – получатся невероятной красоты фотографии на фоне заката.
Вечером на пляже можно покататься на верблюде. Стоит 10$.
Активности.
Общайтесь с командой аниматоров и тогда будете в курсе всех активностей! Потому что в этом отеле есть ощущение праздника: каждый день проходит что-то доброе, веселое и интересное. И я не про традиционные танцы живота или аквааэробику. Были кидания красками на пляже, фруктовый фестиваль, соревнования по дартсу и пр.
Вечером по четвергам – лотерея: надо купить номерок\номерки за 3$ и потом надеяться на удачу. Призы приятные: от футболки (которую мы выиграли) до бутылки виски (выиграл парень из Голландии).
По вторникам проходит большой вечерний фестиваль. Это одно из самых ярких впечатлений для меня и сына. Это такой «день города», куда привозят из других отелей сети. Ростовые куклы, жонглеры, факиры, уличная еда, фотозоны, коктейли, много улыбающихся довольных людей. Живой вокал с международными хитами. А в 22-00 большое представление на Арене. Это яркое, костюмированное шоу с акробатами и танцорами. Нам очень понравилось!
Развлечения для детей.
И вот здесь я говорю большое, нет - ОГРОМНОЕ, человеческое СПАСИБО аниматору Юле! Вы ее сразу узнаете – это светлый, добрый человек с мягкой улыбкой, большой любовью к детям и готовностью помочь по любому вопросу! Уверяю вас, она найдет подход к любому ребенку! Большая часть нашего отдыха прошла в детском клубе. Помимо конструктора, кубиков, машинок, тарзанки и раскрасок, там всегда есть интересные тематические занятия: день фараонов, день индейцев, день пиццы, день плетения браслетиков, бусики из макарон. Для любителей – есть плейстейшен.
Юля подробно рассказывала нам обо всех активностях, искренне помогала (от ножниц и точилок до пакетов в дорогу)
Перед детским клубом есть настольный футбол. Немножко зачуханный, но функциональный, особой популярностью он пользовался, но мы с радостью играли.
Вечером на сцене около главного корпуса: активные игры, мультики с попкорном, аквагрим и, конечно, мини-диско на всех языках. В первый день мой сын застеснялся танцевать со всеми, и Юля уточнила, какая музыка ему нравится, и попросила поставить диджея. В итоге сын и другие дети зажгли на сцене брейкданс под арабский хип хоп! Это было так здорово!
В последний день Юля предложила раскрасить на память футболку (10$), что мы с радостью и сделали! Получается, у нас на память об этом отеле 2 футболки: собственноручно расписанная со Стичем и честновыигранная в лотерею с логотипом отеля.
Если вы едете в этот отель с детьми – будьте уверены, им понравится!
Вылет у нас был в 18-00, из номера выселились в 12-00, браслеты никто не снимал, так что мы спокойно пообедали в 13-00, а в 14-15 нас забрал трансфер в аэропорт. По пути, конечно, завезли в какой-то магазинчик с сувенирами и манго. В аэропорту был тщательный досмотр – просили разуться даже ребенка, при регистрации попросила место у иллюминатора – не отказали. Заполнили карточки выезда (образцы были). Паспортный контроль прошли быстро. В зале ожидания вылета просидели около часа. Вылет был вовремя.
Заключение: SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5* — тот редкий случай, когда отель полностью оправдывает ожидания. Это «правильный» выбор для спокойного и насыщенного семейного отдыха.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечные приветствия от SENTIDO Mamlouk Palace Resort!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за высокую оценку отеля.
Надеемся вскоре снова увидеть Вас в нашем отеле!
Искренне Ваш,
Отдел гостеприимства и качества
Вы действительно хотите удалить комментарий?