АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
47 +47 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2025
24.09.25 - 03.10.25
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

9 чудесных дней в SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*

Translate

Контекст: отдыхали вдвоем с ребенком 5 лет с 24.09.2025 по 03.10.2025, туроператор Pegas Touristik, перелет из Москвы/ в Москву - Nesma Airlines, в Хургаде впервые. До этого отдыхали в 2011 и в 2013 году в Шарм-эль-Шейхе в отелях 4*, после чего классический отдых all-inclusive для себя закрыли (в Турции не были, сравнивать не с чем), и путешествовали сами – Италия, Испания, Португалия, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. После всех событий и рождения ребенка, решили опять попробовать пляжный отдых.

Перелет: Начитавшись негативных отзывов об авиакомпании, готовилась к худшему. Но по итогу – нормально. Перелет 6 -6,5 часов, в полете не кормили, только выдавали воду, за деньги можно было купить горячие напитки и сендвичи (по цене не сориентирую – не интересовалась). Экипаж и стюарды – арабы, говорящие по-английски. Вылет из Москвы задержали, в полете были сложности с туалетами (не пускали больше 4 часов). На обратном пути таких сложностей не было, туалеты были чистые. С собой брали перекус: печенье, яблоки, бананы, орехи, но особо есть не хотелось. Взлет/ приземление мягкие. Во время полета дали заполнить иммиграционные карточки. Там все просто: ФИ, дата рождения, номер паспорта, название отеля.

По прилету еще в здании аэропорта гид с табличкой Pegas Touristik сориентировал, где и как получить визу (готовьте паспорта и наличные доллары), виза 25$, а не 27$, как нам говорили в агентстве. Достаточно быстро прошли паспортный контроль, при выходе из зала нужно показать раскрытые паспорта с вклеенной визой. Багаж получили быстро. Около здания аэропорта опять гид с табличкой Pegas Touristik уточнил ФИ и название отеля, сказал номер автобуса. Автобус был маленький (типа газельки), чемоданы нужно было подавать в заднее окно. Трансфер занял порядка 30 минут (заезжали еще в 3 отеля). В итоге на ресепшен Mamlouk мы оказались около 2 ночи, уставшие, но довольные.

Еще до начала поездки, я писала письмо в отель, чтобы по возможности нас заселили в корпус 21 или 30. На ресепшен мне сообщили, что письмо получили, и с радостью поселят. Но только завтра после 14-00, а на первую ночь придется переночевать в корпусе 15. Из плюсов – он находится совсем рядом с главным зданием. Нумерация комнат длинная (15225, 15- номер корпуса, 2- этаж, 25- номер комнаты), я просто сфоткала номер на двери, чтобы не забыть.

При регистрации дали 2 карточки на полотенца и коды для входа в интернет. Интернет работал стабильно везде, даже на пляже, видеозвонки проходили, фотографии улетали.

Мы с сыном дошли до номера, чемодан нам принес носильщик. Мелочи у меня не было, дала шоколадку Аленка.

Номер был как будто двухкомнатный. Первая комната без окон, потом ванная комната слева и справа шкаф, затем вторая комната с большой кроватью. В этой комнате телевизор, тумбочки стол и красивый балкон. На балконе сушилка для одежды, столик и 2 стула. Через 15 минут после того, как мы заселились, в номер принесли 3 тарелки: фрукты и овощи, хлеб\булочки и сыр/колбаса.

Утром сходили на завтрак, прогулялись по пирсу, изучили территорию соседнего отеля с аквапарком. В 14-00 нас, как и обещали, переселили в корпус 21, номер комнаты 21207. Этот корпус второй от моря, наискосок от детского клуба (здание к крышей-луковкой). Номер стандартный, было 2 кровати больших плюс узкая кровать типа раскладушки. На балконе не было сушилки, но парень, который убирал в комнате (Essam) быстро принес. Система кондиционирования довольно шумная. В какие-то дни я это замечала, в какие-то нет.

В 16-00 была встреча с гидом Pegas Touristik (Emad). Немного поговорили про возможные экскурсии, я сразу сказала, что я одна с ребенком, ребенок маленький, в транспорте его укачивает, поэтому отказалась даже от обзорки по Хургаде. Обменялись телефонами в WhatsApp, чтобы получить информацию о трансфере в день вылета.

Формальности окончены, отдыха начался

Сразу хочу отметить: для меня отпуск это прежде всего атмосфера и отношение, а не идеальный ремонт или стерильная чистота. При желании можно найти минусы и в уборке (песок в углах), и в ресторане (не всегда засервированные столы, и нужно самому добыть вилки и салфетки), и на пляже (есть лежаки поновее, есть более истрепанные). Но для меня это не столь важно: я это видела, но это не портило моего впечатления. Сыну тем более на это было наплевать.

Отель семейный. Ни разу не видела сильно пьяных или агрессивных людей. Все очень милые и доброжелательные. Нам дважды отдавали игрушки (круг, мяч, ведерки, совочки), и мы их тоже отнесли в детский клуб – может, кому-то понадобятся.

Уборка: мы сильно не мусорили, поэтому просили убирать 1 раз в 2-3 дня, оставляли или доллар или шоколадки. Уборка обычная, чайный уголок и бутылочки воды пополнялись при каждой уборке, а газировка – только при заселении.

Питание: all-inclusive мы не отбили ни разу 😊 алкоголь я не пью, питались мы обычно 2 раза в день (завтрак и ужин), в обед обычно были на пляже, поэтому только перекусывали мороженым и шаурмой в пите в ресторане около пляжа.

Ели мы всегда в детской зоне – там потише и были мультики.

Завтраки стандартные, кофе зерновой вкусный. Ужины были тематические, разнообразные: морепродукты, азия, гриль,.. Изысков не увидела, но все, что пробовала, было довольно вкусным.

В рестораны а-ля карт не записывались, потому что нас устраивала еда в основном ресторане.

Пару раз были в закусочной Shakes&Bakes: один раз сыну попросили котлету из бургера с айсбергом, и 2 раза ели блинчики.

Вода в удобных маленьких бутылочках есть везде, в том числе – холодная - на пляже в термокоробах. В баре на пляже брали айс-латте и спрайт.

Бассейны и аквапарк. Первые 2 дня сын не вылезал из бассейна 92 см + мы катались на двойных плюшках с большой горки на территории соседнего отеля. Потом он распробовал море, и в бассейны мы не заходили ни разу.

Пляж: ПРЕКРАСНЫЙ. Песочек. Вход в море пологий, чистый. Мы брали аквашузы – они не понадобились. Море чистое, теплое, у берега прозрачные рыбешки. Из живностей с пирса видели больших ярких рыб и ската.

Я знала про красный флажок (который можно брать вместе с полотенцами и крепить на столб зонтика, и тогда вас не будут беспокоить) но всегда забывала его. Но при этом я не скажу, что меня сильно донимали вопросами и предложениями: предложили – нет, спасибо – хорошего отдыха. Всё. Мелочь, но приятно.

Рекомендация: идите на пирс к 18-00 – получатся невероятной красоты фотографии на фоне заката.

Вечером на пляже можно покататься на верблюде. Стоит 10$.

Активности.

Общайтесь с командой аниматоров и тогда будете в курсе всех активностей! Потому что в этом отеле есть ощущение праздника: каждый день проходит что-то доброе, веселое и интересное. И я не про традиционные танцы живота или аквааэробику. Были кидания красками на пляже, фруктовый фестиваль, соревнования по дартсу и пр.

Вечером по четвергам – лотерея: надо купить номерок\номерки за 3$ и потом надеяться на удачу. Призы приятные: от футболки (которую мы выиграли) до бутылки виски (выиграл парень из Голландии).

По вторникам проходит большой вечерний фестиваль. Это одно из самых ярких впечатлений для меня и сына. Это такой «день города», куда привозят из других отелей сети. Ростовые куклы, жонглеры, факиры, уличная еда, фотозоны, коктейли, много улыбающихся довольных людей. Живой вокал с международными хитами. А в 22-00 большое представление на Арене. Это яркое, костюмированное шоу с акробатами и танцорами. Нам очень понравилось!

Развлечения для детей.

И вот здесь я говорю большое, нет - ОГРОМНОЕ, человеческое СПАСИБО аниматору Юле! Вы ее сразу узнаете – это светлый, добрый человек с мягкой улыбкой, большой любовью к детям и готовностью помочь по любому вопросу! Уверяю вас, она найдет подход к любому ребенку! Большая часть нашего отдыха прошла в детском клубе. Помимо конструктора, кубиков, машинок, тарзанки и раскрасок, там всегда есть интересные тематические занятия: день фараонов, день индейцев, день пиццы, день плетения браслетиков, бусики из макарон. Для любителей – есть плейстейшен.

Юля подробно рассказывала нам обо всех активностях, искренне помогала (от ножниц и точилок до пакетов в дорогу)

Перед детским клубом есть настольный футбол. Немножко зачуханный, но функциональный, особой популярностью он пользовался, но мы с радостью играли.

Вечером на сцене около главного корпуса: активные игры, мультики с попкорном, аквагрим и, конечно, мини-диско на всех языках. В первый день мой сын застеснялся танцевать со всеми, и Юля уточнила, какая музыка ему нравится, и попросила поставить диджея. В итоге сын и другие дети зажгли на сцене брейкданс под арабский хип хоп! Это было так здорово!

В последний день Юля предложила раскрасить на память футболку (10$), что мы с радостью и сделали! Получается, у нас на память об этом отеле 2 футболки: собственноручно расписанная со Стичем и честновыигранная в лотерею с логотипом отеля.

Если вы едете в этот отель с детьми – будьте уверены, им понравится!

Вылет у нас был в 18-00, из номера выселились в 12-00, браслеты никто не снимал, так что мы спокойно пообедали в 13-00, а в 14-15 нас забрал трансфер в аэропорт. По пути, конечно, завезли в какой-то магазинчик с сувенирами и манго. В аэропорту был тщательный досмотр – просили разуться даже ребенка, при регистрации попросила место у иллюминатора – не отказали. Заполнили карточки выезда (образцы были). Паспортный контроль прошли быстро. В зале ожидания вылета просидели около часа. Вылет был вовремя.

Заключение: SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5* — тот редкий случай, когда отель полностью оправдывает ожидания. Это «правильный» выбор для спокойного и насыщенного семейного отдыха.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 4 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • идеальный песчаный пляж и пологий вход в море
  • профессиональная и добрая анимация
  • особенно детская
  • разнообразное питание с тематическими ужинами
  • стабильный wi-fi по всей территории
  • чистые и просторные номера
  • спокойная
  • семейная атмосфера без шумных компаний.
  • некоторые элементы территории требуют небольшого косметического ремонта
  • в основном ресторане иногда не хватает салфеток и столовых приборов на столах
  • шумная система кондиционирования
Added: 12.10.2025 14:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 600 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Валентина Лебедева
Солнечные приветствия от SENTIDO Mamlouk Palace Resort!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и за высокую оценку отеля.
Надеемся вскоре снова увидеть Вас в нашем отеле!

Искренне Ваш,
Отдел гостеприимства и качества
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 472) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Валентина Лебедева
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.12.2010
  • Countries, cities: 11 / 24
  • Hotels: 16
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 60
  • Comments: 14
  • Readership: 2 504