за последние 30 дней
Хороший отель, но есть над чем поработать...
Отдыхали в отеле семьей с 7 по 17 сентября 2025 года. Туда и обратно летели авикомпанией AlMasria - в оба направления не было задержек, все по расписанию. В самолете кормили ужасно - химический сок, невкусный хот-дог и чай/кофе. Пледов нет.
В отель приехали в 8-9 утра, браслеты надели сразу, но номер дали только в районе 13.00. У нас был SwimUp - номе с частным бассейном на 8-10 таких же номеров. Вход в этот бассейн начинается с мелкого пологого спуска (метра 3-4), далее примерно столько же глубины - есть где и деьям поплескаться и взрослым поплавать, нам с 2-х леткой было удобно. Точнее было бы, если бы не куча минусов этого номера:
1) у бассейна только лежаки, зонтиков нет - первую половину дня солнце шпарит и если хотите купаться у номера, то прятаться от него придется на балконе или в номере;
2) пространство вокруг лежаков не убирается - вокруг летают вороны, приносят в бассейн хлеб, гадят на лежаки, на столик, на террасу вокруг - все это моется очень редко (я видела раза 2 за отдых);
3) на 2й день оставили на столике стеклянный бокад, официанты его не убрали и в итоге он упал (вороны или ветер) - осколки так и лежали под столиком и лежаками до нашего отъезда;
4) наш номер был крайний и в изгородь около наших лежаков официанты сливали остатки всех напитков, собранных со столиков вдоль бассейна;
5) примерно все вторую половину нашего отдыха от бассейна исходил очень неприятный запах - не уверена, что там нормальная система очистки/фильтрации;
6) на полянке возле нашего номера каждый день примерно с 17.00 фотографы устраивали фотосессию, почему-то именно эта полянка и дерево на ней приглянулись им больше всего, чем все другие деревья и газоны на территории отеля - немного бесило
Сам номер большой, убирались хорошо, но постоянно забывали докладывать гигиенические средства (шампунь, гель для душа). В наборе средств не было кондиционера для волос. На балконе 2 кресла (хотя номер на троих). В номере огромная и высокая 2х спальная кровать, одна односпальная и небольшой диванчик. Большая ванная комната.
Грязные полотенца забирали, а чистые приносили намного позже, причем иногда игнорируя табличку "не беспокоить". С пляжными полотенцами тоже неудобная система - их меняли в номере по никому неизвестному расписанию. Т.е. приходил работник и менял, если в этот момент вы были на море или в общем бассейне - останетесь со старыми полотенцами.
Еда разнообразная, довольно вкусная, много фруктов. Но детское меню не очень - несъедобные сосиски, пережаренная фри, странные бутерброды. В греческой таверне на пляже понравились только бургеры - остальное не вкусно.
Анимация только на английском языке, персонал тоже говорит на английском, но некоторые бармены и администраторы понимают простые просьбы на русском. Работа ресепшен на отлично - все вопросы решались моментально.
Еще одна особенность отеля - постоянно летающие самолеты, т.к. аэропорт очень близко. С одной стороны и плюс - маленький ребенок с удовольствием каждый раз на них смотрел, но и шума от них достатчно много. И если говорить про шум - траву косили каждый день, иногда прям с 8 утра начинали жужжать у номеров.
Но в целом отель хороший, несмотря на кучу претензий описанных выше) Если вам не нужна детская анимация - думаю отдых будет отличным (только номер SwimUp не берите - он не оправдывает ожиданий).
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?