за последние 30 дней
Это далеко не 5*
Честно и по делу:
1. Отель: уставший, очень, сильно. Грязные и липкие двери в коридорах, запах старого ковролина, шатающиеся столы в глав.ресторане
2. Номер:
2.1 Санузел грязь на стенах, которая смывается от воды, раковина высоты до середины бедра (мой рост средний - 173 см), желтое сиденье унитаза, плесень и желтизна в душевой кабине, которая вся скрипит и дребезжит. Небрежно наляпана краска, бетон и замазаны сколы кое-как герметиком. В душевой тесно и потолок прям на голове
Фен, которым можно сушить волосы ровно до утра, потому что он на последнем издыхании.
За время моего пребывания отвалилась штанга для полотенец и держатель для бумаги, так и висели сломанные, никому не было дела.
2.2 Комната: жвачка на полу размазанная, стены обшарпанные, грязные. Зачем в номере сингл односпальная кровать помимо двуспальной и убогий диванчик - не ясно.
Халат принесли с кучей черных женских волос…
3. Уборка номеров - особый вид извращения!!!!! Мне два раза из мусорки возвращали в бар/на стол открытые и недопитые напитки!!!!!! (банку колы и бутылку воды, которая протекала). Туалетную бумагу без отдельной просьбы в принципе не приносили, даже когда ее уже не было.
4. Guest relation Анна - просто «феерия». Уровень клиентоориентированности «Бог». На вторую ночь ко мне в номер ломились какие-то турки, стучали и пытались открыть дверь своим магнитным ключом и с 5го раза ОН СРАБОТАЛ!!!!!! Хорошо спасла щеколда и сработала сигнализация (правда, никто не отреагировал)! На утро после просьбы разобраться с этой ситуацией Анна мне ответила : «вы на себя посмотрите, не удивительно, что к вам ломятся, вы красивая»!!!! Серьезно!?? Меня обвинили саму в том, что в отеле бардак с безопасностью!!! Ну и конечно история никакого расследования и просмотра камер не получила, хотя Анна записала мой номер и обещала перезвонить
5. Девушки в баре (полненькая казашка и мадам с кольцом в носу, имен не запомнила). Первая отказалась варить кофе в лобби-баре потому что было много народу, которым надо было наливать алкоголь. Где логика???! Вторая в принципе игнорировала любой заказ от девушек, ее больше волновали перепалки с девушками - барменами и неприкрытые подкаты к барменам-мужчинам и гостям.
6. Контингент гостей…. Без комментариев даже
7. Бокалы и стаканы в баре на пляже наверно чистые, но такого вида, что докасаться порой было неприятно
8. Пляжные полотенца. Мягкие и чистые, но почему они розовые???
9. Один единственный спасатель на большом пляже, а штормило постоянно. Запрет на купание появлялся, когда волны были больше неск метров
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?