за последние 30 дней
Руководству отеля стоит задуматься...
Сейчас отдыхаем в данном отеле. Спешу поделиться отзывом.
-Приехали утром, заселили только в 13.30. Никакой информации на ресепшн об отеле не получили (где что находится, какие развлечения и т.д.). Номер достался в главном корпусе 4105. Номер стандартный, с двумя кроватями. Когда решили сдвинуть две кровати в одну, обнаружили толстый слой пыли. Ночью прочувствовали всю прелесть звукоизоляции. Такой слышимости я нигде не встречала. Был слышен дословный разговор соседей и они не кричали, а просто разговаривали. К счастью взяла с собой беруши. В отеле зная проблему с шумоизоляцией не могут даже предоставить беруши. В номере был минимальный набор косметики, пришлось выпрашивать второй кусочек мыла. Всё только по запросу. Просто так не положат зубные щетки и пасты, ватные диски, набор ниток и т.д. что в других пятерках идёт стандартно.
- Питание: более менее голодными конечно не останетесь, но изысков не ждите.
- Алкоголь: много местного, импортный наливают неохотно и то только когда скажешь, чтобы налили оригинальный.
- Пляж стали убирать только на третий день нашего отдыха. Тенты над лежаками стали делать только недавно, т.к. люди жаловались. Лежаков не хватает, хоть на днях их и добавили. Но сейчас в отеле отдыхает 1300 человек.
-Персонала не хватает, не все приветливые.
- Сотрудники которые работают с гостями, пытаются что-то исправить, но это получается с трудом и не всегда успешно. Отдельное спасибо Лилие за внимание и понимание.
-Бассейны холодные, море теплее.
- Активити тухлые, хотели поплавать на сапах, но руководство их отменили хотя погода благоволила.
Складывается ощущение, что руководство наплевать на своих гостей. Однозначно своим друзьям не посоветую данный отель.
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?