как только я вошел в лобби я почувствовал тепло и спокойствие которые сразу же создали ощущение дома персонал встретил меня с искренними улыбками и доброжелательностью и я сразу понял что сделал правильный выбор на протяжении всего моего пребывания это чувство только усиливалось каждая деталь была продумана с вниманием и заботой номер был не просто чистым и удобным он был оформлен так уютно что казалось будто я не в отеле а в личном спокойном уголке кровать была мягкой и удобной вид из окна открывался на приятный пейзаж а ночная тишина помогла выспаться как никогда прежде но что действительно выделяло этот отель это люди особенно гостевой менеджер Кутман который был просто невероятен его участие чувствовалось повсюду в том как команда работала слаженно в том как каждый гость чувствовал себя важным и услышанным и в том как даже мелочи не оставались без внимания у Кутмана поразительный дар создавать атмосферу уюта и заботы он проявлял искренний интерес к гостям всегда уточнял как идут дела и делал это не по шаблону а с настоящим участием он помогал с советами по местным достопримечательностям подсказывал логистику и просто мог остановиться поболтать и подарить позитив его спокойная доброжелательная энергия реально влияла на атмосферу всего отеля я бывал во многих отелях по всему миру и хотя где-то было больше роскоши этот отель подарил нечто большее нечто настоящее и человечное чего так не хватает в повседневной жизни завтраки были свежими яркими и вкусными а персонал ресторана уже со второго дня помнил мои предпочтения что дало мне почувствовать себя не просто клиентом а настоящим дорогим гостем расположение было идеальным рядом все что нужно но при этом сам отель словно укрытие от суеты тихий уютный каждый уголок ухожен безопасен продуман до мелочей особенно приятно было осознавать что все работает плавно и без лишнего шума отдыхалось легко и спокойно я обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать этот отель своим друзьям и близким и очень надеюсь что когда приеду вновь встречу ту же прекрасную команду и конечно гостевого менеджера Кутмана который своей добротой профессионализмом и просто человеческой теплотой сделал мое пребывание поистине незабываемым