АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2025 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Уставший отель, только на 1 ночь

Translate

Очень уважаем сеть Radisson. В Ташкенте всегда останавливаемся в Radisson Panarams, где подметили высокий уровень сервиса, безупречную чистоту номеров и превосходный СПА. В этот раз путешествовали с друзьями и они выбрали Radisson Blu из-за более центрального расположения. Этот отель отличается тем, что он уже достаточно уставший, требуется реновация, особенно это заметно по стенам, дверям и мебели в зоне ресепшн и ресторана. Здесь нет СПА, оказалось, что бассейн не подогревается и находится на улице. Что касается номера-после горячего душа решили воспользоваться халатом, так он оказался грязным. В ванной лежал только один комплект с зубной щеткой и пастой, так же как и все остальные гигиенические принадлежности были с расчетом на 1 гостя. При заселении сотрудники ресепшн могли бы уточнить, понадобится ли что либо дополнительно для 2 гостя, но этого сделано не было. Очень разочаровал завтрак. При входе в зону ресторана нас никто не поприветствовал, сотрудник подбежал только тогда, когда мы уже сели за стол со стаканом сока, стал настойчивым образом выспрашивать номер нашей комнаты. Мы отказали с ответом, после чего сотрудник стал требовать оплатить завтрак, хотя он уже входил в наш тариф. В итоге мы ушли из ресторана, выпив лишь сок.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • низкий уровень сервиса
Added: 16.10.2025 14:53
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 253 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Софико,

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о Вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Нам печально знать, что впечатления от визита в Radisson Blu Tashkent не соответствовали Вашим ожиданиям.

Ваши комментарии относительно состояния интерьера, чистоты, подготовки номера и организации завтрака приняты к сведению, и здесь спешу Вас обрадовать - совсем скоро наш отель начинает большую реновацию, которая предположительно завершится в марте, и вполне возможно, Вам понравятся изменения :) Мы также сожалеем о ситуации в ресторане и приносим извинения за доставленные неудобства — обязательно примем нужные меры.

Мы ценим вашу лояльность к бренду и надеемся, что Вы дадите нам возможность восстановить ваше доверие при следующем визите в Ташкент. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую перед следующим приездом — мы постараемся лично проследить за тем, чтобы Ваше пребывание прошло безупречно.

С наилучшими пожеланиями,
Эдуард Шабанов
Radisson Blu Hotel, Tashkent
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate All author's reviews (1)
Софико
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2025
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 8
  • Readership: 2 774