АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2025
08.10.25 - 17.10.25
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
08 - 17 October

Неожиданно минусов оказалось больше!

Translate

Мы сейчас находимся в этом отеле, завтра уезжаем.

Хочу написать про неприятный осадок, который подпортил все впечатление перед отъездом. Нас записали на сегодня (16.10) в ресторан Аля-карт. Пришли , а нас нет в списках гостей. Просидели 20 минут, нам организовали дополнительный столик. Но опетит как-то сам улетучился. Очень неприятно, что так невнимательно относятся к гостям. Я наверное, не ного остынут, переварю и потом дополню свой отзыв более подробными фактами.

Added: 16.10.2025 18:59
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 471 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,

Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация во время вашего визита в ресторан A’la Carte.

Предположительно, произошла техническая ошибка в программе резервации, так как билет на посещение ресторана формируется на основании данных, внесённых в компьютерную систему бронирования.

Сожалеем, что недоразумение повлияло на впечатление от отдыха. Мы постарались оперативно исправить ситуацию, предоставив вам дополнительный стол, чтобы вы могли провести приятный вечер.

Надеемся, что в остальном отдых прошёл комфортно и оставил у вас положительные впечатления.

С уважением,
Armas Life Belek
Thanks a lot
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (733) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 2
  • Readership: 4 528