за последние 30 дней
полное разочарование
Мы приехали в этот отель компанией друзей, ожидая спокойный отдых у моря, но, к сожалению, наш отпуск превратился в сплошное разочарование. Уже при заселении стало ясно, что организация оставляет желать лучшего: регистрация заняла почти два часа, персонал выглядел уставшим и не проявлял никакого интереса к гостям.
Отдельно хочется отметить поведение одного из сотрудников на ресепшене — молодой мужчина был крайне груб и хамил нам, когда мы пытались спокойно объяснить, какие проблемы возникли в отеле. Вместо того чтобы помочь, он разговаривал с нами так, будто мы мешаем ему работать. Было ощущение, что нас просто хотят “выпроводить”, а не решить вопрос. Очень неприятное впечатление!
Номера старые, мебель поцарапанная, постельное бельё с пятнами, а кондиционер едва справляется с жарой. Уборка проводилась формально — мусор могли не вынести, полотенца не меняли по несколько дней.
Ресторан — однообразие и хаос. Еда без вкуса, особенно мясные блюда — почти всегда пересушенные. Сладости искусственные, напитки разбавленные. В баре коктейли отвратительные, видно, что всё экономят.
Пляж красивый, но шезлонги сломаны, матрасов нет, зонты старые. После 10 утра просто невозможно найти свободное место.
Мы с друзьями ожидали весёлого отдыха, но получили усталость и раздражение. Этот отель абсолютно не стоит своих денег. Никому не советую, особенно молодёжи, которая хочет комфорта и нормального обслуживания.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?