В первый раз решили поехать в Риксос с большой семейной компанией, ожидали хороший сервис

К сожалению если вам важен сервис, то выбрать данный отель не лучшее решение

Отдельно хочется сказать о питании, вам понравится если вы хотели в Турцию, а оказались в ОАЭ, все однообразно

На какой-то день заметили что красную рыбу, авокадо, картофель фри, нутеллу выносят только по запросу и т.к. у нас была большая компания мы просили несколько порций и нам делали замечания что вы уже же взяли (оказывается есть некий лимит)

До этого были в другом отеле в этом же эмирате и все морепродукты были в свободном доступе

Номерной фонд старый и мы это знали поэтому особых претензий нет

Большой пляж, мест всем хватает, вопросы по лежакам (пластик так себе) и посуда на пляже была вся со стертыми наlписями Rixos, ни одного нового

Также по ресторанам аля карт - система записи по QR коду глючная, если нужно бронировать более чем на 2-4 человека

больше всего не понравилось что пойдя в турецкий ресторан на день рождения нам пытались настойчиво впихнуть платные опции (шампанское, стейк и т.д.) и даже не смогли поздравить. В предыдущий отдых в другом отеле нас без запроса поздравляли и на завтрак, обед и ужин, тут же даже после напоминания (видимо из-за отказа покупок) ничего не сделали. в стейк хаусе причем все было нормально. Проблема именно в менеджменте.

В целом отель неплохой, но не стоит ожидать чего- то особенного. Второй раз точно не поедем, лучше немного доплатить и отдохнуть на уровне.