АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
21 +21 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2025
15.10.25 - 25.10.25
- Abstained
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 25 October

БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПОЕДУ

Translate

Всем добрый день! Мы отдыхали здесь в январе 2025 года, нам очень понравилось, поскольку была резкая смена климата - из зимы в лето, плюс весь отель был празднично украшен, как это делается в России на Новый год. Отдыхом остались очень довольны. Решили еще раз сюда вернуться в октябре, отдыхаем пока третий день. Но для себя мы отметили, что качество отдыха и услуг резко снизилось, причин не знаю. Приведу ряд примеров: 1) интернет работает крайне плохо - то есть, то его может долго не быть, очень большие сложности в работе по бизнесу. Позвонил на ресепшн, попросил, чтобы со мной связался айти-менеджер, сказали, перезвонит через час, прошло два дня - никакой реакции 2) то же самое про горячую воду - за 3 дня пребывания ее не было ни разу, идет чуть теплая градусов 22-25, не больше 3) уборщик может зайти в номер и при тебе начать уборку номера. Он даже не понимает, что нужно постучать в дверь и узнать, есть кто в номере или нет 4) лежаки возле бассейнов грязные 5) персонал общается с тобой по панибратски как на пляже, так и в ресторане 6) очень скудное меню в плане фруктов, на уровне отеля 3 звезды. Вроде бы южная страна, октябрь, но нет арбузов, дыни не сладкие, в первый день было вкусное манго, больше мы его не видели, а так как и в любом простом отеле - яблоки, груши, бананы. Набор таких фруктов есть в каждом захудалой гостинице в РФ. Вообщем, негатив копится каждый день. Мы уже решили, что точно сюда больше не поедем. Уровень отеля с января по октябрь сьехал с оценки "5" на оценку "3".

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 17.10.2025 18:36
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 529 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Валерий,

Спасибо, что нашли время и дали обратную связь, это очень важно для нас!
Все ваши комментарии передалы в соответсвующие департаменты и мы уже работаем над улучшениями.
Мы приносим свои извинения, за неудобства

С Уважением ,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 036) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Валерий Якуничев
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.10.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 964