Были в отеле Serenuty Scy Arc в октябре 2025 года, семьей, двое взрослых и "ребенок" 16 лет. В целом отель понравился, мы туристы неприхотливые, главное чтобы было море и кормили хорошо.

Когда читали отзывы других туристов, переживали, что отель накупил рекламы у блогеров, а по факту все гораздо хуже. Все не так. Отель конечно не супер лакшери, но еда, инфраструктура и общее впечатление на уровне. В соседних отзывав пишут, что было нечего есть, я хз как они дома питаются, чтобы так сказать. Но попробую описать все по порядку.

Заселение.

Мы приехали в районе 12-13 часов, нам надели браслеты и сказали идти на обед. Заселение, говорят, будет в 14 часов, как положено. Смутило немного, что нет отдельной комнаты для вещей, чемодан стоял просто на улице, поэтому мы обедали по очереди. По возвращении нас с дочкой, оказалось, что мужа уже увели в номер заселяться. Ресепшен по-русски говорит, но очень плохо, в гест релейшн есть рускоязычная женщина.

Номер.

Номер большой, просторный, у нас было 2 полуторные кровати и раскладной диван. Кровати сдвигали. У дивана целиковый матрас, дочь сказала, что спать было удобно. К кроватям тоже нареканий нет. Сантехника работает исправно, сначала нам забыли положить третий комплект полотенец, но это быстро исправили. Халатов не было, но нам не критично. Номер оснащен утюгом, что я первый раз вообще наблюдаю. Бар бесплатный, нам пополняли ежедневно, но безалкогольными напитками, чтобы получить пиво, нужно было поймать мальчика с соответствующей тележкой. Мы не расстраивались, потому что бары работают долго и проблем найти себе напитки не было никаких. Вид из номер был на соседний отель с боковым видимо на море, очень сильно было слышно вечернуюю программу, если не закрыт балкон. Иногда днем шумели работники отелей всякими телеками с бельем и т.п. Кто с маленькими детьми наверное будет некормфортно, нам не мешало.

Бассейн.

Бассейн был просто ледяной. Я не знаю с чем на самом деле это связано, кто-то говорит, что европейцы просили охлаждать. По итогу он практически всегда был пустой, люди окунались и тут же выходили греться на солнце. Бедные аниматоры с огромным трудом устром собирали людей на акваэробику.

Море и пляж

Море крутое, пологий вход в воду, прозрачное. Рядом пирс и искусственный риф с кучей рыб. Кто пишет что рыб мало, ну я не знаю, может им не везло. На пляже шезлонгов всегда хватает, полотенца можно менять хоть 10 раз в день. Работает бар, ходит официант, но медленно, сначала собирает заказы, потом наливает, а потом идет искать. Быстрее сходить на бар самому, обслуживают быстро.

Бары и рестораны.

Питание мне понравилось, всегда есть говядина, курица и рыба. Голодными чтобы остаться нужно быть супер привередами. Морепродукты тоже были, один раз был "рыбный день". С увеличенным количеством рыбы разного вида, морепродуктов, крабов и т.п. Остального тоже в изобили. На обед и ужин всегда 2 вида супов, куча гарниров, фрутов много и разных. На завтрак готовят яйца как попросишь, таже есть мясо и рыба. Куча видов сыров, колбасы (по нашим меркам не вкусная, потому как у них свинину не едят и шпик соответственно в колбасу не кладут) соленья, свежие овощи и т.п. Соки были, чай, кофе. Работают официанты, но они ходят медленнее, чем сходить на бар самому. Очередей там больше 2 человек я не видела ни разу.

Были в обоих аля-картах. Честно сказать, по сравнению с основным рестораном мне не понравилось. В итальянском, который так хвалили в отзывах вообще не наелись и замерзли, так как нас посадили прямо под кондиционером, а пересесть было нельзя, так как весь ресторан был заполнен. В Азиатском понравилось больше. В целом еда вкусная, но все довольно муторно.

Коктейли на барах обычные, не скажу что супер вкусно, но пить можно. Вино обычно столовое, пиво нам зашло.

Территория.

Территория у отеля маленькая, зелени минимум, но из-за этого не нужно много ходить все рядом. У нас номер был на первом этаже, до моря было идти, ну минуты 3, до бассейна 1. До главного ресторана тоже 3. До ресепшена целых 5 наверное, и то с ожидаем лифта. Персонал приветливый, некоторые знают несколько слов по-русски, очень радуются когда говоришь "спасибо" "пожалуйста" на арабском. Из отдыхающих больше всего было русских, где-то 2/3 от общего количества гостей. Остальные немцы, болгары, румыны, чехи. Все достаточно дружелюбные.

Анимация.

Аниматоры стараются скрасить день. Есть русскоязычные. Вечерняя программа ведется на трех языках. Днем на пляже есть йога и ботча, у бассейна акваэробика (я хз как можно в ледяном бассейне ей заниматься, но аниматоры умудрялись уговорить людей и им было весело). Была пенная вечеринка на пляже, и фуршет с необычными коктейлями и шампанским вечером перед ужином. Когда приехали проходил "Октоберфест" рядом с баром у бассейна, было весело. В целом аниматорам большой плюс, они стараются от души.

Вывод.

Отель довольно хороший, все что нужно для отдыха здесь есть. Буду советовать отель друзьям и знакомым.