за последние 30 дней
Любимый отель
Когда едешь в отель в шестой раз - это о чем-то говорит. Были в разных отелях, но JuJu (экс Amara Premier Palace) обожаем - гостеприимство, уровень обслуживания, расположение - все отлично! Есть отели и покруче, и побольше, и "посытнее", но именно в JuJu есть что-то такое, что влечет сюда снова и снова. Персонал отлично подготовлен, возникающие вопросы (например, в прошлую поездку было недостаточное количество лежаков у бассейнов при большом разовом заезде гостей) решаются за пять минут, никто ничего не навязывает (разве что девушка из фотосалона была чрезмерно надоедлива, после нескольких "бесед" пришлось решать вопрос через жалобу на ресепшн), работа ребят из круглосуточного кафе и бара на высоком уровне, везде чувствуется забота о гостях. А какой вкусный кофе готовят - лучшие кофейни позавидуют! В некоторых отзывах люди пишут, что в основном ресторане "еды не много", но тут все индивидуально - на наш взгляд всего в избытке, разве что фруктов не много и на завтрак очень быстро заканчивались симити, но это можно списать на самое начало сезона. Понравился неизвестный до этого бренд "душевой" косметики Atelier Rebul - очень высокого качества.
Подробнее описывать не будем, про йогу, бары, спа-центр и другие приятные места достаточно написано в других отзывах.
Отдельно хотим, в очередной раз, сказать большое спасибо Ярославе (guest relations), знакомы много лет и всегда окружены ее заботой, вниманием и готовностью решить практически любой вопрос по пребыванию в отеле.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы выбираете JuJu уже в шестой раз — это лучшая оценка нашей работы и самый ценный комплимент для всей команды.
Мы искренне рады, что вы отмечаете атмосферу отеля, уровень сервиса и внимание к деталям. Особенно приятно слышать, что вы чувствуете ту самую «особенную» атмосферу, ради которой хочется возвращаться снова и снова — именно к этому мы и стремимся.
Спасибо, что поделились своими замечаниями — мы обязательно учитываем такие моменты, как ассортимент фруктов и наличие смитов на завтраке, чтобы сделать отдых наших гостей ещё более комфортным. Также благодарим за обратную связь по фотосалону — это помогает нам становиться лучше.
Отдельная благодарность за добрые слова в мой адрес — мне, как и всей нашей команде, очень важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание.
Будем с нетерпением ждать вашей следующей встречи с нами!
С уважением,
Ярослава Сиротенко
Менеджер отдела по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?