АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
88 +88 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in September 2025 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Пережитый кошмар

Translate

Находилась в Sharjah Premiere в конце сентября - начале октября. Поселили в номере 222. Покупала тур через онлайн-сервис Травелата. На сайте сервиса указано, что пляж находится в 160 метрах от отеля. Поэтому я в первый день тщетно пыталась его найти поблизости, пока гид не скинул мне онлайн-маршрут, который показал расстояние 650 метров, то есть в 4 раза дальше. Однозначно не выбрала бы этот отель, если бы было указано реальное расстояние до пляжа. Но по сравнению с последующим произошедшим вопиющим инцидентом это просто досадная мелочь. На третьи сутки пребывания в отеле в час ночи я лежала на кровати и внезапно увидела, что по кровати ползет насекомое размером около сантиметра. Я в ужасе прихлопнула его одеялом и растерла, после чего в шоковом состоянии схватила влажную салфетку, начала зачем-то зачищать постель и тут увидела красное пятно и размазанные влажной салфеткой розовые разводы вокруг него . До меня дошло, что я раздавила постельного клопа с кровью в брюхе. Я собрала остатки насекомого в салфетку, спустилась на ресепшн, сказала, что произошло. Представитель отеля невозмутимо сказал: это новое. При этом мельком глянув на содержимое салфетки быстро свернул и выбросил в корзину для мусора. Серьезно? Вам говорят, что в номере обнаружили клопа, а вы вместо того, чтобы разобраться с таким вопиющим случаем, не глядя с невозмутимым выражением лица выбрасываете остатки насекомого в мусор? Мне сказали, что могут переселить в соседний номер. Работник, сопровождавший меня в соседний номер, совсем не был удивлен произошедшим. Я уснула в три часа ночи, спала пять часов, просыпаясь каждые полчаса, в ужасе осматривая постель. Утром направила сообщение гиду туроператора Fun@Sun о произошедшем инциденте. Туроператор запросил отель и переслал мне ответ, что клининг отеля проверил комнату и нашел небольшого муравья. И якобы на фото с остатками насекомого был муравей (НЕТ!!! Это небольшая уцелевшая часть брюха, целиком насекомое выглядело совершенно иначе! ). Я спросила гида Fun@Sun, могут ли меня переселить в другой отель, мне было сказано, что отель возьмет штраф до 100%. Этот день после бессонной ночи и пережитого стресса прошёл в ожидании ответа от туроператора, который ничем не помог. Оставшиеся восемь ночей я свет не выключала, заснуть не могла раньше 2-3 ночи, много раз просыпалась по ночам в ужасе. В другом номере я насекомых не видела, но чувство омерзения от ползущего по кровати клопа, растертая кровь на постели, много бессонных ночей превратили этот отпуск в кошмар. И, к сожалению, для туроператора видимо проще потерять одного клиента, чем отстаивать его интересы перед отелем в другой стране.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • клоп обнаружен на постели в номере 222
  • пляж в 650 метрах (на сервисе травелата указано 160 метров)
Added: 20.10.2025 23:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 641 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (209) Previous rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 87