за последние 30 дней
В этот раз отель не оправдал ожидания
Первый раз поехали во второй раз в отель, до этого отдыхали в марте, решили посетить в сезон.
Правду говорят- возвращаться- плохая примета…..
Приехали в отель в 11.00, попили кофе, прогулялись по территории, сходили на обед и получили ключи от номера. Заранее списывались с гестрелейшн, и номером остались довольны, как и просили, тихий, уютный с боковым видом на море .Но на ресепшн было много недовольных при заселении, заселяли в сырые номера на первом этаже, а затем предлагали за доп.плату переселить. По запросу принесли зуб.щетки.
При повторном посещении никаких бонусов не предоставлялось.
При заселении не получили памятку по отелю, что очень неудобно.
По номеру и уборке вопросов нет.
По питанию – выбор есть, но изысков не ждите. В первый день на завтрак была красная рыба, потом исчезла. Каждый день на ужин блюдо от шеф повара, если прийти к началу ужина, можно взять спокойно, потом очереди. За питание скорее всего 4 балла.
Территория- чистая, зеленая, красивая.
Бассейнов много, но все без подогрева.
Хороший спортзал и спа - центр, 2 сауны ,бассейн, джакузи, но везде холодная вода. Тоже минус.
Отдельная тема- пляж. На 2 балла. Перед нашим приездом был шторм и дожди, выбросило много водорослей, которые никто не торопился убирать. Отель был под завязку, лежаков свободных нет, если и есть, то без зонтов. Постоянно люди ругались на пляже из за лежаков. Навесы над лежаками какие то бедуинские, вообще не защищают от солнца. Пирс уже разобран, хотя в других отелях по береговой линии у всех работал. Бар на пляже скромненький, бармен только один старался, постоянно разносил соки по пляжу.
Также в отеле проходил турнир по теннису, они на пол пляжа натянули сетки, что вообще не совместимо с отдыхом. Люди приехали отдыхать на пляже, а не слушать крики играющих и успевать ловить мячики, которые постоянно у них улетали. В конце пляжа, где кабаны, пустой пляж, мог ли б туда перенести, что б они никому не мешали.
Погода этом году также подвела .Каждый год ездим в это время, но такого не было. Днем 27, ночью 7.Вода 22 градуса, заходить некомфортно было.
Хорошо что путевка была дешевая, за 9 ночей 210тыс., дороже этот отель не стоит.
Больше в этот отель не вернемся точно.
У кого возникнут вопросы, спрашивайте, с удовольствием отвечу.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о вашем повторном пребывании в Spice Hotel & Spa.
Мы рады, что номер, уборка, территория и инфраструктура отеля соответствовали вашим ожиданиям, а также что вы отметили работу нашего спортзала и спа-центра.
В то же время нам очень жаль, что в этот раз отдых не полностью оправдал ваши ожидания. Мы внимательно ознакомились с вашими комментариями относительно пляжа, питания, сервиса и других аспектов отдыха. Все замечания были переданы в соответствующие департаменты отеля для рассмотрения и анализа, чтобы улучшить качество обслуживания и комфорт наших гостей.
Спасибо за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Надеемся, что, несмотря на возникшие трудности, ваш отдых всё же оставил приятные впечатления.
С уважением,
Spice Hotel & SPA
Вы действительно хотите удалить комментарий?