АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
5 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2025
12.10.25 - 21.10.25
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

В этот раз отель не оправдал ожидания

Translate

Первый раз поехали во второй раз в отель, до этого отдыхали в марте, решили посетить в сезон.

Правду говорят- возвращаться- плохая примета…..

Приехали в отель в 11.00, попили кофе, прогулялись по территории, сходили на обед и получили ключи от номера. Заранее списывались с гестрелейшн, и номером остались довольны, как и просили, тихий, уютный с боковым видом на море .Но на ресепшн было много недовольных при заселении, заселяли в сырые номера на первом этаже, а затем предлагали за доп.плату переселить. По запросу принесли зуб.щетки.

При повторном посещении никаких бонусов не предоставлялось.

При заселении не получили памятку по отелю, что очень неудобно.

По номеру и уборке вопросов нет.

По питанию – выбор есть, но изысков не ждите. В первый день на завтрак была красная рыба, потом исчезла. Каждый день на ужин блюдо от шеф повара, если прийти к началу ужина, можно взять спокойно, потом очереди. За питание скорее всего 4 балла.

Территория- чистая, зеленая, красивая.

Бассейнов много, но все без подогрева.

Хороший спортзал и спа - центр, 2 сауны ,бассейн, джакузи, но везде холодная вода. Тоже минус.

Отдельная тема- пляж. На 2 балла. Перед нашим приездом был шторм и дожди, выбросило много водорослей, которые никто не торопился убирать. Отель был под завязку, лежаков свободных нет, если и есть, то без зонтов. Постоянно люди ругались на пляже из за лежаков. Навесы над лежаками какие то бедуинские, вообще не защищают от солнца. Пирс уже разобран, хотя в других отелях по береговой линии у всех работал. Бар на пляже скромненький, бармен только один старался, постоянно разносил соки по пляжу.

Также в отеле проходил турнир по теннису, они на пол пляжа натянули сетки, что вообще не совместимо с отдыхом. Люди приехали отдыхать на пляже, а не слушать крики играющих и успевать ловить мячики, которые постоянно у них улетали. В конце пляжа, где кабаны, пустой пляж, мог ли б туда перенести, что б они никому не мешали.

Погода этом году также подвела .Каждый год ездим в это время, но такого не было. Днем 27, ночью 7.Вода 22 градуса, заходить некомфортно было.

Хорошо что путевка была дешевая, за 9 ночей 210тыс., дороже этот отель не стоит.

Больше в этот отель не вернемся точно.

У кого возникнут вопросы, спрашивайте, с удовольствием отвечу.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • территория
  • пляж
Added: 26.10.2025 14:37
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 2 286 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о вашем повторном пребывании в Spice Hotel & Spa.

Мы рады, что номер, уборка, территория и инфраструктура отеля соответствовали вашим ожиданиям, а также что вы отметили работу нашего спортзала и спа-центра.

В то же время нам очень жаль, что в этот раз отдых не полностью оправдал ваши ожидания. Мы внимательно ознакомились с вашими комментариями относительно пляжа, питания, сервиса и других аспектов отдыха. Все замечания были переданы в соответствующие департаменты отеля для рассмотрения и анализа, чтобы улучшить качество обслуживания и комфорт наших гостей.

Спасибо за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Надеемся, что, несмотря на возникшие трудности, ваш отдых всё же оставил приятные впечатления.

С уважением,
Spice Hotel & SPA
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (986) Previous rate Next rate All author's reviews (29)
Ирина
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2017
  • Countries, cities: 12 / 21
  • Hotels: 27
  • Reviews: 30
  • Photos, videos: 968
  • Comments: 89
  • Readership: 31 382