• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
179 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2025 - Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидание не оправдалось

Translate

Наконец-то дошла, чтобы написать отзыв.

Начну с самого начала. Прибыли в отель с опозданием, рейс задержали на три часа. Добрались вместо 8 часов утра, в 11 часов. По приезду забрали документы, одели браслеты и сказали подождать. К мужу подошёл мужчина с ресепшена и предложил заселиться в номер сразу, если заплатим. Я принципиально не стала этого делать, многие платили и сразу уходили в номер( иностранцы). Нас привезли две семьи с аэропорта, мы сидели и ждали, знаем, что заселение в 14.00. В 12 часов к первой паре подошла гастрелейшен Милена и долго с ними разговаривала, они подписали бумаги и их куда-то отправили и после них уже подошла к нам и сказала, что в отеле мест нет и предложила переночевать в другом отеле ( вот здесь я и поняла куда отправили наших попутчиков), я сразу отказалась и нам сказали ждать. Мы сходили на обед и стали ждать время заселения. Ровно в 14.00 к нам подошли отдали ключи и отправили в номер.

1. Номер получили тот, что и прописан в ваучере. Так как отель новый мебель, сантехника нормальные, не заезженные.

В холодильнике кола, спрайт, сок, пиво, каждый день дополняют, если выпили ( но после того, как об этом сказали на ресепшене). Уборка нормальная, но мы и не находились в комнате, только ночевать приходили.

2. Рестораны: ну здесь у них конечно проблемка. Что покушать, всегда найдётся, но на всё ультравключено не тянет. Утром на завтраки есть совсем нечего. За красной рыбкой всегда очереди, и добавляют, когда уже в наглую спросишь. Кофе ужасный, свежевыжатые соки не вкусные, раздавленные водой. Обеды и ужины однообразные.

3. Анимация тоже не очень, к нашему приезду концепция у них поменялась и было очень скучно. Также проходит дискотека 23.30, но люди не идут, хотя много молодёжи.

4. Бассейны. Первый бассейн теплый, с джакузи, но там уже в шесть утра шезлонги были заняты, и их очень мало.

Остальные ледяные и даже тот, где проходит анимация. Люди не идут, говорят, что холодно, но никто из хозяев не слушает. Кстати отель расположен в длину, значит и бассейны тоже, поэтому там всё время сквозняк. Вывод бассейны холодные и сквозняк.

5. Море: Всё чисто, но если рано не придёшь, значит шезлонгов тоже не будет. Многие займут и не приходят, целый день лежит полотенце. Первые два ряда в любое время заняты. Ребята, что смотрят за порядком на пляже, их занимают и отдают людям за чаевые.

6. Бары: Ну это совсем проблема. Алкоголь ни какой!!!! Коктейли делать не умеют. Лёд у них главный ингредиент, насыпают полный стакан льда, а остальное сколько влезет. Когда говоришь, чтобы льда положили чуть-чуть, они сразу не понимают русскую речь. Официанты в первый день приезда бегали , а потом без чаевых даже обходили. Подойдёшь к стойке за чем нибудь, а там говорят садитесь сейчас принесут, сидишь ждёшь, иногда уходили не дождавшись.

Вывод: Цены на отель раскрутили, этот отель не стоит этих денег и своих пятёрок.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • аля карт
Added: 26.10.2025 16:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 882 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (240) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена
Russia
Vyaz'ma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2019
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos:
  • Comments: 3
  • Readership: 2 044