за последние 30 дней
Ожидание не оправдалось
Наконец-то дошла, чтобы написать отзыв.
Начну с самого начала. Прибыли в отель с опозданием, рейс задержали на три часа. Добрались вместо 8 часов утра, в 11 часов. По приезду забрали документы, одели браслеты и сказали подождать. К мужу подошёл мужчина с ресепшена и предложил заселиться в номер сразу, если заплатим. Я принципиально не стала этого делать, многие платили и сразу уходили в номер( иностранцы). Нас привезли две семьи с аэропорта, мы сидели и ждали, знаем, что заселение в 14.00. В 12 часов к первой паре подошла гастрелейшен Милена и долго с ними разговаривала, они подписали бумаги и их куда-то отправили и после них уже подошла к нам и сказала, что в отеле мест нет и предложила переночевать в другом отеле ( вот здесь я и поняла куда отправили наших попутчиков), я сразу отказалась и нам сказали ждать. Мы сходили на обед и стали ждать время заселения. Ровно в 14.00 к нам подошли отдали ключи и отправили в номер.
1. Номер получили тот, что и прописан в ваучере. Так как отель новый мебель, сантехника нормальные, не заезженные.
В холодильнике кола, спрайт, сок, пиво, каждый день дополняют, если выпили ( но после того, как об этом сказали на ресепшене). Уборка нормальная, но мы и не находились в комнате, только ночевать приходили.
2. Рестораны: ну здесь у них конечно проблемка. Что покушать, всегда найдётся, но на всё ультравключено не тянет. Утром на завтраки есть совсем нечего. За красной рыбкой всегда очереди, и добавляют, когда уже в наглую спросишь. Кофе ужасный, свежевыжатые соки не вкусные, раздавленные водой. Обеды и ужины однообразные.
3. Анимация тоже не очень, к нашему приезду концепция у них поменялась и было очень скучно. Также проходит дискотека 23.30, но люди не идут, хотя много молодёжи.
4. Бассейны. Первый бассейн теплый, с джакузи, но там уже в шесть утра шезлонги были заняты, и их очень мало.
Остальные ледяные и даже тот, где проходит анимация. Люди не идут, говорят, что холодно, но никто из хозяев не слушает. Кстати отель расположен в длину, значит и бассейны тоже, поэтому там всё время сквозняк. Вывод бассейны холодные и сквозняк.
5. Море: Всё чисто, но если рано не придёшь, значит шезлонгов тоже не будет. Многие займут и не приходят, целый день лежит полотенце. Первые два ряда в любое время заняты. Ребята, что смотрят за порядком на пляже, их занимают и отдают людям за чаевые.
6. Бары: Ну это совсем проблема. Алкоголь ни какой!!!! Коктейли делать не умеют. Лёд у них главный ингредиент, насыпают полный стакан льда, а остальное сколько влезет. Когда говоришь, чтобы льда положили чуть-чуть, они сразу не понимают русскую речь. Официанты в первый день приезда бегали , а потом без чаевых даже обходили. Подойдёшь к стойке за чем нибудь, а там говорят садитесь сейчас принесут, сидишь ждёшь, иногда уходили не дождавшись.
Вывод: Цены на отель раскрутили, этот отель не стоит этих денег и своих пятёрок.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?