АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
7 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2025 - Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Ожидание не оправдалось

Translate

Наконец-то дошла, чтобы написать отзыв.

Начну с самого начала. Прибыли в отель с опозданием, рейс задержали на три часа. Добрались вместо 8 часов утра, в 11 часов. По приезду забрали документы, одели браслеты и сказали подождать. К мужу подошёл мужчина с ресепшена и предложил заселиться в номер сразу, если заплатим. Я принципиально не стала этого делать, многие платили и сразу уходили в номер( иностранцы). Нас привезли две семьи с аэропорта, мы сидели и ждали, знаем, что заселение в 14.00. В 12 часов к первой паре подошла гастрелейшен Милена и долго с ними разговаривала, они подписали бумаги и их куда-то отправили и после них уже подошла к нам и сказала, что в отеле мест нет и предложила переночевать в другом отеле ( вот здесь я и поняла куда отправили наших попутчиков), я сразу отказалась и нам сказали ждать. Мы сходили на обед и стали ждать время заселения. Ровно в 14.00 к нам подошли отдали ключи и отправили в номер.

1. Номер получили тот, что и прописан в ваучере. Так как отель новый мебель, сантехника нормальные, не заезженные.

В холодильнике кола, спрайт, сок, пиво, каждый день дополняют, если выпили ( но после того, как об этом сказали на ресепшене). Уборка нормальная, но мы и не находились в комнате, только ночевать приходили.

2. Рестораны: ну здесь у них конечно проблемка. Что покушать, всегда найдётся, но на всё ультравключено не тянет. Утром на завтраки есть совсем нечего. За красной рыбкой всегда очереди, и добавляют, когда уже в наглую спросишь. Кофе ужасный, свежевыжатые соки не вкусные, раздавленные водой. Обеды и ужины однообразные.

3. Анимация тоже не очень, к нашему приезду концепция у них поменялась и было очень скучно. Также проходит дискотека 23.30, но люди не идут, хотя много молодёжи.

4. Бассейны. Первый бассейн теплый, с джакузи, но там уже в шесть утра шезлонги были заняты, и их очень мало.

Остальные ледяные и даже тот, где проходит анимация. Люди не идут, говорят, что холодно, но никто из хозяев не слушает. Кстати отель расположен в длину, значит и бассейны тоже, поэтому там всё время сквозняк. Вывод бассейны холодные и сквозняк.

5. Море: Всё чисто, но если рано не придёшь, значит шезлонгов тоже не будет. Многие займут и не приходят, целый день лежит полотенце. Первые два ряда в любое время заняты. Ребята, что смотрят за порядком на пляже, их занимают и отдают людям за чаевые.

6. Бары: Ну это совсем проблема. Алкоголь ни какой!!!! Коктейли делать не умеют. Лёд у них главный ингредиент, насыпают полный стакан льда, а остальное сколько влезет. Когда говоришь, чтобы льда положили чуть-чуть, они сразу не понимают русскую речь. Официанты в первый день приезда бегали , а потом без чаевых даже обходили. Подойдёшь к стойке за чем нибудь, а там говорят садитесь сейчас принесут, сидишь ждёшь, иногда уходили не дождавшись.

Вывод: Цены на отель раскрутили, этот отель не стоит этих денег и своих пятёрок.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • аля карт
Added: 26.10.2025 16:40
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 2 882 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (218) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Елена
Russia
Vyaz'ma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2019
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos:
  • Comments: 3
  • Readership: 1 846