Вот и настала моя очередь написать отзыв об отеле ZENA. Постараюсь подробно все разложить по полочкам, так что изложение будет длинным.

Всегда стараюсь оставить свое мнение об отдыхе, ведь благодаря нашим отзывам мы настраиваем себя на получение впечатлений. Конечно, немаловажен настрой, и если ты заряжен на позитив, то мало что может этому помешать!!!

Собираясь на отдых в этот отель, старалась из ранних отзывов узнать некоторые моменты, которые именно для меня были ключевыми. Удивляло огромное количество положительных отзывов, возникали непроизвольно вопросы, а действительно ли все так хорошо, как пишет народ….

Итак, отдыхали мы с 13 октября 2025 года по 21 октября 2025 года три подружки. Перелет турецким лоукостером Southwind строго по расписанию, аэропорт Жуковский. Туда летели боингом, тесновато, обратно – айербасом, свободнее, и ширина кресел больше, но сидения как деревянные, пятая точка устала у всех). В полете предложили стакан воды, налили и второй по просьбе, не отказали,. Остальное платно по меню.

В аэропорту Анталии стандартно быстро прошли паспортный контроль, но очень долго ждали свои чемоданы, последними пришли к автобусу.

Летели от туроператора PEGAS. Жуть жуткая. Первый раз столкнулась с таким приемом… В аэропорту подошли к стойке своего туроператора, сказали, куда пройти к автобусу, пришли, отметили, загрузили. Гид зашел в автобус, сказал порядок заезда в отели, что он с нами не едет и распрощался, ответив на мой вопрос, что водитель название отеля должен будет сказать. Так как прилетели уже поздно, то ехали в полной темноте и практически не ориентировались. С трудом разбирая, что выкрикивал водитель. По информации гида наш отель должен был быть предпоследним, но водитель сделал по-своему и наш отель оказался последним. При этом водитель был уже в бешенстве, что ему никто не положил чаевые, и что-то на своем языке неприятно выкрикивал и ругался в наш адрес, с нами была еще пожилая пара, они тоже находились в недоумении от такого сервиса, в итоге чемоданы мы сами вынимали из багажника. Ну, да и бог с ним с этим водителем, мы же приехали отдыхать, подхватили чемоданы и направились в отель!

Приехали в отель мы уже после 22.00 часов. Нас быстро зарегистрировали, надели браслеты, вручили каждой по пляжной сумке, маленькой сумочке для ключа и телефона. На нашу просьбу дать номер с тремя отдельными кроватями, сказали, что такой номер имеется. Дали три ключа от номера, карточки на полотенца, сказали, что в 23.00 будет ночной суп, можно перекусить и показали куда идти.

НОМЕР. Номер у нас был на 2 этаже (по факту на третьем), Отдельные три кровати. Окна и балкон выходили на Beso Beach Hotel 4*, который стоит практически впритык к отелю Zena. Музыка там долбит будь здоров, репертуар на любителя – зарубежные хиты такие прям ретро-ретро типа Мама чао- Мама чао….Но мы приехали на море, а не в номере сидеть. В 23.00 музыка отключается везде. В номере чисто, уборка ежедневная, чайную станцию пополняли, 1,5 литровую бутылку воды ставили, туалетную бумагу пополняли, мусор выносили, косметические расходники – шампунь, гель для душа, кондиционер, мыло кусковое докладывали. Еще присутствовали шапочки для душа, ватные диски, ватные палочки, набор для шитья, губка для обуви, обувная ложка. ТАПОК НЕТ!!! Шкаф сделан на современный манер в виде открытого стеллажа, 6 вешалок, и три полки. Вот для трех девочек это ужасно неудобно и мало. Аккуратно развесить одежду не получится, длинное платье свободно не помещается в платяном отделе. Сейф в номере бесплатный. Освещение точечное (два бра у кроватей, одно напротив у зеркала), очень тусклое, почитать книгу или разгадать кроссворд не получится. Телевизор современный, русские каналы присутствуют, не помню сколько, но достаточно.

На 10.45 утра следующего дня у нас была назначена инфовстреча с гидом PEGAS Selman Mecitoglu. Такой короткой встречи у меня ни разу не было, а я езжу в Турцию с 2008 года. Такое впечатление, что его прислали специально, чтобы он ввел нас в заблуждение, информации толком никакой не предоставил, ни про какие экскурсии не говорил, сказал, что деньги можно поменять только у него или на ресепшен. Когда я ему сказала, что деньги можно поменять на почте, он сказал, что там не меняют и уткнулся в телефон и что-то невнятно бурчал под нос. Уточнила, как с ним связываться, сказал, что через Вотсап, сообщил информацию об отъезде можно будет узнать на ресепшен, и то, когда опять я его об этом спросила, при этом от телефона он так и не оторвался. Очень неприятный тип. На этом и расстались. Позже на ресепшен нам сказали, что деньги они не меняют и это можно сделать только на почте, сказали, как она работает и нарисовали, где ее найти.

(Надеюсь представители PEGAS читают отзывы и каким-то образом возьмут на заметку, что их представители выполняют свою работу из рук вон плохо, сервис стал очень поверхостный, так, на отъе….сь! Печально)

ТЕРРИТОРИЯ. Тут вообще все прекрасно, ухоженная, зеленая, в цветочках, фруктовые деревья, оливковые деревья, пальмы, садовнику респект!!! Да, территория компактная, но достаточная. Лично для меня это плюс, все рядом.

БАССЕЙНЫ. Их три. Основной рядом с отелем, тут же детский. Чуть дальше бассейн с двумя горками. Они работают по часам. В бассейнах не купались, так как в конце сезона вода уже в них холодная, но во второй половине дня смельчаки находились, которые туда заныривали. Да, есть еще крытый бассейн в СПА зоне.

РЕСТОРАНЫ и БАРЫ. Завтрак, обед и ужин – шведский стол. Ужины бывают тематические – турецкая ночь, рыбный день. Зрелищно, красиво, но не всегда вкусно. Жалко было тунца, такое мясо на гриле тупо запороли – не вкусно совсем. Порадовали разнообразием оливок, 6 видов точно было. Сыры вкусные, в ассортименте. Какие-то холодные закуски вертели, что-то неожиданно вкусно оказывалось. Первый раз ежедневно ела артишоки, были съедобные, не противные. До этого пробовала, не впечатлили совсем. На завтраке был мёд в сотах, хороший, цветочный, были сухофрукты (инжир, курага, чернослив, изюм), правда их выставляли только с утра и позже не дополняли. Десерты часть вкусная с кремом чиз, суфле, часть никакая – пропитанные сладким сиропом печеньки и бисквиты. Пахлава была. От души наелись сютлача))) Фруктов достаточный ассортимент – арбузы, дыни, яблоки двух видов, виноград двух видов, чернослив, алыча, груши, апельсины, мандарины, утром еще грейпфрут. Про еду писали много и подробно, повторяться не вижу смысла.

Кофемашин нет. Стоят кофейные аппараты, не плохие напитки выдают, но это не свежемолотый кофе, к сожалению…. В лобби баре можно выпить кофе по-турецки с рахат-лукумом – хорошо!

В барах стандартные безалкогольные напитки, айран разливной. Из алкоголя - пиво, вина белое, розовое, красное, что-то типа мартини, (они его так называют, но на мартини это мало похоже), кампари, бейлис (турецкий аналог, но вкусненький), ликёры клубничный, персиковый, кокосовый. Из крепких напитков были Раки, водка, джин, ром, бренди, коньяк. Коньяк прям очень даже не плох…. Огорчило отсутствие текилы. Коктейли делают, и по вашей просьбе вам что хочешь намутят))

В лобби баре бармен Эмреджан душка, стрессовоустойчивый, позитивный, что мы говорили, то и наливал нам всегда с улыбкой. Отдельное ему СПАСИБО!!!

Вообще, весь персонал отеля очень дружелюбный, старательный и что немаловажно опрятно одетый и, похоже, за этим следят. Для меня это большой плюс.

Официанты убирают быстро. Понравилось, что на террасе между столиками не катали эти ужасные тележки, куда обычно с грохотом скидывают остатки пищи. В основном ресторане столы сервированы текстильными скатертями и салфетками, очень торжественно. Порадовал этот факт.

Мороженое раздают два раза в день по часам без ограничения. Вкусное. Было ванильное, фисташковое, карамельное, шоколадное, лимонное, банановое, клубничное и ванильное с шоколадной крошкой и орешками – самое вкусное на мой взгляд.

МОРЕ. Оно прекрасно!!!! Вид на горы завораживает!

ПЛЯЖ. Галечный, присутствуют и большие валуны, аквашузы желательны. Есть пирс. Нам лежаков хватало, мы приходили на пляж рано, после 10 часов утра посложнее найти свободный лежак, но это еще и потому, что у бассейнов практически никого не было. Бар на пляже есть. Пиво, айран, чай, кофе из аппарата, вода.

Не понравилось, что душ, переодевалки находятся далековато от пляжа, уже на зеленой территории отеля, а не на самом пляже, да еще и в тени. Если это в сезон, то хорошо, но мы были в конце сезона и ополоснуться под душем холодной водой в тени это то еще испытание, брррр,,,

Не понравилось, что туалета на пляже нет, вам придется пройти весь пляж, пройти по зеленой территории через променад и до снек бара, к миниклубу. Для возрастных отдыхающих такое расстояние преодолеть сложновато, тем более присутствовали люди с ограниченными возможностями.

Очень неудобно, что на пляже нет сплошного тента от солнца. Постоянно приходится двигать лежаки, чтобы поймать тень от зонтика.

Пожелание – сделайте сплошные тенты на пляже (как в Армас Лабада) и добавьте крючки на столбы.

И еще для меня важный пункт, и как поняла из ранних отзывов, на это тоже делался акцент. Это КУРЕНИЕ. На пляже стоит указатель, что зона для некурящих, но указатель весь выцвел. На него никто не обращает внимание. Если бы персонал отеля на это обращал внимание отдыхающих, то некурящим было бы комфортнее находится на пляже. Дорогие будущие курящие гости отеля ZENA обращаюсь к вам, пожалуйста отходите курить к бару, там и пепельницы на столах стоят, дайте некурящим насладится морским воздухом, а не дымом сигарет!

АНИМАЦИЯ. Команда аниматоров сплочённая. Две девочки работают с детьми, зовут в миниклуб, сами деток собирают. Короче, дети при деле, просто так по территории отеля не носятся. Вечером на мини диско отмечают их достижения. Девчонки владеют несколькими языками, с детьми разговаривают на их родном языке. Иногда заставали мини диско и с удовольствием наблюдали за детками. Выучили Елочки-Пенёчки)))

Взрослая анимация тоже на должном уровне. Прям удивила. Это первый отель, где я лично принимала в ней участие. Аквааэробика в море класс! Такое веселье) ЮЛЯ тебе огромный привет от трех полуграций из Рязани! Огромное тебе спасибо за положительные эмоции!

Четыре парня зовут играть в боччу, волейбол, стрелять из лука, ружья или играть в дартц. Отдыхающие прям активно во всем участвуют.

Вечерняя анимация частично силами аниматоров проводится, частично приглашенные группы и артисты. Очень понравилось шоу Элвиса Пресли, прям шоу-балет Тодес – и костюмы и исполнение шикарно и достойно, что не удивительно, как я поняла, руководитель коллектива русская девушка.

Вообще, анимационная команда, настроение отдыхающих очень сильно поднимает, в конце каждой вечерней программы все вместе танцуют отельный танец.

КОНТИНГЕНТ. Процентов 80 это отдыхающие из России. В наш заезд были отдыхающие из Белоруссии, Молдавии, 2-3 семьи из Германии, примерно столько же из Польши, были англоязычные, не поняла, откуда, и 2 человека из Украины. Все спокойно, без претензий, все настроены только на отдых.

Отношение персонала ко всем одинаковое, ни разу не столкнулись с каким-то пренебрежением в наш адрес. Все очень участливые, стараются помочь, улыбаются.

Но один минус и существенный все же у отеля есть – это отсутствие бесплатного WI-FI. На дворе 21 век, а тут как 10 лет назад…. Можно хотя бы в лобби сделать бесплатно его. 500 мб бесплатно это очень мало. Все-таки ZENA позиционирует себя как 5*.

Посёлок Чамьюва очень небольшой. Все отели расположены рядом, некоторые прям впритык друг к другу. Рядом находятся торговые ряды, где все от батона до го…дона есть, две аптеки, два небольших Мигроса, до большого Мигроса мы так и не дошли, далеко. В конце сезона цены, конечно, приятные, а если поторговаться, то и вовсе можно удачно сделать покупки, но все же в этом регионе цены выше, чем регионе Алании. Но ограничения по весу багажа ограничивают и шопинг. У Southwind багаж 10 кг и ручная кладь 8 кг.

Как итог, отдыхом мы остались довольны, позагорали, накупались, продлили лето.

Вернулась бы я в этот отель? Скорее «ДА», при условии заманчивой цены, все-таки атмосфера в этом отеле дружелюбная, можно сказать, семейная, но хочется открывать для себя новые места. Кстати, кто приезжает в этот отель повторно, тем выдают пляжные сумки с красной полосой и на молнии, не одноразовые и таких людей в этом отеле очень много.

СПАСИБО всем, кто дочитал мой отзыв до конца, надеюсь, он был полезен. Если будут вопросы, задавайте, отвечу.